Pyrenex Anmeldelser 204

Très jolie doudoune confortable. J'ai pris du 42 comme les deux autres que j’ai.

Tout est Parfait

It was easy to order and receive the high quality down mattress topper and I am so happy with the product. It is very plushy and helps me sleep deeply. I do have to air it out often because the moisture from my body can get absorbed by the feathers and make it smell a little bit. This is what happens with natural products. In the end, I am very very happy with the product.

Super ! Très bonne qualité je recommande

Parfaite livraison après un retour lié à un erreur de taille.
Parfaitement correct et fiable.

Excellents produits

Commande d'une couette d'ETE au 1er juillet livrée seulement fin septembre, donc après l'été et absolument aucun geste commercial de la part de l'entreprise malgré multiple demandes. Hormis ça, concernant le produit il semble qualitatif et très bien.

colis reçu dans les temps
Duvet de qualité ,qui garde bien la chaleur
Travaillant à 3000m 8 mois de l'année je connais bien les produits en duvet .
celui ci est de tres bonne qualité et finition parfaite Merci

J’ai commandé un pack de deux couettes été /demi saison. N’ayant pas de nouvelles, j’ai appelé le sav qui a été très réactif et professionnel. J’ai donc reçu mes couettes à temps et je suis vraiment satisfaite de la qualité du produit et des finitions .

Je suis très très déçu du délai se Livraison et du contact service client.
Commande passée le samedi 12 juillet d un article en stock.
Expédition le mardi 15 juillet, selon les conditions de vente indiquées la livraison se fait en 3 jours ouvrés.
Livraison par UPS, qui finalement a retourné ma commande chez PYRENEX, puis livraison par autre Transporteur DPD.
Après de multiples relanxes par mail et appels téléphoniques auprès du service client, j ai reçu ma commande seulement le lundi 4 août, soit plus de 3 semaines après ma commande....
Il s agissait d' un cadeau d'anniversaire pour mon Fils pour le samedi 26 juillet.

BRAVO, plus de 3 semaines pour une livraison interne en FRANCE.
Des articles commandés sur d'autres sites, venant d'autres Continents sont Livrés parfois en 3 jours...
Contact mail avec service client très basique, réponse laconique....
La Livraison n'est pas à la Hauteur d'une maison comme PYRENEX, "ENTREPRISE DU PATRIMOINE VIVANT", les réponses du service contact par mail non plus.

Cordialement
Thierry

1 produit exceptionnel de qualité , de légèreté, taille parfaitement conforme,
Livraison rapide,
Made in France 🇫🇷 je recommande ++++++

J'ai trouvé sur le site Pyrenex, le modèle, la taille et la couleur qui n'était plus disponible en boutique de sport. En plus le prix soldé était quasiment le même.
Livraison impeccable en emballage parfait
Merci pour tout.

Comme d’habitude un service impeccable
Trop contente de mon achat

Subjuguée par la doudoune très longue coupe droite (donc ample) ADELE coloris blanc cassé que j’ai eu enfin le plaisir d’acheter. Elle est très légère et très agréable à porter, d’excellente qualité comme tous les produits PYRENEX ! J’ai hâte de l’étrenner… non soigneuse s’abstenir, achetez la dans le coloris foncé ! J’oubliais de préciser que la livraison s’est effectuée dans les délais prévus et dans un emballage très solide à l’intérieur « so chic » très bien conçu : Bravo et merci PYRENEX ! Maminou

Je suis enchantée par les coussins que j'ai achetés !

J’ai acheté une pochette, et j’en suis très content. La qualité est incroyable, les finitions sont excellentes.

J'ai passé commande il y à bientôt 1 mois et je n'ai jamais reçu mon colis. Mon colis à été perdu ou volé. Cependant à ce jour ne n'ai toujours pas eu de remboursement ni de renvoie de colis.

Perfect perfect

En réponse à Pyrenex: vous plaisantez, la personne que je cite n'ai rien fait! C'est moi qui est dû appeler les uns et les autres à plusieurs reprises pour coordination pour lui faire comprendre comment donner une adresse et un numéro de téléphone correctement. Quant à votre excuse, je la découvre, il n'a jamais été question d'erreur d'étiquetage.

J’ai reçu le colis avec 1 semaine de retard car la responsable des ventes en ligne est incompétente et en mode tourisme. Elle est lymphatique (à mon avis elle passe ses journées à dormir), elle prend tout avec un recule de 10km mais surtout elle ne comprend rien à ce que lui dise nous les acheteurs et les transports. Chaque fois qu’elle ouvre la bouche, elle tombe à côté. Elle transmet aux uns et aux autres des informations incomplètes ou fausses. Je pense qu’elle s'ennuie dans son job et s’en moque de tout. Résultat des heures passées au téléphone et des e-mail fleuves pour que le transporteur puisse livrer dans de bonne conditions. Comme elle ne fait rien c’est à l’acheteur de coordonner la livraison. Tout cela pour racheter un couette un an après et déjà bonne à mettre à la poubelle. Je voulais leur donner une deuxième chance à 157€ mais je crois qu’il se moque de leur clientèle de gueux même fidèle et se croient des élites avec leur prix exorbitants. Vous aurez bien mieux sur Temu ou Amazon, bien triste constat de la part d’une société française que l’on voudrait pouvoir soutenir mais ils n’ont aucune excuse. Pas même un geste commercial. Logique quand on ne veut pas corriger les problèmes dont on est à l’origine.