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Recently bought a quality organic cotton tee shirt. Fits perfectly. Very happy with it, it also was packaged beautifully and delivered quickly.

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J’ai acheté 2 magnifiques doudounes … excepté qu’elles étaient beaucoup trop grandes pour moi (sur les mannequins c’était parfait!!). Par chance j’ai pu les retourner et me faire rembourser sans prob... Vis mer

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Je suis satisfaite de la qualité du produit reçu (doudoune "bomber Enola") mais bien déçue d'avoir découvert a posteriori la petite étiquette "made in China" alors que je me faisais plaisir à l'idée... Vis mer

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Subjuguée par la doudoune très longue coupe droite (donc ample) ADELE coloris blanc cassé que j’ai eu enfin le plaisir d’acheter. Elle est très légère et très agréable à porter, d’excellente qualité c... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Produsent av sportsklær

Skrevet av virksomheten

Depuis plus de 160 ans chez Pyrenex, nous traitons et ennoblissons la plume d’oie et de canard, récoltée dans les meilleures fermes du Sud-ouest de la France. Ce savoir-faire unique, la maîtrise parfaite de notre processus de production et cette proximité des élevages de la région, nous permettent de garantir la qualité de nos produits et de nos approvisionnements en assurant leur traçabilité. Cette matière première d’exception est le fruit d’une filière traditionnelle et locale respectant le bien-être animal et l’environnement.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

204 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 27 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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Je n’est pas reçu ma commande

Je n’est pas reçu ma commande

26. mai 2025
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Logoen til Pyrenex

Svar fra Pyrenex

Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience. Cependant, vu avec notre transporteur, votre colis est actuellement disponible en pick up Consigne mais toujours pas récupéré. N'hésitez-pas à contacter notre service client à eshop@pyrenex.fr pour toute demande d'assistance. Bien cordialement.

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Pyrenex au top !!

J’aimerai vous féliciter pour votre travail très professionnel , j’ai récemment passer une commande sur votre site et tout c’est parfaitement dérouler.
J’ai reçu le produit de très bonne qualité emballé parfaitement 😍👏👌!! avec un jolie mot de remerciement.
Merci beaucoup pour votre sériosité !!
👏🫶🏻

22. mai 2025
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Aucune solution, service client inexistant – fuyez !

J’ai acheté une veste Pyrenex dans une boutique à Saint Laurent du Var - CAP3000, pensant investir dans une marque sérieuse. Résultat : un produit défectueux, une garantie toujours en cours, et aucun point de contact capable de prendre en charge le dossier.

La boutique Pyrenex a fermé, donc aucun relais local. J’ai contacté le service client directement : aucune solution proposée, aucune prise de responsabilité. On se retrouve à tourner en rond, comme si la garantie n’existait pas.

C’est inadmissible qu’une marque comme Pyrenex, €500 la veste, se défausse complètement de ses obligations légales en matière de garantie. On parle ici d’un produit haut de gamme censé durer, pas d’un article jetable.

Je déconseille fortement cette marque. Si vous avez le moindre problème, vous serez livré à vous-même.

16. mai 2025
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Svar fra Pyrenex

Bonjour, navrés que le service client n'est pas été réactif. Cependant, et sauf erreur de notre part, notre service client en ligne a bien pris en charge votre demande de SAV et vous a envoyé une étiquette de retour. Quant à la boutique de Saint Laurent du Var, c'est une boutique saisonnière qui change d'enseigne tous les étés. L'équipe reste la même et la garantie de votre produit s'y applique toujours !

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Félicitations

J’ai aimé la qualité de fabrication de l’oreiller, le confort est parfait et la présentation dans la housse hyper quali est top
Félicitations.

25. mars 2025
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Svar fra Pyrenex

Merci !

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Réception très rapide

Lors de l'achat les conseils pour choisir la bonne taille sont pertinents. Produit de qualité et réception le lendemain de ma commande.

15. mars 2025
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EXCELLENT

Emballage, délai de livraison parfaits
Doudoune sans-manche Pyrenex John en velours côtelé Amiral est magnifique, très confortable et très chaude.
Gilet sans manches homme Pyrenex Ruler Black, très confortable et chaude
Les deux me permettent de changer en fonction de la température et me tiennent chaud toute la journée
Je recommande

18. februar 2025
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Peu fiable

La doudoune acheter en début février laisse des traces facilement et des plumes sortent de partout … Doudoune Amélia d’une valeur de 1000€
Profondément déçu de la marque

2. februar 2025
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Svar fra Pyrenex

Bonjour Samira, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des soucis avec votre doudoune. Avez-vous demandé un assistance avec notre service client ? N'hésitez pas à nous écrire à eshop@pyrenex.fr Bien cordialement

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Parka qualitative et très chaude

Parka qualitative et très chaude. Rien à redire sur la qualité du produit. L’entreprise, comme l’indique son label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) a une expérience certaine.
Le service de livraison est néanmoins catastrophique.
Les entreprises vendant des produits haut de gamme et ayant un service de livraison bas de gamme me surprennent toujours. Je ne trouve pas cela cohérent.

1. februar 2025
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Service client exécrable

Qualité des produits irréprochable mais Service client exécrable ! Aucun mail d’ information sur mon retour ( produit en double) ni mon remboursement pendant 3 semaines. Un avis de remboursement de 3 jours avant et c est tout! Lors de mon appel pour explication 15 jours après le retour sans nouvelle, la personne m a dit qu il n y avait rien à dire… et que je n avais qu’à me fier au tracking! Dommage les produits sont top

2. februar 2025
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Avant achat en magasin on m’a bien…

Avant achat en magasin on m’a bien stipulé fabriquer en France depuis …… bla bla bla fabriqué en Chine cette elle tient chaud mais ne vaut pas le prix après 1 mois déchirure renvoie et pas de nouvelles après 15 jrs !!! Sérieux sa c’est une boîte française ?? Dirigé depuis un bureau !

1. januar 2025
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Un excellent produit ,une livraison rapide.

Je suis très contente de ma doudoune achetée avec 30% de remise.
Son aspect est conforme à mon attente et elle est très chaude. Bien compressée , elle tient peu de place dans un sac à dos et ne pèse pas lourd
La livraison a été rapide et le colis bien emballé.
J’espère garder longtemps cette doudoune,

10. januar 2025
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