Piensosraposo Anmeldelser 

Hice un pedido hace 11 días, al sexto día y después de varios intentos por fin atendieron mi llamada para disculparse y asegurarme que tendría el pedido en dos días... Claramente me mintieron y desde entonces no han vuelto a atender las llamadas ni correos electrónicos... Llamaré al banco y pondré denuncia.

Han desaparecido del mapa. Pedido realizado, pagado y nunca más he vuelto a saber.

Supongo que tendré que poner la denuncia

Estafa: se quedan el dinero y no vuelves a saber de ellos. En su web aparece “pedido en curso” (ya más de 15 días…) y en el teléfono no responden. No sé en estos casos dónde hay que reclamar, pero quizás debiéramos acudir a la policía?

NO compreis !! Estafa !! No cogen telefono, ni contestan emails , se quedan con tu dinero, voy a poner reclamación en la OCU , en seguimiento del pedido no informan de nada y cuidado el cargo bancario les funciona fenomenal !!

Les he realizado bastantes pedidos y en general sin problemas, pero últimamente tardan en servir, el último pedido no me lo han enviado después de quince días y es imposible contactar con ellos, ni por tf, ni por e-mail.
No vuelvo a comprarles nada.

Pues más de lo mismo.Hice un pedido hace 10 días y ni contestan al teléfono, ni contestan vía mail, tras muchos pedidos (muchos) no volveré a comprarles, si mañana no tengo noticias de ellos solicitaré devolución visa al banco y pondré una denuncia en la OCU y en el cuartel de la Guardia Civil.

La primera vez que compré, muy bien. La Segunda, horrible, de hecho estoy intento solucionarlo. El pedido no llega, me pone entregado el viernes, estamos a miércoles. Me intento poner en contacto con ellos ya que a quien les pague fue a ellos y ni por mail no por teléfono. Vergüenza, pero voy a insistir hasta el final.

Solicité una devolución del pedido que hice erróneo. Me facilitaron la recogida, les envié el paquete y en el seguimiento aparece como entregado pero nunca me han devuelto el dinero que me corresponde (del pedido menos los gastos de envío) ahora no me cogen el teléfono.

Iba a hacer un pedido de 4 sacos de Alpha Spirit por 164,99€ y suerte que he venido a ver las reseñas antes de comprar. Gracias por compartir vuestras experiencias y salvar a otros consumidores como yo de caer en estas páginas y tener que pasar por todo el proceso de reclamar.....

He pedido un collar seresto, el precio bastante mejor que en mi veterinario, y llegó en 48h, por mi experiencia, muy recomendables

Yo he realizado dos pedidos.
La primera vez se retrasó el envío porque, según me comentaron, se habían quedado sin existencias y lo recibirían en breve. Después de unos días lo recibí.
Eso sí muy difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
El segundo pedido lo recibí en 48;horas.

Solo merece la pena el precio.... Aunque a la larga no eso ya que tienes que ir a otro establecimiento a comprar, porque no recibes la mercancía.... No atienden a llamadas... No contestan el teléfono ....
No merece la pena desde luego ya que yo por lo menos siempre he tenido que volver a comprar en otro lugar para que mis gatos puedan comer ..... Han tardado 10 días ....

No vuelvo a pedir alli

Como comentan otros clientes, hicimos un pedido hace 10 días y ni lo envían, ni contestan el email ni al teléfono, ni podemos cancelarlo a través de su web o email de pedido. Mucho cuidado!

Hice el viernes un pedido de pienso y llamé por telefono el sábado para que me lo enviaran rápido, me dijeron que me lo entregarían el martes y, hoy, efectivamente, me lo han entregado. Esta es mi experiencia positiva que quiero exponer.

Cobran un pedido de más de 250€ y no tienen productos.
Compro 2 sacos con la promoción de una oferta de un descuento de 4€ y pretendían mandar un solo saco sin el descuento que ofrecen.
Un desastre de servicio.
Venden productos que no tienen.

Después de 15 dias, y una reclamación a través del banco llegó el producto. No contestan al teléfono, no responden a los mails. Eso si el cobro virtual les funciona de maravilla. Fraude

Después de comprar varios años aquí sin ningún problema, el último pedido nunca me llegó y por supuesto los 148€ del pedido no me los devolvieron.He terminado llamando a mi banco para que a través del seguro de VISA me hagan el reintegro. Contactar con la empresa es imposible ni por vía telefónica ni email. NUNCA MAS COMPRARE AQUI

Por favor, difundid esto. Soy clienta desde hace 8 años, no vuelvo a comprar aquí. El último pedido de pienso marca Raposo de cachorro llegó lleno de gusanos dentro, me di cuenta al abrir el paquete.
Voy a poner una reclamación en consumo y llegaré hasta el final para que me den una compensación por los gastos de veterinario, mi cachorro ya había comido, y los gastos de esta porquería de pienso.

He comprado 2 veces y solo puedo decir que no han tardado ni 24 horas en traerme el pienso. En mi caso todo ha sido genial.
Buenos precios y buen servicio.

Porque llegó el paquete y bien