Piensosraposo Anmeldelser 

Estafadores, el pedido que hice está pagado...y ni cogen el tfno ni contestan los emails.
¿Alguien se ha pasado por la tienda, están abiertos??

Muy buena.
Es cierto que al número que ponen en la página web y el correo electrónico no responden pero si se busca Almacén de piensos Valentin Raposo e hijos aparece una foto en la que hay 3 números de móvil en el que sí responden y te ayudan para seguir el pedido.

La primera vez que compré no tuve problemas pero está segunda vez ni me llega el pedido ni contestan a los mail,decepcionado con esta empresa. Hemos solicitado la anulación del pago al banco.

He comprado desde hace 2 años pienso collares y productos varios y la íntima hace un mes, vieron mi pedido pero lo que yo he pagado no se corresponde con los precios que tienen me reconocieron el error pero no hay respuesta, cuando les quemé el chiringuito verás como me hacen caso

Hice un pedido el día 28 de abril y a día de hoy sigo sin saber nada. No cogen el teléfono ni contestan los mails. He reclamado al banco para que me devuelvan el dinero. No compréis en esta página aunque sea más barato.

Realice un pedido hace una semana y no tenía noticias ni recibía nada, ni respondían por email, ni por teléfono... finalmente al de 11 días entregaron el paquete

CUIDADO! El día 7 de Mayo hice el pedido para nuestro gato de 86 Eur. Sigo haciendo el mismo pedido últimos dos años sin problemas y con satisfacción. Sin embargo, desde 7.5. la tienda no responde a mi correos ni contesta el teléfono. Creo que probablemente quebraron.

He realizado pedidos a través del servicio Piensos Raposo varias veces desde otoño de 2024. En principio, no hubo retrasos, pagué el 100 % y, al poco tiempo, el paquete llegó a mi dirección. Pero ahora está sucediendo algo completamente incomprensible: pagué 155 EUROS el 30 de abril, hoy es 14 de mayo, el paquete todavía no ha llegado, no solo eso, no responden a mis solicitudes, ¡el teléfono de soporte NO funciona! Servicio repugnante. Estoy esperando una respuesta...

Yo también había hecho una compra anterior y fue todo estupendo. En esta ocasión, nada que ver: no responden al teléfono, tampoco al correo y no he recibido la compra. Tendré que denunciarles...

Hice una compra el 22 de abril. Me fue imposible contactarles por teléfono. Tampoco recibí respuesta a mis correo. Llamé a mi banco y solicité la devolución del dinero por fraude y engaño. Estaba en trámite. Hoy 14.05.25, causalmente, me ha llegado por sorpresa. No se si habrá intervenido el Banco o ha sido casualidad o es que tardan demasiado en enviar las cosas. NO ME PARECEN MUY SERIOS.

No recibí la mercancía. Ninguna información al tratar de contactar con ellos telefónicamente o por correo. He reclamado a VISA y si no se reembolsa pondré una denuncia

Hace 12 días que realicé el pedido de 2 sacos Acana de 11 kilos, llevo 1 año pidiendo sin problemas y en este pedido no sé nada, intento ponerme en contacto como dice en su web, vía email, teléfono incluso facebook y no responden, siento que me han estafado y evidentemente voy a denunciar.

Buenos días,
Me ha llegado el pedido solicitado correctamente a los 8 días. Ha tardado pero ya lo tengo en casa.
Mercedes

Llevo comprando en esta web cerca de un año y nunca había tenido problemas. Realicé hace una semana un pedido, pero no he vuelto a poder contactar con ellos ni por teléfono no contestan los e-mails y cuál ha sido mi sorpresa al leer todas las reseñas que hay comentando el mismo problema.
Yo he solicitado a través de mi banco la devolución del importe, ya que considero que si van a cerrar no pueden tener operativa la web. Esto parece un fraude.

Llevo 7 dias esperando mi pedido, jamás les habia comprado nada pero suguro no lo haré de nuevo. No responden los mail, tampoco el teléfono.
No sé si me han robado, denunciaré la situación.

Productos erróneos en pedido. No atienden teléfono (apagado) ni al correo electrónico, pésima atención al cliente. No he vuelto a saber de ellos (y ellos no van a volver a saber de mi).

En mi caso si llego mi pedido en unos 3 días, pero había un producto erróneo. Tras varios días y escribir por email y llamar sin obtener ninguna respuesta... Mi recomendación, NO COMPRAR EN SU WEB.

NO COMPRAR PROCESO DE CIERRE SEGURO. He comprado durante varios años sin problemas. Pero realicé un pedido y me lo sirvieron incompleto. No hay respuesta telefónica ni por gmail. Y no he recibido el abono de las cosas no servidas. Imagino que estan en un proceso concursal o similar, vamos que van a cerrar. Se que existen dos sociedades vinculadas a esta web ALMACEN DE PIENSOS VALENTIN RAPOSO E HIJOS SL con NIF B80818172, y domicilio en calle Empecinado, 24 ALCOBENDAS y en la web sale referida otra sociedad ALMACENES PIENSOS RAPOSO S.A. con dirección Ctra de Barajas km 6,5 de Alcobendas. La que emite las facturas es la primera detallada, por ello es a la que hay que denunciar. Si alguien es de Madrid y puede comprobar si hay actividad en alguna de las dos direcciones, seria fantástico saberlo. Mucha suerte a todos los afectados.

Yo hice un pedido hace algo más de un mes. El último.
Hasta el momento no había tenido ningún problema con ellos, pero en este último pedido, vino todo al revés. Reclamé, les escribí, les llamé y habían desaparecido del mapa.
Puse una reclamación pero en mi tarjeta que tiene seguro de compras, les envié la factura. Creo recordar que tuve que esperar unos días a que los de mi tarjeta contactaran con ellos y tampoco pudieron y a los pocos días me devolvieron el dinero que había pagado con la tarjeta. Yo creo que esta tienda ha cerrado o algo raro pasa ahí, por qué la web sigue funcionando y los pagos tb, pero no hay nadie detrás. Yo me llevao un par de años comprándoles cada mes la comida de mis bichitos y nunca tuve ningún problema hasta ahora .. muy raro todo

Tras 15 días de devolver el pedido, todavía no he recibido reembolso. No atienden el teléfono ni responden mails. Pésima atención al cliente.