Piensosraposo Anmeldelser 

Como ya ocurre en muchos sitios, ves el producto que te interesa en su web, supuestamente en stock, supuestamente te llegará en 24/48 horas y te permiten comprarlo bajo estas prometidas condiciones. Una semana después, el producto no llega, envías un mail preguntando si ha habido algún problema, ya que necesitas tú pienso, pero tu mail es completamente ignorado. Llamas por teléfono y nadie contesta, vuelves a llamar, y otra vez, y otra y otra.. al final consigues hablar con alguien muy amable que te dice que tú pienso está agotado y que va a tardar 15 días, te quedas atónito ante semejante gestión. Te permiten comprar un producto en su web que no tienen, puede ser un error, ok. Pero ni te avisan, ni nada. Si no les llamas tú puedes esperar sentado a que tu pienso llegue con dos semanas de retraso o ni llegue. En fin, no compréis aquí, yo recomiendo comprar en sitios donde puedas confirmar el stock con antelación y luego pedirlo

Hice 1 pedido el día 1 de enero ,al ser fiesta contaba que llegaría más tarde ,no que no llegaría El pedido era de casi 200€ ,En principio parecía que todo iba bien el 5 de enero me llamaron diciendo que no tenían un producto que sí lo cambiaba por otro y dije que sí .Llame por teléfono ya que al correo no contestan para preguntar por el pedido ,quedaron en llamarme para darme información de lo que había pasado en un rato .No me llamaron,llevo 3 días llamando por teléfono y no lo cogen Después de 15 días y 3 días llamando una al menos 20 veces no tengo ninguna información.Si no quieren perder el dinero no compren al menos que no les pase lo que a mí .

Pedí un pienso específico para mi perro, que está enfermo. Me mandaron otro completamente distinto que no le puedo dar.
Después de llamarles 100 veces y mandarles no sé cuántos emails consigo que alguien me conteste y me dicen que me mandarán el pienso que pedí originalmente. Todavía estoy esperando.... y ni me devuelven el dinero ni nada. Muy mal. Los 5 euros que me ahorré comprando aquí me han salido muy caros. Nunca más.

PESIMO SERVICIO ONLINE: De cuatro pedidos online, dos han venido mal y cuando les he reclamado no me han respondido. En una tercera ocasión, me tocó ir a por el pedido al almacén porque lo tenían paralizado por faltar un producto, sin comunicarme nada.

No hay atención al cliente, no contestan los emails, llamas por teléfono y nada. Si tienes un problema con la mensajería, olvidate de que ellos solucionen nada. Lo enviaron rápido, pero nunca llegó y fue imposible contactar con ellos.

Acabo de hacer un pedido de pienso para mis gatitos, el envío ha sido rápido pero pedí 2 sacos de 10+2 kilos gratis porque me salía bien de precio y me han llegado 2 sacos de 10 kg, les llamo y me dicen que no tienen y que me harán una devolución. Me la han hecho pero del dinero que han querido. Les pedí que me mandaran los 4 kg que faltaban pero no les ha parecido bien. Les escribo y hacen caso omiso. En fin, mala experiencia.

A pasar de las malas opiniones decidí realizar un pedido por el precio tan competitivo en el producto que estaba interesado (saco de piensos 7,5 kg de Royal Caninn). El pedido llegó en perfectas condiciones en menos de 48 horas a Valencia

Pésimo servicio. No vuelvo a comprar ni loco

Solicité un pedido de pienso para gatos. Un saco de 8kg. Me enviaron uno de 6kg y no atienden la reclamación ni por correo, ni por teléfono.
No os fieis de esta empresa.

No hay manera de contactar con ellos. Ya es la segunda vez. Si, ponen un teléfono, un email, pero no contestan ni en uno ni en otro. No hay manera de ponerse en contacto con ellos. Le doy hasta el lunes, si no me llega mi pedido, no volveré a comprar más, pq lo q me ahorro por precio, lo cobran con lo q no te envían. Una pena

Me parece una estafa ,después de hacerles un pedido el 18 de diciembre y estando ya a 30 de diciembre aún no he recibido mi pienso ,no volveré a comprar en esta tienda ,le he puesto una estrella porque de.no ser así no puedo opinar .No la recomiendo para nada ,he tenido que comprarlo en otra empresa y para más negligencia no cogen el teléfono.

Después de llevar años comprándoles piensos y diversas cosas para nuestros animales, mi hermano tuvo un problema con un pienso que está en mal estado (seco, con olor muy fuerte, estaba fermentado) fue a la tienda a comunicarlo y a pedir el cambio por otro, lo cual se negaron por qué decían que estaba bien, incluso abrieron otro pienso cuya textura y olor eran muy diferentes y pidió que lo cambiarán por ese que ya habían abierto para mostrárselo y no iban a vender, se negó el chico que le atendió le devolvió el dinero y le dijo textualmente "es que para que puedas volver a descambiarmelo prefiero darte el dinero y que busques otra tienda a quien comprar" vergonzoso .. también se rieron de ellos de una manera muy barriobajera, por qué no estaba allí si no la tenemos pero bien gorda, me parece poco serio, poco profesional, de poca empatía y de ser unos sinvergüenzas, no habéis perdido un cliente con nosotros habéis perdido varios, todos los sacos de pienso que cogíamos cada mes que se os quede ahí acumulado, me parece que el tener tantos clientes ahora se os ha subido demasiado y todo lo que sube baja, seguir así hasta llegar al cierre que va a ser el camino rápido que vais a llevar.
Encima casa vez el sitio huele peor, y entre ellos se enfadan y discuten hablan fatal al personal, y lo hacen delante de los clientes y a voz en grito es que no hay ya por donde cogerlos ... FATAL.

Es donde consigo el mejor precio. He comprado varias veces. Alguna vez se han retrasado, o me ha costado contactar por teléfono, pero los últimos 2 pedidos no he tenido problemas y la comunicación con ellos ha sido buena.

¡Es mi tienda de animales favorita!!! SIEMPRE compro el pienso y antiparasitario ahí, y suele llegar superrápido! ¡Una sola vez hubo demora en la entrega, pero normalmente llega dentro de 48 h laborables!

He entrado para ver las opiniones sobre esta empresa ya que pensaba realizar unos pedidos para bastante tiempo ya que mi gato a desarrollado una enfermedad intestinal y los piensos hipoalergénicos son bastante caros. Aquí había visto un precio asequible pero después de ver todas las opiniones casi prefiero pagar un poco más porque al final….. lo barato sale caro. Han perdido un buen cliente

Son unos ladrones. Mi hermana hizo un pedido de latas renales y de pienso y falta un artículo cobrado y no enviado. Al reclamar van y dicen "que revise bien la caja que ellos lo han enviado" !! Le adjuntan foto de la etiqueta de envío con el peso total y no coincide con la etiqueta de la caja recibida, y su respuesta es que lo habrá manipulado el transportista!! Reclamación interpuesta en la OCU

Realice un pedido el 3 de noviembre como no llegaba envié un mensaje a la página y luego llame por teléfono y pregunte por el pedido me dijeron que no tenían ese pieso ayer les llegó y hoy lo tenía en casa y para sorpresa mía me enviaron 2 bolsas 1 de regalo la verdad muy buena la atención y la resolución rapidísima los recomiendo

Servicio: Realicé pedido lunes 19:00h trabajan con Correos. Miércoles entregado, en menos de 48h.(Barcelona província)
Precios competitivos
He tenido que llamar por una lata y me han atendido a la primera por
Teléfono
Encima me han solucionado lata y dado cheque en cuenta usuario.
Gracias Manuel por la atención y el servicio!
Repetiremos

No entiendo las malas críticas llevo dos pedidos con ellos de pienso y tienen el mejor precio del mercado y además la entrega me lo han hecho justo el día siguiente del pedido. Para mí el servicio ha sido excepcional

Octubre25-Pienso a precio inmejorable en dos días llego a Barcelona,todo perfecto