Je suis très satisfaite des conseils et de l’accompagnement de mon conseiller. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m’expliquer clairement les différentes garanties et de m’ai... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Cette mutuelle est une arnaque absolue. Ce sont des voleurs, aucun remboursement. Le service client est incompétent au possible. Au total ils m'ont fait payé leur mensualité sans aucun remboursement p... Vis mer
Selskapet har svart
La meilleure assurance animale que j’ai pu trouver ! Ça fais 1 an que je suis chez eux est je n’ai jamais eu de problèmes, ou sinon c’était rares et très bien gérés ! Je les recommandes à tous, que vo... Vis mer
Selskapet har svart
J ai changée de mutuelle pour mon chat ,car celle que j avais ne me convenait pas petits remboursement lors des vaccins ,la jai eue a cinq euros pret,toute la somme remboursee,celui ci s est fait 3 jo... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Avec l'assurance santé pour animaux patolo, les chiens et les chats peuvent être assurés. Les deux assurances incluent une protection en cas d’opération et de traitements vétérinaires, offrant ainsi une couverture complète. patolo est une marque de getolo GmbH, partenaire de l’assureur DA Direkt et filiale du groupe Zurich Allemagne. Zurich fait partie des principales compagnies d’assurance en Allemagne, vous offrant ainsi avec patolo des prestations solides et une protection fiable à tout moment.
Kontaktopplysninger
9 rue Notre Dame de Lorette, 75009, Paris, Frankrike
- service@patolo.fr
- patolo.fr
4,5
Enestående
215 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Première utilisation
Un mois que nous sommes chez patolo pour notre Aïko d'amour.
Première utilisation de la mutuelle pour une séance d'ostéopathie, nous avons été surpris par votre demande de justificatif de prescription de la part de notre véto pour cette séance.
Nous n'avons pas lu entre les lignes... Certainement !
Justificatif fourni, nous avons apprécié la rapidité du traitement de notre remboursement.
Bravo a vous.
28. august 2026
Svar fra patolo
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers patolo !
Nous sommes vraiment content·es d’apprendre que le remboursement pour la séance d’ostéopathie d’Aïko a été traité rapidement et que vous avez apprécié le service.
En effet, les séances d’ostéopathie sont bien remboursées dans le cadre du budget Bien-Être.
Pour être prises en charge, elles doivent être réalisées par un vétérinaire ou, si elles sont faites par un professionnel non-vétérinaire, elles doivent être prescrites par un vétérinaire. C’est pour cela que le Service Remboursements vous a demandé un justificatif de prescription.
Nous savons que ce n’est pas toujours évident de s’y retrouver dans les détails, mais c’est pour garantir une prise en charge optimale et sécurisée pour votre animal.
Encore merci pour votre retour et excellente journée à vous et à Aïko !
Le dossier est traité rapidement dans…
Le dossier est traité rapidement dans la journée ainsi que le remboursement.
Merci
18. august 2026
Svar fra patolo
Merci beaucoup pour votre retour et une excellente journée à vous !
Très bien avec remboursement partiel très rapide
Très pratique pour les démarches administratives
11. august 2026
Svar fra patolo
Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos client·es !
Prise en charge rapide
Prise en charge rapide. Remboursement rapide des frais engagés chez le vétérinaire
18. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra patolo
Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos client·es !
Super expérience avec patolo
Super expérience avec patolo, suite à la consultation chez le veterinaire, j ai ensuite envoyé ma feuille de soi et facture sur mon espace , j ai été remboursé très rapidement. Assurance animaux au top! Je recommande.
11. august 2026
Svar fra patolo
Merci beaucoup, nous sommes très heureux·ses de lire que vous êtes satisfaite de nos services et de notre réactivité. Excellente journée à vous !
Assurance efficace et professionnelle
Factures déposées le lundi remboursées en 48 heures. Assurance efficace et professionnelle.
7. juli 2026
Svar fra patolo
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et très bonne semaine à vous !
Ma 1ère feuille envoyée pour la…
Ma 1ère feuille envoyée pour la vaccination. Réception du rembt en 48h. .0n ne peut pas faire mieux.
5. august 2026
Svar fra patolo
Merci beaucoup pour votre retour et une excellente journée à vous !
Remboursement et traitement de la…
Remboursement et traitement de la demande très rapide
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra patolo
Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité !
Remboursement très très rapide et sans soucis
Très compétente remboursement très très rapide
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra patolo
Un grand merci pour votre commentaire et très bonne journée à vous !
Bonne réactivité dans un remboursement !
10. juli 2026
Svar fra patolo
Merci pour votre retour, on fait notre maximum pour que nos clients soient satisfaits.
Svar fra patolo
On vous remercie pour votre retour positif. Bonne journée à vous !
remboursement rapide
Un an que je suis chez patolo ! Au top, véto hier et dossier j'ai traité ! je recommande !!!
31. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra patolo
Merci infiniment pour votre commentaire. On apprécie beaucoup d'avoir des retours de nos clients sur le long terme. On espère que votre animal va mieux !
Bonne journée.
Prise en charge et remboursement…
Prise en charge et remboursement rapide.
La cotisation élevée
28. juli 2026
Svar fra patolo
Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux·ses que notre réactivité vous ait apporté satisfaction et prenons également en compte votre remarque concernant la hauteur des mensualités.
Cliente depuis plusieurs mois
Cliente depuis plusieurs mois . Patolo rembourse rapidement . La facturation et les services sont clairs . Je recommande à 100% et je remercie Wally pour sa gentillesse et sa grande disponibilité lors de la souscription !
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra patolo
Un grand merci pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour que vous soyez satisfaite. Nous faisons également passer le message à Waly.
Très bon service client et personnel…
Très bon service client et personnel très agréable et efficace
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra patolo
Merci beaucoup pour votre retour, on le fait passer à notre service clientèle.
Suite à hospitalisation de notre chat
Suite à hospitalisation de notre chat, patolo à pris en charge le montant prévu par notre contrat. Remboursement très rapide
29. juli 2026
Svar fra patolo
Un grand merci pour votre retour positif ! On espère que votre chat s'est bien rétabli.
Nouveau contrat
Nouveau contrat, bonne expérience jusque là. Service efficace, transparent et réactif. Conseillers à l’écoute. Recommandé !
26. juli 2026
Svar fra patolo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravi·es que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt.
ai changée de mutuelle pour mon chat…
J ai changée de mutuelle pour mon chat ,car celle que j avais ne me convenait pas petits remboursement lors des vaccins ,la jai eue a cinq euros pret,toute la somme remboursee,celui ci s est fait 3 jours apres avoir envoyé les justificatifs ,merci Patolo .a voir dans le temps .
23. juli 2026
Svar fra patolo
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour positif. Nous sommes ravi·es que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
À bientôt.
Premières souscriptions pour nos…
Premières souscriptions pour nos animaux.
Visites vétérinaires de vaccination : demandes de remboursement traitées dans la journée !
23. juli 2026
Svar fra patolo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravi·es de lire votre satisfaction, toute l'équipe patolo se tient à votre disposition pour toute autre demande, n'hésitez pas.
À bientôt.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.