Onlinecars Anmeldelser 

Trotz mehrmaliger Telefonate
und vorheriger Absprache wegen einer Probefahrt für ein ganz bestimmtes Fahrzeug wusste dann beim hinkommen kein Mensch bescheid und das Fahrzeug war auch nicht vorbereitet, geschweige denn gereinigt!! Brobefahrt durfte dann doch gemacht werden aber die erste Aussage der Verkäuferin war gleich "es gibt sowieso nur eine Probefahrt" und wenn ich das Fahrzeug nicht kaufen möchte, solle ich es mir gut überlegen! Egal, Brobefahrt gemacht, länger wie 15 Minuten durfte die aber nicht dauern, ausserdem war der Tank schon auf Reserve und auf die Autobahn ginge sich damit nicht mehr aus, ich solle also nur hier rund ums Gelände fahren, sehr unprofessionell, ich meine es handelte sich hier um ein Fahrzeug mit einem Preis von 45000€! Dann machte ich die Verkäuferin noch auf einen Mangel aufmerksam und bekam nur zur Antwort, dass ist nicht in unserem Punktecheck enthalten und ist halt so, müsse ich mich wenn ich ihn kaufe selber darum kümmern. Also meine Frau und ich haben nach dieser doch sehr negativen Erfahrung relativ schnell beschlossen, dieses Fahrzeug und generell überhaupt niemals ein Fahrzeug bei Onlinecars zu kaufen, sehr unfreundlich, unprofessionell, wenn man kein Mechaniker ist und genau weiß worauf zu schauen ist würde ich jedem abraten dort ein Auto zu besichtigen oder zu kaufen! Die Preise sind jetzt auch nicht so wahnsinnig günstiger, vor allem wenn dann nicht mal alle Mängel bei ihrem Fahrzeugcheck entdeckt, geschweige denn repariert werden. Nie wieder!!!

Ich habe mir im Internet schon vorab ein paar Autos ausgesucht die für mich in Frage kamen, dort angekommen hieß es dieses Auto steht auf Parkplatz bla bla und man kann ihn gerne anschauen OK das tat ich dann auch!! Erstens war ich Mal entsetzt das die Autos in so einem schlechten Zustand waren aber naja ich wurde leiser vorgewarnt!!! Nach langem suchen fand ich ein Auto das naja nicht in so einen schlechten Zustand war, ich fragte ob ich eine Probefahrt machen könne dies war kein Problem jedoch war der Verkäufer H. Panhofer sehr unfreundlich und desinteressiert !!! nach der 20 minütigen Probefahrt war mir klar das ist das Auto das ich haben möchte!! Ich sagte zum Verkäufer was man preislich noch machen könne? Da antwortete er gleich mit Preislich geht gar nix das Auto kann ich um den Preis kaufen ansonsten müsste ich wieder gehen!!! OK ich war schwer beim überlegen ob ich nicht gehen soll aber das Auto hat es mir angetan somit entschied ich mir das Auto zu kaufen und siehe da der Verkäufer H. Panhofer war wie ausgewechselt, sehr freundlich und zuvorkommend!!! Also ich würde mir nicht nocheinmal dort ein Auto kaufen!!! Und bitte nicht zum Verkäufer H Panhofer gehen sehr sehr unfreundlich

Wir kauften ein Auto in Dobl. Bei Abholung spielte ich mich mit dem Bordcomputer und das Auto ließ sich aufgrund einer leeren Batterie nicht mehr starten. Die Batterie wurde sofort, ohne Diskussion getauscht.

Bei der Heimfahrt fiel mir auf, dass das Auto beim Bremsen vibrierte. Ich meldete mich dort. Esx wurde sofort ein Termin vereinbart und nach einer Probefahrt wurden die Bremsen getauscht. Auch das lief reibungslos ab.

Das gesamte Team ist sehr freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben und sehr gut beraten.

Ich werde mein nächstes Auto auch dort kaufen

Manche Verkäufer sind nicht um Kunden bemüht

Ich kann jedem empfehlen, der ein "neues" Auto sucht - ONLINECARS in Velden zu besuchen - Es ist eine RIESEN GROSSE Auswahl von den verschiedensten Autos - SUPER Professionelle Beratung ! Ein großes Danke an Herrn Wolf !!!! 🤗 Alles von Anfang bis zum Kauf - Abschluss perfektestens funktioniert ! Entgegenkommend, Freundlich, Kompetent, Sympathisch, sehr bemüht - einfach 5 STERNE !!!!! Liebe Grüße nach Velden - bis bald 😉

Die Fahrzeuge werden im Internet besser dargestellt als sie sind!

Waren enttäuscht, als wir unser ausgesuchtes Auto sahen. Viele Kratzer bzw. Lackschäden,viel Flugrost, hinten Stoßstange defekt. In der Beschreibung stand Metallic Lack, war aber normaler.

Verkäufer zeigte wenig Interesse an unsere Anliegen bzw.den Mängel und war schnell wieder weg.

Sehr ernüchternd wenn man, dafür über 300km fährt! Keine Weiterempfehlung von uns.

Meine Erfahrung mit Onlinecars war eine absolute Enttäuschung. Nachdem ich online ein Fahrzeug gefunden hatte, das meinen Anforderungen entsprach und laut der Webseite in der Filiale Velden verfügbar war, war ich bereit, einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Es wurde mir im Vorfeld mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht mehr in Velden wäre stattdessen in Dobl war, wo niemand von seiner Existenz wusste.

Ich versuchte danach in Dobl, per E-Mail und telefonisch Antworten zu erhalten, aber alle meine Bemühungen blieben unbeantwortet. Es war äußerst frustrierend, dass ich keine klaren Informationen bekommen konnte und niemand auf meine Anfragen reagierte.

Als ich dann endlich in Dobl nachschaute, erfuhr ich, dass das Fahrzeug plötzlich doch dort WAR. Doch bevor ich weitere Informationen erhalten konnte, wurde mir mitgeteilt, dass es bereits verkauft worden war – ! Am Tag zuvor ! Niemand schien etwas von diesem Fahrzeug zu wissen, und das gesamte Erlebnis wirkte äußerst intransparent und unprofessionell.

Es scheint, als ob Onlinecars Lockangebote verwendet, um Kunden anzulocken, ohne die Absicht, tatsächlich eine zufriedenstellende Kundenerfahrung zu bieten. Diese Art von Geschäftspraktiken ist nicht akzeptabel und hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck.

Ich rate jedem dringend davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen, da ihre Praktiken äußerst fragwürdig sind und ihr Kundenservice unzuverlässig ist.

Kauf war echt unproblematisch, jedoch waren Mängel am Auto die auf der Webseite nicht korrekt angegeben waren. Da der Preis in Ordnung war kaufte ich das Auto trotzdem. Dann ging die Reise los. Als ich nach einem Jahr die hintere Tür öffnete hatte ich plötzlich den Türgriff in der Hand. Als ich bei Onlinecars eine Schadensmeldung abgab, bekam ich eine vorgefertigte Antwort das nur eine Gewährleistung gilt, diese den Schaden nicht abdeckt. Service geht anders. Warum sollte ich bei einem Gebrauchtwagenhändler kaufen, wenn dieser keine Garantie übernimmt, und auch nicht kulant ist. Darauf sollte beim kauf doch hingewiesen werden. Werde in Zukunft wohl wieder bei Weltauto kaufen müssen.

2 Autos wurden reserviert von mir nur 1nes war zur Probefahrt vorbereitet!! Fahrzeuge innen sowie aussen nicht aufbereitet! Es war eine Katastrophe!!! ACHTUNG!!!! GRÜNSPANN UND SPRÖDE GUMMIS BEI DEN SEITENSCHEIBEN BEI SEHR VIELEN MODELLEN AUF DEM FIRMAPARKPLATZ WIEN!!!!! KEINE KAUFEMPFEHLUNG!!!! SEHR UNPROFFESIONELLES TEAM!!! Werde nie mehr bei onlinecars mir ein Auto anschauen gehen. DIE LASSEN IHRE AUTOS AUF DEM PARKPLATZ VERGAMMELN!!!!!!!! NIE WIEDER ONLINCARS!!!!!!!! NEIN DANKE!!!

Habe bereits das zweite Auto bei OnlineCars erstanden. Beide Male in Wien, beide Male vollster Zufriedenheit. Vor dem Kauf ist eine Besichtigung und Probefahrt möglich und auch anzuraten. Beim ersten habe ich sogar ohne Komplikationen eine Ankaufsuntersuchung mit eingeplant. Die Autos werden unter Marktpreis gehandelt. Sehr zu empfehlen, wenn man weiß, was man will und auf was man achten sollte. (km, Baujahr, Type, Sonderausstattung, Services, etc). Kaufberatung ist aufgrund der riesigen Auswahl und der großen Nachfrage verständlicherweise eingeschränkt.

Absolute frechheit!!!!

Finger weg!!!!

Große Auswahl verschiedenster Fahrzeuge, sehr gute Preise. Die PKWs werden vor Ort überprüft und ev. Mängel transparent weitergegeben. Top Beratung, die Verkäufer sehr freundlich und hilfsbereit!

Ich war mit dem Autokauf bei onlinecars sehr zufrieden! Die Mitarbeiter waren freundlich, hatten Humor und man fühlte sich sehr gut beraten. Ich war bereits das zweite Mal Kundin bei onlinecars und kann es nur absolut weiterempfehlen! Herr Bölükbasi beantwortete mir alle meine Fragen, sodass ich mir sicher war, beim Autokauf die richtige Entscheidung zu treffen. Ich wüsste nichts, was man an einem Auto Vertrieb besser machen könnte.

Wirklich sehr sehr nettes personal und wirklich sehr hilfsbereit und humorvoll!

"durchwachsene" Erfahrung mit Auf und Abs beim Autoverkauf.

Auto Bewertung zum Vergessen. Nicht, das der Preis nicht passt, nein den bekommst erst gar nicht. Man gibt mühevoll seine Daten ein und übermittelt Fotos und und und. Dann kommt die Rückfrage zur Erfassung der restlichen Daten und der Verweis, dass der Eintauschwert gleich mal per E-Mail folgt. Und dann kommt nix mehr und es hebt auch keiner mehr ab, wirst nur weggedrückt. Das kombiniert mit dem was man sonst so liest über Onlinecars, heißt ganz klar, in jeder Hinsicht Finger weg. Da hätte ich das Gefühl, dass beim Autokauf ebenso unseriös vorgegangen wird bzw. ob die dann abheben, wenn das Fahrzeug einen Defekt hat und man Hilfe braucht. Leute, letztendlich ist es ja Euer Geld ... Viel Glück! :)

Es wurde von Anfang an mit offenen Karten gespielt, nichts verheimlicht sondern sofort auf etwaige Mängel hingewiesen. Sehr freundliche Verkäufer. Man bekommt wofür man bezahlt. Ich war sehr zufrieden und werde Onlinecars immer in Erwägung ziehen wenn ich ein Auto kaufen muß!

Bereits bezahltes Auto kam erst ca. 1 Monat nach Bestelldatum bei uns in Kärnten an. Überstellung wurde auch bei onlinecars in Auftrag gegeben. Nachdem es mit Sommerreifen (im Winter) geliefert wurde, war meinerseits die Anfrage ob ich bei der Abholfiliale in Velden vor Ort selbst auf Winterreifen wechseln könnte. Die Antwort war: Nein, wir haben absolut keinen Platz. Das geht absolut nicht! Beim Abholen fiel mir auf, dass sehr wohl genügend Platz vorhanden gewesen wäre.
Nach sofortiger Überstellung meinerseits in eine nahegelegene Werkstatt zum Wechseln auf Winterräder fiel der Werkstatt auf, dass die Scheibenwaschanlage nicht funktionierte. Reparatur wurde von mir in Auftrag gegeben (aufgrund herrschender Witterungsverhältnisse). Reklamation bei Onlinecars - Reklamation wurde seitens onlinecars nicht akzeptiert. Weiters wurde bemerkt, dass die Hutablage nicht funktioniert (hängt nur so runter!!). Wurde meinerseits natürlich auch sofort reklamiert - onlinecars wollte mich mit einem Tankgutschein über EURO 100,-- zufrieden stellen. Völlig inakzeptabel diese Vorgehensweise! Diese Firma ist absolut nicht weiterzuempfehlen!

Die Angebote des Unternehmens sind Preis/Leistung Top (natürlich ist dies auch der Grund warum ich mich für die Angebote interessiere).
Jedoch scheinen die Mitarbeiter des Unternehmens gnadenlos überfordert zu sein.
Von 3 Kontaktversuche über Mail wurden seit 14 Tagen 0 beantwortet.
Ich habe online auf der Website des Anbieters 1x auf "Gebrauchtwaren Eintauschwert berechnen" geklickt, seither erhalte ich alle 3 Tage eine Standard Mail "Ihre Gebrauchtwagen Analyse ist fertig - wir bieten ihnen 600,- EUR".
(Hier noch eine kleine Info am Rande: Dieses gebrauchte Auto ist ein Audi A3 2009BJ, wo andere Händler 2.000 EUR anbieten...

Nun zum No-Go:
Von 10 Kontaktversuche über Telefon kam ich 2x durch, zu einer grundsätzlich netten Dame, welche einen Rückruf eines Verkäufers/Beraters versprochen hat, welcher jedoch nicht stattfindet.

Da ich somit keine Chance hatte ein Auto zu kaufen, kann ich auch nichts über den tatsächlichen Zustand des Autos beschreiben, hier bemängeln offensichtlich viele aus diesen Bewertungsportal, dass auf vorhandene Schäden an den Fahrzeugen nicht hingewiesen wird.

Sehr schöne Autos,viel Auswahl und sehr nettes Personal