Kidscoolshop butik Anmeldelser 

Top service til at hjælpe med at finde legetøj til børn. De kunne dsv ikke skaffe det, men de gjorder en indsats og kommunikeret. Stort tak til Amy fra Ballerup centeret 😊

Kørte til butikken i Horsens da de havde -25% på alt legetøj. Dog ikke i forvejen nedsatte varer. Ok. Så tænkte at jeg lige tjekkede priserne på coolshops egen hjemmeside inden jeg kørte efter deres gode tilbud. Men men men. Så smart var det lavet at de ikke passede i forhold til deres førpriser. De havde da bare lavet en anden førpris og nedsat varen så det gjaldte sjovt nok ikke lige på det dyre star wars Lego. Eks Millennium falken 75192. Hjemmeside viste 5250kr men butik havde så lige pludselig en førpris 6999kr og nu var den sat til 5499kr. Så pænt nej tak til deres såkaldte pristilbud og især til kids coolshop der snyder med førpriser

Min søn fik en RC lastbil i gave. Den virkede ikke fra starten. Vores søn var selvfølgelig meget ked af det. Vi har ikke en kidscoolshop i vores by, så vi kørte en halv time til Aarhus for at bytte lastbilen.
Da vi kommer frem får vi ikke lov til at bytte lastbilen! Selv om vi pointere at det tager altså en time for os at køre frem og tilbage til butikken.
De vil sende lastbilen ind og kontakte os.
Så når det sker en gang i fremtiden, har den gave kostede os over 2 timer af vores kostbar tid og brændstof for 180 km i alt. Og en ked af det søn 2 gange i træk!
Lørte service!

Der har været travlhed i butikken.... torsdag blev der ihærdigt annonceret på facebook omkring weekend.... der ville være balloner til børnene fredag og lørdag OK
der ville være is fredag og lørdag, så ikke nogen is fredag
der vil være 25 % rabat på alle vare, der ikke var nedsat..., næste samtlige varer var med med røde tal, altså nedsat..
SÅ DER ER IKKE MANGE DER HAR FÅET 25% RABAT
Jeg købte 2 æsker lego, den ene til 599,- og den anden til 349,95
den til 599,- var med 150,- kr (20,03%) rabat ...!!!!, står på hjemmesiden til 617,- kr.
den til 349,95 var med 99,05 kr (22,06%) rabat ...!!!
står på hjemme siden til 353,- kr
Jeg tror der er nogle der skal have de skolepenge tilbage, de regner ikke særligt godt - men kan regne den UD
Stor ståhej og vild panik bare fordi fætter BR åbner i weekenden i Horsens

Jeg havde desværre en skuffende oplevelse med Kids Coolshop.
Servicen var virkelig dårlig, og det var tydeligt, at der blev sparet på flere områder. Jeg havde bedt om indpakning af gaver, men hun brugte næsten intet gavepapir, hvilket fik pakkerne til at se ufærdige ud. Så bedt jeg om at få gavebånd på, men det blev helt ignoreret. Det gav et dårligt indtryk af deres opmærksomhed på kundens ønsker.
Alt i alt en elendig betjening, hvor det virkede som om, hun bare ville have ordren overstået hurtigt uden at gøre sig umage. Jeg handler ikke her igen!

Næstved butik chef!

Amatør forretning + ejeren.
Bytter ikke defekte vare.
Ubehøvlet butikschef/ejer.

Handle et andet sted ellers brænder i inde med defekte varer.

Min datter på 3 har fået et løbehjul fra kids Coolshop. Da vi kommer hjem ser vi at forhjulet er lidt skævt. Hvorfor vi vælger at tage til kids Coolshop i Næstved for at bytte. Her bliver jeg mødt er en meget bedrevidende chef som fortæller mig at dette ikke er en reklamation da alle hjul er lidt skæve og da jeg siger at min datter på 3 ikke kan køre lige ej heller storebror på snart 9 for jeg svar: der er ingen der kan køre lige på et løbehjul og at min datter ikke kan køre på løbehjul.
Jeg får altså at vide hvad MIN datter kan og ikke kan. Derudover får jeg at vide at det er normalt at man ikke kan køre lige og at alle løbehjul er skæve.
Vi har efterhånden været et del løbehjul igennem og INGEN havde skæve hjul.
Hun ville ikke returnere heller da det var ude af pakken (vi ved da ikke på forhånd om hjulet er skævt) ej reklamere.
Jeg fortæller jeg derved vil klage da jeg på ingen måder finder hende service kvalificeret. Hertil fortæller hun flabbet: det gør du bare de havner alligevel hos mig.
ALDRIG handlen i Næstved. Der er ingen forståelse på service!!!!

Elendig kundeservice.
Køb aldrig Playstation udstyr her. Hvis oplever en defekt på udstyret, så sender de det til Sony. Du kan hverken få penge tilbage eller at vide hvornår dit produkt bliver lavet efter indlevering. Du får ganske enkelt bare lov at vente på ubestemt tid… At personalet samtidig virker ligeglade gør ikke oplevelsen bedre… tværtimod. Så et godt råd… Hold jer fra at handle her!!!!!

Min søn har købt en PS5 controller hos jeres butik i Næstved d. 22/1-24. Den viser sig at være defekt og vi køre derfor ud for at bytte dd. Vi bliver mødt af en ansat der ikke informere os om noget som helst, men bare går igang med at udfylde en masse på en lille lap, hun har revet fra et andet stykke papir. Dog fortæller hun at det ikke er første gang de oplever reklamation med dette produkt. Vi finder så ud af at de har tænkt sig at sende den defekte controller til en form for “check” da de åbenbart mener at produktet ikke fejler noget. Altså at kunden lyver. De kan ikke oplyse hvor længe vi skal være uden vores produkt og ej heller om det bliver repareret eller ej.
Butiks chef Lene er meget ubehøvlet i tlf og prøver at trække sine egne hjemmelavede regler som værende dem der bestemmer og ikke lovgivningen.
Jeg vil på det kraftigste anbefale ALLE at holde sig fra at købe elektronik i denne kæde, da de håndtere sagerne med egne regler uden respekt for lovgivningen. De instruere deres ansatte i at stå og lyve for kunderne og på ingen måde holder sig til lovgivningen. Den ansatte gav os endda ret i at lovgivningen er anderledes men hun skulle jo holde sig til hvad butikken siger !!!

SUPER positiv oplevelse med KIDS Coolshop i Kolding Storcenter! Købte en fjernstyret speedbåd på webshoppen, som desværre ikke virkede efter få dage. Synes det var vildt bøvlet at skulle reklamere gennem hjemmesiden. Tog så forbi butikken i Kolding Storcenter og butikschef Lars tilbød at reparere den. Det kunne desværre ikke lade sig gøre og han skrev efterfølgende sms med tilbud om en ny - god og venlig service!

Der er 40% på hele butikken - vi køber en del og får den gældende rabat. Da vi kommer hjem finder vi ud af, at deres før priser er fuldstændig skruet op, og sælges langt billigere på deres egen hjemmeside - endda uden rabat. Sindsygt dårlig stil - vi har i hvert fald mistet tilliden.

Kære Kids Coolshop Taastrup,

Jeg vil gerne klage over flere dårlige oplevelser, jeg har haft i jeres butik. Gentagne gange har jeg bemærket, at prisen på varerne ikke stemmer overens ved kassen. Fuldstændig falsk markedsførring.

Derudover har jeg oplevet, at personalet, især butikschefen, der snakker nedlagende både til medarbejder men OGSÅ kunder! Det virker som om der mangler forståelse for, hvad god kundeservice indebærer.

Jeg håber, at I vil tage min klage seriøst og undersøge disse problemer. Som kunde forventer jeg ærlighed, retfærdighed og en behagelig oplevelse, når jeg handler hos jer.

Venlig hilsen,
Yasin

Min kone har i dag været i en Kids-coolshop butik i Aalborg. Kort efter at hun havde fundet et par vare og anbragt disse i et tomt indkøbsnet, medbragt for at kunne handle større ind, bliver hun antastet af butikschefen for butikken og får her at vide at hun er blevet holdt øje med over kameraerne i butikken. Min kone blev selvfølgelig forskrækket over at få at vide at hun blev mistænkt for at stjæle og tilbyder at vise hvad hun har i posen og evt sine lommer. Min kone spørger herefter gentagne gange om det er okay at hun bruger sit eget indkøbsnet og får bekræftiget flere gange at det er okay.
Indkøbet fortsætter herefter, hvorefter der kommer en midaldrende dame( hvem jeg efterfølgende kan erfare muligvis er medejer for kids-coolshop) op til min kone og fortæller at de andre i butikken holder øje med min kone, og at hun ny skal bruge en vogn til sit indkøb, kort sagt insinueres der at min kone mistænkes for at ville stjæle, på trods af forhenværende afklaring med butikschefen. Min kone bliver til sidst så chokeret og presset, af det resultere i et angst anfald, hvilket hun oplyser til en ansat på vej ud af butikken.

Jeg er ekstremt skuffet over den manglende respekt der udvises at butikschef, evt chefens chef og det generelle personale, i kids-coolshop Aalborg.

Min svigermor har købt gave til vores datter i Silkeborg. Jeg bytter på Amager. Butikken vil ikke give pengene retur, da jeg ikke har en fysisk kvittering, men i stedet et scannet billede af kvittering (som i øvrigt samlet set var på adskillige tusind kroner, da svigermor har 7 børnebørn). Det fremgår at Forbrugerstyrelsens hjemmeside at kvittering er ligestillet dokumentation med en fysisk kvittering.
Butikken har nu mistet gaver til 7 børnebørn de næste mange år, for denne tilgang til brugen af kvitteringer.

Urimeligt tæt på vildledelse af forbrugere.
De annoncerede for nyligt i en af deres butikker 40% rabat på varer i butikken der ikke i forvejen var sat ned.
Flot, hvis ikke det var fordi de så havde sat alt ned på forhånd, og den nye pris efter tilbud var enten dyrere eller tæt på normalprisen hos Coolshop. Altså sparede man ingenting, og forklaringen hos personale er, at de jo ikke er samme butik som Coolshop, og derfor fint kan forsvare at deres produkter som udgangspunkt fint kan være præcis de 40% dyrere end hos søster virksomheden.

Så elendig en ledelse har jeg aldrig set før.
Butikschefen snakker med nedladende tone overfor andre medarbejder OG kunder.
Jeg forstår ikke hvordan i vil sætte navn til sådanne groteske forhold på en arbejdsplads.
Der er tale om butikken i City2, Tåstrup

Rigtig god service i butikken i Næstved
Min dreng fik en lego æsk ei gave, og da vi skulle samle den manglede en af de små dinosauerer. Den byttede de lige med det samme uden spørgsmål.

Vi var ide og bytte gaver og købte nye!
Da vi kommer hjem 40 kilometer fra butikken. Er produktet i stykker!
Jeg præver og få butikken til st sende et nyt produkt men det vil koste mog 50kr i fragt!!!
Så jeg får en udgift for at bytte noget bras fra deres butik
Så dårlig service
Handler i br i stedet for

De reklamerer med prismatch, men da jeg havde fundet varen billigere et andet sted og gav besked herom, fik jeg af vide at de kun matcher hvis det er fundet på coolshops egen hjemmeside.
Har aldrig hørt noget så latterligt. Det kan I sgu da ikke kalde prismatch!!!
I burde skamme jer!