Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I spent $1,200 on a diode laser and within 3 days the module burnt out. Contacting support is non existent as the only messages you will get are from an AI bot telling you to disassemble parts of the... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

When i received my Ikier Master co2 one of the limit switch cables was not conected to the mainbord. I had to loosen the 3 screws that hold the IR module bracket so that the pin that is on the bra... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I am very new to CO2 Lasers. The iKier Master was a breeze to setup and have running within 45 minutes of unboxing. I love now having the option to cut and engrave clear acrylics. Have already do... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J'ai acheté un graveur k1 ultra 36w en novembre 2025, j'ai une panne de câbles dégradés, j'ai envoyé un mail à support ikier, ils m'ont répondu et analysé mon problème par rapport aux photos et vidéo... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av laserutstyr

Skrevet av virksomheten

At iKier, we want to encourage people to create their own life and pursue a more sustainable and quality lifestyle. Driven by originality, sustainability and craftsmanship, you and us, can make a difference to yourself, your family and your community, and make higher value. The iKier brand represents the most advanced semiconductor laser technology; represents the richest DIY content ecosystem; represents the most intimate control experience for the majority of users. We have the industry's top motion algorithm engineers, and have developed a number of global industry-leading laser engraving machine products, including the world's first in the industry to achieve the laser auto-focus function, the world's first in the industry to achieve automatic sinking cutting technology, and the world's first in the industry to achieve the function of continuing engraving after interruption.


Kontaktopplysninger

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

134 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,3

Alle anmeldelser

(134)

68 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Horribly slow ship, horrible customer service

Label created immediately which means you can't see when it shipped. No tracking info available 14 days later. Contact support with order number and ignored. No response yet 3 days later. Need to refund my money and keep the item. I no longer want to use it from a company like this.

18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bom dia

Bom dia, não recebi o produto, não tenho nenhuma informação sobre a entrega. O trabalho é péssimo, pelo menos por enquanto!

28. oktober 2025
Vurdert til 4 av 5 stjerner

satisfation pleine et entière

Je suis très satisfait de mon achat, la machine fonctionne très bien et à un bon rythme. Un petit manque de puissance pour l’absorptions des fumées qui encrasse le laser mais après une utilisation très poussé.
Le service support est très agréable et répond très vite en trouvant une solution. j'utilise 3 machines 70 MAX PRO
Je recommande cette entreprise

12. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Probably the best Laser Brand

I bought a refurbished k1 Ultra 36w, a fantastic machine. Ive had a couple of occasions to contact support and they have been by far the fastest, most helpful and responsive customer service I have dealt with, Even when my guarantee had run out. Highly highly recommend Ikier machines, top quality and exceptional customer service

31. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Da gibt es nicht viel zu sagen

Da gibt es nicht viel zu sagen, die Maschine IKIER K1 ist Stabil und robust gebaut. Nach ca. einem dreiviertel Jahr wollte sie nicht mehr. Habe mich an den Support gewandt und ohne große Diskussionen Hilfe und Ersatz bekommen. Da können sich manche Deutschen Firmen ein Beispiel dran nehmen.

31. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Laser mit kleinen Problemen

Bin mit dem Laser sehr zufrieden.
Er hatte zwar schon 2 kleine Defekte die aber dank des guten serviceteam von Ikier schnell behoben wurden.
Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das ich die Schäden selber bezahlen musste und es nicht auf Kulanz gemacht wurde weil der Laser kurz nach der Garantiezeit von 1 Jahr defekt ging

1. oktober 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

K1 Ultra 36W

I own an Iker K1 Ultra 36W, which is a truly exceptional cutter! After using it for a while, I had some issues with the Z-axis because it wouldn't hone properly. I contacted support, who promptly provided me with replacement parts. Having an efficient after-sales service is definitely an added bonus to any purchase! Thanks Ikier!

27. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Problème sur IKIER K1 Pro

Après avoir commandé un Ikier K1 Pro avec tête IR et tête diode 24/48 W, il y avait un problème avec la mise au point automatique. J'ai contacté le support, après quelques tests, le problème venait du switch de position haute de tête. Le support m'a envoyé le switch de remplacement et tout est rentré dans l'ordre. Support rapide et compétent. Merci encore.

20. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv