Vooraf werd aangeven dat de werkzaam voor een bandenwissel ca. 1-2 uur zouden duren. Auto om 08:00 achtergelaten echter rond 11:00 uur nog geen bericht ontvangen en zelf maar eens langsgegaan. "Toev... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De balimedewerker was vol begrip voor mijn klacht over het tikkende geluid van het achterwiel, dat bij de update van mijn Kuga werd nagekeken. Er werd niets voor gerekend... hoewel het getik nog niet... Vis mer
Selskapet har svart
Auto gebracht voor een beurt,apk en wat kleine dingetjes Werd gebeld dat de distributieriem en waterpomp vervangen moest worden. Schrok me zowat dood van de kosten Na dat het ingedaald was toch m... Vis mer
Selskapet har svart
Helaas was 1 wang van de achterband volledig ingesneden en onherstelbaar beschadigd. Ik wist al dat 4 banden voor de zomer van 2027 vervangen moesten worden. Is gelijk opgepakt en hierdoor binnen 1 da... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Ford-dealer Hedin Automotive
Skrevet av virksomheten
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktopplysninger
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Enestående
4k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
terugroepactie
Er is een terugroepactie uitgevoerd, die negatief uitpakte. Gevraagd om controle hierop. Er werd aangegeven, dat kan maar op kosten van de klant. Voor de rest vind ik het personeel en de werkplaats prima.
14. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Gijs,
Bedankt voor de feedback. We begrijpen dat de uitkomst van de herstelactie en het vervolgadvies teleurstellend waren. Fijn dat de werkplaats wel beviel. We bespreken dit intern om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
super service
14. oktober 2026
Vriendelijk personeel en snel geholpen
Vriendelijk personeel en snel geholpen. Heldere communicatie.
14. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Nien,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vlotte service, de duidelijke uitleg en ons klantvriendelijke team. Bedankt voor de mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk geholpen door de medewerker…
Vriendelijk geholpen door de medewerker achter de balie. Ik ben zeer tevreden
14. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Majorie,
Fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen bij de balie en dat je helemaal tevreden bent. Hartelijk dank voor deze mooie review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze vriendelijke benadering en het vlotte verloop van de dienstverlening. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Afhandeling terugroep actie.
Vriendelijk geholpen en duidelijke instructie hoe om te gaan metnup-date.
5. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Schaap,
Fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen en dat onze uitleg over de update helder was. Hartelijk dank voor deze mooie review en de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Gewoon hoe dat men mag verwachten.
13. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Klant,
Fijn dat we aan de verwachtingen konden voldoen. Bedankt voor deze mooie score.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We zijn blij te horen dat alles is verlopen volgens afspraak.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
het gaat vooruit
Het was in ieder geval een stuk beter dan vorig jaar.
Kan alleen nog steeds niet gewoon de factuur achteraf thuis betalen
13. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Niels,
Fijn dat jouw ervaring is verbeterd is ten opzichte van vorig jaar. Dank voor de feedback over de achteraf betaling; we nemen dit mee om de betaalmogelijkheden verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snel aan de beurt en vlot geholpen
Snel aan de beurt en vlot geholpen. Super klant gevoelig personeel op dit filiaal, toppie.
13. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Martin,
Fijn om te horen dat je zo snel bent geholpen en dat onze medewerkers een uitstekende indruk bij je hebben achtergelaten. Dank je wel voor deze mooie review en de complimenten voor ons team op de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Jerphanion,
Fijn om te horen dat onze dienstverlening en de hulp van ons personeel zo goed zijn bevallen. Bedankt voor deze waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste klant,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de ondersteuning van ons personeel. Hartelijk dank voor deze mooie review en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Wilbert,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We waarderen jouw het enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
5 sterren voor Hedin den Haag
5 sterren voor Hedin den Haag. Jammer dat de vestiging nogal moeilijk bereikbaar is. Maar prima en vriendelijk geholpen door Cor. Goede inruil voor onze Kia en daar een fraaie jonge Kuga voor terug gekocht. Paar kleine dingetjes moeten nog verholpen worden maar alle vertrouwen in Hedin dat het goed komt. Ook fijn dat we in Noordwijk terecht kunnen voor verdere service.
12. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Will,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en de fantastische score. We zijn erg blij om te horen dat de overstap naar de nieuwe auto zo goed is bevallen en dat de begeleiding tijdens de aankoop als prettig en vriendelijk is ervaren. Heel veel rijplezier gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Balie te hoog medewerkers
Balie te hoog medewerkers zitten erg laag en bijna niet verstaanbaar. Koffie prima wachtruimte mooi om te zitten maar veel mensen willen vaak doorwerken aan een tafel..
13. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Emre,
Fijn dat de koffie en de ruimte bevielen. We nemen de feedback over de balie, de communicatie en de werkplekken mee om de ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Cor,
Fijn om te horen dat je zo gastvrij bent verwelkomd en naar tevredenheid bent geholpen. Hartelijk dank voor deze mooie review en het delen van jouw positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik had de service auto wassen…
Ik had de service auto wassen geselecteerd op het formulier van de werkplaats order van jullie website. En bij aankomst bij de garage bleek dat niet te zijn doorgekomen volgens de baliemedewerker een duidelijk IT probleem. Dit is voor mij als klant echter niet relevant. De baliemedewerker heeft het overigens wel correct opgelost.
13. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Klant,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Het is begrijpelijk dat een niet-doorgekomen online verzoek voor frustratie zorgt, ongeacht de technische oorzaak. Het doet ons goed om te horen dat onze collega aan de balie de situatie ter plaatse netjes heeft afgehandeld. We werken er hard aan om onze dienstverlening op alle fronten vlekkeloos te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Heel vriendelijk en hulpzaam
13. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Christophe,
Fijn om te horen dat onze medewerkers als prettig en behulpzaam zijn ervaren. Hartelijk dank voor deze mooie review en de 4 sterren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Katalysator was lek en afkeuringspunt…
Katalysator was lek en afkeuringspunt APK. Gelukkig viel reparatie onder verlengde Ford Protect verzekering.
Werkzaamheden correct uitgevoerd door Hedin Automotive Zoetermeer.
13. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Frans,
Fijn om te horen dat het probleem met de uitlaatgassysteem-omvormer netjes is opgelost en dat dit binnen de aanvullende dekking viel. We zijn blij dat het herstel naar tevredenheid en vakkundig is verlopen. Dank voor het delen van deze positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik ben zeer tevreden over de service in…
Ik ben zeer tevreden over de service in elke fase. Ik ben er al een paar keer geweest en het was altijd perfect.
13. oktober 2026
Svar fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Tomasz,
Wat ontzettend fijn dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening en dat elk bezoek aan onze vestiging weer naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen dat je keer op keer in ons stelt. We hopen je in de toekomst weer net zo goed van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.