Cajamar Anmeldelser 

Son unos auténticos ladrones, semanas esperando por un supuesto crédito aportando más de 9000 euros para que siempre el día de la firma digan que no, desde luego esto no va a quedar así.

Llevo muchísimos años con cajamar y la verdad que últimamente están dejando mucho que desear por lo que voy a transferir el dinero y cancelar la cuenta. Nada resolutivos, servicio pésimo por no decir atención al cliente fatal. Un cliente menos! NO OS LA RECOMIENDO!

Cajamar es una banco no recomendable lo k me está pasando con es que yo tengo dos seguros con ellos y los tengo fraccionados los pagaba poco a poco y al irse mi gestora me han puesto un a señor que k no sabe ni donde tiene la mano derecha se está reteniendo todos los meses dinero , un mes me retiene 120€ y al mes siguiente 60€ xq me dice k es para el plan de aportaciones me están estafando k puedo hacer??

Me dan el abono social y me cierran la cuenta sin dar explicaciones, pedimos... La verdad nunca e tenido problemas con ellos, pero eso que te cierren la cuenta sin dar explicaciones creo que todos merecemos una opinión y un por qué de las cosas. En fin me alegro que me la hayan cerrado... Por qué así me doy cuenta de la pésima gestión .

I have two investments and a commitment to pay €1000 into my account, which I also have a €1000 balance at any given time.
I have now been charged a service fee. I met with my bank's manager, who assured me he would investigate and get back to me.
I have also emailed subsequently to no avail. The customer service is shocking, to say the least. I will be voting with my feet and. moving banks.

Atención al cliente PÉSIMA, empezando por el Señor Director y terminando por los empleados (poco aptos para su cargo) ya que NO solucionan nada...te prometen comunicarse y aportar solución al inconveniente y es todo MENTIRA!
No lo recomiendo para nada, nunca había presenciado algo de este tipo.

A todo esto añadir que los empleados la palabra Empatía la desconocen..por no nombrar la amargura de alguno de ellos, ya que, para trabajar cara al Público y en ese debido puesto hay que ser mínimamente simpático, amable y sobre todo PROFESIONAL, ahí lo dejo...

Useless bank, with excessive charges?!!!
If you don’t wish to pay your salary etc… into the Cajamar bank monthly, they will charge you 20€ per month and then at least 30€ for each debit card.
Diabolical bank and their app is useless. Do yourself a favour and use another bank.

El peor banco que puede haber aparte de tener allí la nómina y todo me cobran 20€ todos los meses de comisión ! La mayoría de las veces no puedes entrar a tu banco online porque no funciona son unos estafadores un mes me queda para terminar contrato con ellos y largarme a otro banco no os abráis cuenta aquí que es el peor banco que podéis echaros a la cara !!

Si te atiende una persona competente, es muy buen banco.
Dan muy buen servicio comparado con otros bancos.
He firmado con ellos una hipoteca y me han ayudado en todos los procesos todo lo posible, con mucha comunicación y eficacia.
Tengo que comentar que su empleada Maria Bustos, de hipotecas, además de una gran profesional, es super agradable y competente, y tener el mix completo es dificil!
Otras cosas que comentar...
Ayer se bloqueó la tarjeta y es un fastidio, pero fue por seguridad, y aunque sea una p*ta*da, repito, es por seguridad, que nunca viene mal. A partir de ahora voy a tener un plan b por si vuelve a pasar! Pero me ha gustado que el sistema viera algo raro y automaticamente se bloquee, esto da seguridad sobre mi dinero

Pongo 1 estrella y no pongo menos porque no se puede, el peor "banco" por llamarlo de alguna manera, fallos día si y día también, llamas a atención al cliente y nunca pueden hacer nada, vas a pagar y te sale denegada teniendo dinero de sobra en la cuenta... Cajeros que no funcionan y reitero, todo tipo de fallos constantes... Espero que alguien lea este aviso y pueda irse a otro banco cualquiera antes que quedarse tirado con Cajamar. Pésimo.

Solicité algo tan básico como añadir a mi hija de 17 años como cotitular en mi cuenta. No pedía una operación financiera compleja, ni una excepción normativa: solo ejecutar un trámite previsto, regulado y perfectamente habitual. Pero me encontré con lo que parece ser el sello distintivo de la oficina de Cajamar en Calahonda: la inacción como política de atención al cliente.

Acudí una y otra vez, con la documentación completa, cumpliendo los requisitos, esperando que alguien se hiciera cargo. Pero en esta oficina no hay iniciativa, ni responsabilidad, ni empatía. Todos los empleados están presentes, escuchan, saben lo que ocurre, y sin embargo se limitan a no actuar. Se transmite con naturalidad la idea de que el cliente estorba, y que si algo puede evitarse, mejor no hacerlo.

Tuve que acudir, por mi cuenta, a la oficina de La Cala de Mijas —donde sorprendentemente aún existe algo llamado atención al cliente—. Allí me explicaron, en minutos, el procedimiento completo. Regresé a Calahonda, esperando que, con todo en regla, finalmente lo resolvieran. Pero no: inmovilidad total, excusas, dilaciones y, sobre todo, una absoluta falta de voluntad.

Lo más inquietante es que el problema no es de formación, sino de actitud. Aquí no falla el conocimiento: falla la ética profesional. Falla el respeto al cliente. Falla el sentido del deber.

¿La solución? Sorprendentemente sencilla. Formación en empatía. Protocolo básico de atención. Supervisión interna real. Y sobre todo: recordar que trabajar en una oficina bancaria implica dar soluciones, no poner barreras. Si no hay capacidad para gestionar algo tan básico, ¿qué confianza puede inspirar la entidad en lo demás?

Como cliente de años, me duele comprobar que esta oficina ha normalizado la dejadez. Presentaré las reclamaciones oportunas ante Cajamar, Banco de España y Consumo, no solo por el caso en sí, sino por lo que representa: una oficina que ha olvidado por completo su función.

Es una vergüenza que un banco tengo tan mala banca online y app , es vergonzoso, llevamos más de un día con la app bloqueada y sin poder sacar dinero

La app, en términos generales es muy muy mala, nunca la he abierto a la primera bien, siempre hace inicios falsos o te pide varios intentos de identificacion, da fallos en medio de los procesos... Pero es que aun sigue caída siendo la única banca electrónica que yo conozco que aún lo está.

Lleva caído desde ayer cuando a ningún banco le ha afectado el apagón. Haces una remesa d e nóminas y tardan varios días en mandarlas, por lo que la gente cobra 3 o 4 días después de haber terminado el mes. El asesoramiento legal es pésimo y ni responden. Mi experiencia con esta entidad bancaria es pésima.

Malo no, lo siguiente. No aconsejo en absoluto tratar con esta gentuza

O aconsejo este banco.cuando te tienen captados.luego empiezan con el menosprecio .cuando realmente te hace falta te Dan largas y si eres un currante normal te ponen un interés de un préstamo de un 12%. Cuando queda poco para cancelar te lo rebajan al 7% y muchas más cosas.no lo aconsejo

Me arrepiento de haber caído en sus manos, hace mas de un año que he comprado casa utilizando su hipoteca. Para conseguir un interés razonable nos han cargado de vínculos, seguros de vida, de la casa, 3000 euros en un fondo de inversión, nominas, vamos de todo. Después de todas estas cosas me esperaría un trato profesional, pero cada vez que necesito resolver algo, me tengo que personar en el banco, por teléfono, email o whatsapp no consigo concluir nada.

La gestión del banco de la hipoteca ha sido un quebradero de cabeza, con tiempos muy dilatados, y la gota que ha hecho colmar el vaso es que no me entregan la escritura de la casa, después de mas de 14 meses desde la firma.

He contactado innumerables veces con Cajamar y también con su gestora Diagonal Media y no hay manera, y han empezado a no contestar a los correos electrónicos. Estoy convencido de que voy a tener que iniciar procedimientos legales.

En cuanto tenga la escritura abandono Cajamar para siempre, no me importa que tenga que pagar una penal por extinción anticipada.

Si lees esto y estas pensando en un banco, aléjate de este como de la peste, aprende de mi mala experiencia que te puede evitar perder mucho tiempo y dinero.

Mi padre con casi 80 años y después de haberse llevado el coche la Dana, le empiezan a cobrar sin avisar 20€ al mes desde enero de 2015, solicitamos la baja de la cuenta por BUROFAX y con FIRMA DIGITAL se rien en nuestra cara. Que venga a la oficina dicen. ¿Donde queda la empatía ? Al abrir la cuenta no acudieron a la oficina. Entonces al cerrarla tampoco. Hoy 29/04/2025 todo sigue igual. Además sin funcionar la app. Cuando todos los demás bancos funcionan con normalidad.02/05/2025 Funciona la app. Siguen sin cancelarles la cuenta. ¿Están esperando a volver a cobrarles mantenimiento por una cuenta que está a CERO y con una solicitud de cancelación que no se está cumpliendo?. 06/05/2025 CANCELADA POR FIN LA CUENTA. Pero se quedan con los 80€ de mis padres. GRACIAS CAJAMAR, LO TENDRÉ EN CUENTA. Si Cajamar se digna a contestar tengo toda la documentación y extractos guardados con lo que puedan confirmar que lo que digo en este reseña es totalmente cierto.

ROBO ,TIMO ,ESTAFA ,ENGAÑO , ME DEBEN HACE MAS DE MEDIO AÑO VARIAS COMISIONES , POR UN ERROR DE CAJA MAR , SOLO ME PONEN DISCULPAS Y MENTIRAS Y DEJAN QUE OASE EL TIEMPO PARA QUE SE CANSE Y SE DESESPERE EL CLIENTE UN AUTENTICO ATRACO Y DESESPERACIÓN DE BANCO

La oficina de Avda del Puerto es fatal. No hacen lo que dicen, tienes que estar detrás de ellos todo el tiempo. Dont open an account in this bank. Servicio pésimo.