Banco Sabadell Anmeldelser 2 055

Har vært kunde i 15år, har opplevd en arrogant tungrodd og generelt elendig kundereise gjennom hele perioden, men tungt å bytte og generelt elendig i andre spanske banker så jeg har blitt værende til der kom et godt alternativ. Bueno.es

Toppet seg når jeg vill lukke kontoene etter å ha overført saldo til annen bank. De kunne ikke stenge fordi jeg hadde 0.68€ i saldo. Korter kunne ikke kanseleres via nettbank, bare be om nytt. Dette dro ut og til tross for kontakt på både telefon og via nettbank så nektet de å stenge konto. Nå måtte jeg betale 72€ i genbyr for kontoen var i minus etter at de trakk 40€ i kontohold avgifter og 28€ i purregebyr + div. Nå har jeg brukt en time på telefon og har fått «søkt om å stenge konto» får ingen bekreftelse på email eller noe men igjen beskjed om at de ringer om det er problem. De finner nok på noe…..

Dette oppleves som organisert kriminalitet. Unngå spanske banker!

Jeg har byttet til bueno.es som har vært hjelpsomme, ryddig og proff fra første dag.

Gisle

Dette er det nærmeste du kommer legalisert kriminilatet. Arrogante jævler

93% gir 1 stjerne. Og Sabadell synes alt er bare fint! Leverte inn skademelding i September. Så begynner selskapet og be om det ene etter det andre (selv om de allerede har fått det tilsendt). Bevisst handling for å hale ut tiden! Det gjør alle spanske forsikringselskap! Så godkjenner de min skademelding etterhvert, og skriver til meg at betalingen er på vei, og at dette kan ta 5-7 dager. Igjen er dette taktikk siden en overførsel tar max 24 timer. Når jeg så purrer etter ca 14 dager, så forteller de plutselig at overførsel ble avvist! De har fått mitt kontonummer flere dager før denne "overførsel", så dette er bare en ny løgn! Hvor mange er ansatt på kundeservice for å lyve til sine kunder 24/7? Nå svarer de ikke lenger på våre henvendelser! Tipper OMIC ikke blir overrasket når de nå får en ny sak som dreier seg om forsikringselskap! Stay away from Sabadell!!

Edit: dagen etter denne anmeldelsen valgte Sabadell likevel å utbetale erstatningen. Men de overførte beløpet til en person som har konto i deres bank, så måtte det videresendes til meg. Ikke sendte de noen form for info til noen av oss. Det blir fortsatt 1 stjerne fra meg (når 0 ikke er mulig å velge). Tror ikke det blir flere boligkjøp på meg i Spania. Ei heller kunde i spansk bank.

Har vært kunde 14 måneder hos denne banken. Ok nettløsning. Deres problem er total mangel på tilbakemelding til kunden via henvendelse på deres egen side i nettbanken. Det kommer et standard svar om at de kontakter meg snart, men uten unntak (4-5 ganger) har jeg ikke fått svar på min henvendelse i ettertid. De har også det de kaller et "internasjonalt telefonnummer". Her loves det kundebehandling på feks engelsk eller tysk. Velger jeg "engelsk" som tastevalg har jeg aldri kommet videre i noen "meny". Elending oppfølging av kundene, men de tar seg likevel godt betalt: 120 € per år for å ha en konto der, betaler jeg.