Gpasplus SAS Anmeldelser 7 179

impeccable à chaque fois (une douzaine de commandes annuelles), on sait bien que les faux avis pullulent sur ce site d'avis puisqu'on peut poster sans prouver que la commande est réelle. Utilisez des sites d'avis plus sérieux..

Un désastre comme site de pseudo commerçants !
Aucun service après-vente, et ça vous rigole au nez quand vous faites une réclamation sur un produit arrivé inutilisable car cassé !
Fuyez ou faites-vous avoir pour ne pas être vulgaire !

Première et dernière expérience j’ai commandé un écran chez eux via cdiscount marqué en stock je l’ai payé pour qu’ils ne m’envoient rien après plusieurs jours à essayer de les contacter je finis par recevoir un message qui dit désolé on en a plus il faut patienter, après 2 semaines nouveau message du vendeur qui me dit qu’on va me rembourser ce qui n’a jamais été fait. Donc ce vendeur fait de la vente sans stock, ne vous informe pas de cela, ne vous donne pas d’informations ou délais précis, s’engage sur des choses qu’ils ne font pas. Tout simplement honteux et peu professionnel

Gpasplus…, Griendutout surtout ! J’ai mis une étoile afin de poster cette avis. Franchement je n’ai jamais vu une inefficacité pareil de la part d’un SAV. J’ai acheté un article sur un site de vente bien connu. L’objet est défectueux, je fais donc une demande de retour et je me retrouve malgré moi sur j’aurairiendutout puisque c’est eux les vendeurs. Depuis il me ballade, j’ai eu une dizaine d’interlocuteurs différents qui se foutent littéralement de vous. Ne comptez pas sur eux ils ne feront rien ! Donc surtout à éviter. Sachez aussi que les seuls avis positifs sont postés par les gens du site eux-mêmes et sont donc totalement mensongers !

bonjour , produit affiché à un super prix > j'achète ! Finalement on me dit que ce n'est pas possible à ce prix là , erreur de leurs parts sur leur site, sauf que j'ai payé ! Et la commence les problèmes, alors oui ils me répondent très rapidement pour me souhaiter une excellente journée mais bon 2 mois après toujours aucun remboursement ! site à fuir !!!

Table à repasser arrivée casser
On me propose un remboursement de 10€ pour une table pratiquement inutilisable

J’ai acheté une Clim Remko sur le site. Le service client est excellent, très bonne réactivité et répond aux mails sur les demande de conseil. Le service livraison est juste EXCEPTIONNEL, avec chaleureuses félicitations à Ruben et Mohamed qui m’ont livré le 17 avril 2025. J’ai été contacté par téléphone par Ruben quelques jours avant livraison. Ponctualité, gentillesse, efficacité!

Vraiment dommage que l'on ne puisse mettre 0 !!!!!! j'ai commandé deux murets. Arrivés juste filmés de plastique noir sans aucune protection !!. Une fois déballés les deux cassés. Depuis hier je suis en contact avec le service client GpasPlus (fournisseur), auprès duquel je demande le remboursement total de ma commande. J'ai reçu deux bons retour, mais nos echanges restent un dialogue de sourd !
En effet, on me demande d'emballer ces deux murets par mes propres moyens, je n'ai ni film plastique, ni cartons correspondant aux volumes, je fait comment ???? On ne me donne aucune solution, si ce n'est de me répéter de bien emballer la marchandise pour le retour. Je tiens à preciser que si le fournisseur avait bien emballé correctement avec des précautions, les murets ne seraient sûrement pas arrivés cassés !! J'ai payé 227,36 euros pour deux murets cassés, et je ne suis responsable en rien de ce litige !!!!!
Tres tres déçue.
Après de nombreux echanges, dialogue de sourd, j'ai fini par céder pour un dédommagement de 10euros , couvrira une partie de l'achat de colle resine, et voilà qu'on me fait un virement de 9,38 euros...que dire, je garderai les mots que j'ai envie d'écrire ici pour moi !!! Totalement irrespectueux !!!!

J ai commander une colonne de douche, j ai voulu l installer plus d un mois après l achat de celle-ci malheureusement pour moi une fissure sous la peinture noire qui ne se voyait presque pas fait fuire le mitigeur. Apres 27 messages échangé avec le vendeur gpasplus ( en achetant par manomano ) celui ci refuse remboursement ou remplacement parce que soit disant le mitigeur n est pas en panne mais il est cassé ! Voilà la seule explication avec les photos à l appui qui montre bien que la fissure est sous la peinture du mitigeur donc il était cassé avant d être peint. Voilà je n ai aucun recours je me suis juste fais voler 170 euros

Je n'avais pas reçu un pot de fleurs, car DPD l'avait égaré. Gpasplus m'en a envoyé un en guise de compensation et a lancé une recherche et retrouvé le pot qui n'avait pas été livré par le transporteur ! Excellent contact avec l'équipe (la commande a été passée sur Amazon - Gpasplus), vraiment un grand merci.

Vous méritez 0 Étoile menteur arnaqueur qui mène en bateau voleur service a évité. 2 semaines que j'ai commandé et rien est arrivé et pour le remboursement, j'attente encore. Leurs messages sont pré-écrit.

Ce site est un concentré de malhonnêteté, après une commande reçue défoncée par le transport et une promesse de remboursement, j’ai du batailler pendant plusieurs semaines pour obtenir mon remboursement. Fuyez ce site, pour ma part sur Leclerc.com, ou j’ai du batailler pour obtenir gain de cause. Près de deux mois pour être remboursé, une honte.

A EVITER ! UNE GROSSE ARNAQUE ! J'ai commandé un lave vaisselle sur le marketplace de boulanger, il n'a jamais fonctionné. J'ai du me battre 1 an pour me faire rembourser et aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu mon remboursement ! On me dit "non mais le remboursement a été effectué" et rien ! En plus d'être des escrocs, ce sont des menteurs et incompétents.

Má experiencia, nuna recomendarei
Tive uma experiencia terrivel com a marca.
Comprei um produto de 100euros que veio todo partido e vinha muito mal embalado, só com um plastico fragil em cima e a soluçao da empresa era eu devolver o artigo, sem sequer propor a troca do mesmo ou alguém vir recolher.Ou entao uma compensacao de 10 euros pelo mesmo.Vergonha total

Arnaque, à éviter absolument.
La personne acheter sur discount puis revend x2 sur les autres sites marchands (jusque là rien d'illégal).
En cas d'appareil défectueux, le vendeur/voleur décline toute responsabilité et vous demande de vous arranger vous-meme directement avec son revendeur (cdiscount) voir même avec le fabricant ce qui dans les 2 cas est totalement illégal.
A fuir, cela vous évitera bien des soucis.

Quelle horrible experience, commande via amazon donc j'y vais en toute confiance. Un retour sur un jouet electronique à leur adresse retour avec leur instruction. Et maintenant il déclare ne jamais avoir recu le colis et que celui ci est perdu. Et vu qu'il ne l'ont jamais recu, ils ne veulent pas rembourser. 2nd étape je fais appel demain à ma protection juridique, marre de ces escrocs.

A fuir !!!!! Ne commandez pas Si vous voyez que ça passe par eux. Je commande une baignoire bébé, je reçois le pied de baignoire et le tuyau de vidange mais pas la baignoire, donc je renvoie un mail et on me dit qu’il faut se fier à la photo pas à la description !
Je demande un retour qu’on me fait payer alors qu’il sont en tort !
Et j’insiste pendant 1 mois pour avoir mon remboursement alors qu’ils ont reçu l’article! Des voleurs malhonnête à fuiiiiiiiiiiir.

Commande effectuée le 1er décembre, reçu un objet sur deux, le deuxième jamais livré ! Ont osé marquer sur Amazon "livré"... Devant mes réclamations insistantes ils ont fini par admettre qu'ils ne l'avait pas en stock ce qui ne les avait pas empêché de débiter ma CB... Devant mes menaces de les signaler sur le site des arnaques internet, ils ont osé me demander une attestation sur l'honneur assorti de mes papiers d'identité pour effectuer le remboursement. Vendeur market place à éviter à tout prix...

Bonjour,
J'ai commandé un globe Exploraglobe avec stylet interactif chez ce marchand via Amazon. Cadeau de Noël, valeur 95€. Livré le 03/12/24. Cet article déballé le jour de Noël, est défectueux. Le stylet ne fonctionne pas !!! Je contacte le vendeur qui me demande 1 photo d'un truc qui ne fonctionne pas! bref après il demande 1 vidéo, m'a fait patienter longtemps pour finalement me dire qu'il ne peut rien faire pour moi, que c'est de ma faute et que j'aurai dû vérifier que mon cadeau fonctionnait.
C'est une mauvaise blague. J'invoque 1 vice caché car c'est le cas et suivant les CGV de ce vendeur j'y ai le droit. Ce dernier ne veut rien savoir et campe sur ses positions. Son service client est LAMENTABLE... Jamais rien vu de tel
Chers futurs clients, fuyez le site GPASPLUS.COM car en effet avec lui vous n'aurez pas plus et très certainement beaucoup moins!!! A bon entendeur

Plaque vitro vendu par partenaire darty et en alarme depuis le 25 novembre sav injoingnable 1 mail depuis le 26.11 mais aucune réactivité. Service déplorable. En attente d une réponse de darty à défaut de gpasplus (revendeur de darty))
Plaque neuve hs en attente d encombrant.