Gpasplus SAS Anmeldelser 7 179

Article reçu défectueux (appareil ne s'allumait pas).
Retour de ce produit , un calvaire pour recevoir le bon de retour et demander un remboursement toujours en attente .
Site à fuir , le SAV est inexistant, c'est L'ia qui vous répond. LAMENTABLE!!!!!

Achat chez Pixmania de ce revendeur d un joystick Thrustmaster Airbus Edition compatible PC et XBOX à un prix très intéressant.
Malheureusement pas reçu celui compatible XBOX mais uniquement PC qui vaut beaucoup moins cher que je l ai payé. Carton pas ouvert puisque pas le bon.. Retour accepté aussitôt renvoyé.!
Relance sav car 10 jours sans nouvelle et là on vous dit abattement de 20% car le présente des traces d utilisation et n est pas neuf.!!
Les bras m'en tombent !
Qu'est-ce que c est que cette arnaque !
Pixmania que faites vous face à ces sociétés malhonnêtes??
Edit
12 /08 après avoir contacté Pixmania de ce litige,. Ils m ont finalement remboursé la totalité.. Navrant d en arriver là
A fuir donc.

Commande faite le 10 juin par l’intermédiaire de ManoMano d’un four livrable le 16 juin. Dés le 16 juin le four est marqué livré alors qu’il en est rien! Le 17 réclamation réponse dans la journée: « le four est livré » !!! Nouvelle réclamation réponse: « ne vous inquiétez pas » ! Demande d’annulation et de remboursement le 19 nous sommes le 24 et ma demande n’est tjrs pas prise en compte! Ne vous inquiétez pas me répond on! À ce point là c’est plus de la mauvaise fois que de l’incompétence!

Commande climRemko faite fin juin avec délai de livraison annoncé entre le 4 et 8 juillet.A ce jour,plus de nouvelles malgré les relances nombreuses ,leurs réponses "on attend des nouvelles du service logistique",refus d annuler la commander et de me rembourser,et maintenant le colis est marqué "livré". À fuir.

Une commande faite le 12 juin,via ManoMano pour 87,32 euros puis un retour d’article en colissimo le 28 juin en bonne et due forme, et un remboursement a hauteur de 83,66 euros seulement à ce jour 18 juillet, avec échange de mail incessant pour obtenir un remboursement total.
Incompétence ou mauvaise volonté ?

J’ai commandé un lave-linge censé être livré sous 5 jours ouvrés, délai que j’ai accepté en payant plus cher pour une livraison rapide. Résultat : on m’annonce ensuite que ce délai n’est finalement pas possible. Tant pis pour moi d’avoir cru la fiche produit mensongère.

Premier rendez-vous de livraison : annulé le matin même, sans explication valable.

Deuxième rendez-vous : personne n’est venu, sans prévenir. J’avais pourtant précisé que j’avais payé une personne pour m’aider à porter et installer l’appareil. Résultat : de l’argent perdu.

Troisième rendez-vous : le lave-linge est enfin livré… mais vos livreurs arrachent du placo en abîmant mon mur, malgré mes avertissements clairs de faire attention.

Quelle solution proposez-vous face à ces préjudices ? Rien. Un simple bon de réduction sur une future commande (que je ne passerai évidemment jamais), et un interlocuteur hautain qui ne prend même pas la peine de s’excuser, alors que mon préjudice dépasse les 300 €.

Service lamentable, à fuir absolument.

Commande passée sur Amazon pour 2 articles.
- Colis reçu sous envoi fnac
- 1 des 2 articles manquants
- Se justifie en pretextant que "L'expéditeur à peut-être prit du retard dans l'envoi d'un des colis (mais wtf c'est ps eux qui envoient les articles ???)
- Me fait galérer pour rembourser le second article que j'ai du commander ailleurs (c'était pour offrir pour un anniversaire, la date est fixe, pas le temps de niaiser) malgré ma preuve d'achat sur un autre site pour l'article qu'ils n'ont jamais envoyé.

Renommez vous en "Gpasdesérieux" ce sera plus proche de la réalité.

J'ai achetéxen 2020bune clim mobile Remko mkt 2900w chez Darty Biblio Mitterand Paris 13, et livrée par leur gournisseur Gpassplus.
Clim chere, mais efficace. Fait du froid.
Je chouchoutte ma clim. Pourtant le bolet de ventilation casse vite.
4 ans d"utilisation, mais trés vite on dirait qu'un moteur est hs, le froid ne sort plus que sur le côté droit et ne baisse pas au dessous des 20 deg même si programmé dur 16.
J'ai encore du froid, je fais avec.
Cette 5em année, on est le 11 juillet et plus de froid. Je dors fenêtre ouverte et 19 degres. J'ai plein soleil du matin au soir, parfois 45 contre ma fenêtre.
Jusqu'a hier clim vitesse au plus bas, il fait28 dehors, je reste a 21 dedans.
Ce matin la clim chauffe et monte a 27 deg.
Elle ne dort plus de l'air chaud dans le tuyau et ne fait plus de froid. Cela se nlique dur air chaud et 26.
J'appelle Gpassplus, qui me propose un specialiste a 359 euros pour vois ce qui ne va pas + pieces et main d"oeuvre.
Autrement dit plus cher que du neuf Delonghi ou Mitshubichi.
Donc CLIENTS DE DARTY, FUYEZ GPASS PLUS COMME FOURNISSEUR.

entreprise de revente catastrophique!
1 article 3 fois sur le site, 3 fois un prix différent.
Sérieux c'est autre chose, c'est certain.
GPASPLUS lol ce nom est presque une blague tellement c'est réel chez eux!

Presente sul marketplace Leroy Merlin. Venditore poco professionale, invia articoli incompleti e si rifiuta di ritirare tutto l'ordine. DA EVITARE.

Commande jamais reçue. 3 déclarations sur l honneur envoyées, pièces d identité, formulaire du transporteur remplis, capture d écran de l historique de livraison est toujours dans les démarches de remboursement car cette fois ci on m accuse de ne pas vouloir coopérer. 1 mois et demi d'échanges et toujours aucun remboursement. Un Signalement a été fait auprès d'amazon. Je n ai jamais vue une telle incompétence de gestion d un dossier et autant de documents à fournir pour un remboursement de 41 euros d un colis non reçu.
Vendeur à fuir absolument

A FUIR!
Commande passée, 3 jours d'attente, après demande quand ils envoient le colis,réponse :ils annulent parce que l'article est en rupture alors que en vrai ils l'ont augmenté de 20 euros!!
article acheté sur ManoMano où ils sont très présents!
Une perte de temps rien d'autre

Une commande via manomano.
Un retour produit car celui-ci n’était pas adapté à nos besoins
Un chemin de croix pour être remboursé
Heureusement que manomano était là pour accompagner et rembourser les frais de retour qui étaient pourtant gratuit sur le site.
Bref, achetez ailleurs

J'ai commandé un lave-linge auprès de ce vendeur via ManoMano.
La livraison a eu un jour de retard par rapport à la date initialement prévue, ce qui reste tout à fait acceptable.
La machine, neuve, a été déballée devant moi et installée immédiatement.
Le service client a été réactif et a bien répondu à mes messages.
Je suis satisfait de mon achat ainsi que de l’expérience globale.

SAV inexistant,
Bonjour à tous,
J'ai acheté en novembre 2023 une alimentation pour PC MSI MPG a1000g PCIE5.
Le 16 Mai 2025 celle-ci tombe en panne. Je contacte le SAV qui me demande de remplir un formulaire avec toutes les informations nécessaires. Depuis cela plus rien, malgré plusieurs relances. Apparemment il faut attendre une retour "du service concerné" qui à déjà été relancé 3 fois.
Je trouve que ce délai est anormalement long et les réponses bien trop succinctes....

J'ai commandé un écran Samsung odyssey neo G7 via Rakuten qui est arrivé cassé je leur ai envoyé avec le même système de livraison le colis a bien été réceptionné par le fournisseur gpasplus me dit qu'ils ont fait remonter les informations et qu'il reviendrait vers moi dès que possible c'est-à-dire jamais car Rakuten veulent maintenant me rembourser alors que j'ai demandé un remplacement de cet écran sans réponse de la part du SAV de gpasplus je me retrouve aujourd'hui toujours sans écran le remboursement je l'attends aussi ce n'est vraiment pas sérieux lorsque vous envoyez un colis qui a été endommagé durant le transport et qu'on vous le renvoie et qu'on vous demande un remplacement il serait préférable de faire les choses correctement je suis vraiment très mécontent de cette expérience que je ne recommencerai plus jamais avec vous maintenant je vais devoir attendre mon remboursement et réessayer une nouvelle commande ailleurs en espérant que je vais pouvoir toujours bénéficier de mon paiement en 4 fois donc super fuyé cette entreprise c'est vraiment un conseil que je vous donne un désastre

Très mécontente de ce vendeur. J'ai acheté sur Rakuten une plancha vendu par Gpasplus. La plancha arrive cassé fin mai 2025. J'ai fait la demande de retour qui a été faite. Avec le suivi colis, preuve que c'est livré le 11 juin et depuis ce jour, Gpasplus, prétend que le colis n'a jamais été reçu. Le service client Rakuten les a relancé plusieurs fois mais rien y fait. Donc pour le moment aucun remboursement. Je suis très déçu de Gpasplus. Je ne les recommande pas. Bonne chance à ceux qui achète chez eux. Très en colère

Un Enfer ! La plaque a induction n'a qu'un feu sur 3 qui marche ! Je me bats depuis novembre 2024 ! Les techniciens on fait au moins une dizaine d'aller retour ! ( Sans compté les rdv non honoré sans prévenir)
D'abord une évaluation, puis ensuite un rdv pour celui qui change les pièces.
Et même quand ils ont dit faut tout changer en entier ( même le technicien de la marque au téléphone). Ha ba non, encore un expert, puis un autre .. maintenant on me demande de renvoyer le produit et qu'il verrons ensuite s'il me font un échange ou remboursement Lol moi je fais comment sans plaque pour cuisiner ?
( J'ai qu'un four)
Je précise que le service client est toujours resté poli, ainsi que les techniciens.
Et moi même, malgré mon agacement présentement .

lave linge qui tombe en panne au bout de 20mois donc encore sous garantie et le vendeur (GPASPLUS) qui renvoie systématiquement chez le fabricant et qui en plus ne donne pas de facture conforme........ simplement illégal, je vais déposer plainte

Achat de carte Yu-Gi-Oh via Amazon, je reçois des paquets déjà ouvert dont le contenu à clairement été remplacé. Vous avez de la chance d'être tombé sur un flemmard, parce que ça mérite un procès.