Hadde problemer med en reklamasjon, men etter at Dormy selv gjorde en intern ny vurdering valgte de å ta produktet inn som en goodwill. Jeg fikk gavekort og er veldig fornøyd med det nye produ... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
God og rask feedback, håper og få svar tilbake i morgen ang status på min custom driver, hvor jeg ønsker -1.5 herre og ikke minus 1-5 dame, så ikke at det stod herre og dame bak skaft lengde. håper... Vis mer
Selskapet har svart
Var uheldig på en golfrunde og fikk en bulk i et driverhodet på en nesten ny driver. Det var fryktelig leit og trodde den var tapt. Tok kontakt med Dormy og spurte om det var mulig å reparere. Fikk... Vis mer
Selskapet har svart
God Dormy assistanse! Jeg kjøpte en Callaway Rouge FW3 til min sønn. Han tok golfsettet med til USA hvor han studerer. Køllehodet fikk dessverre en brist mens han spilte der. Fikk da god hjelp av Dor... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Dormy har Europas största golfvaruhus. Hos oss hittar du allt det senaste inom golf. Vi har passionen och kunskapen att hjälpa dig att välja rätt golfutrustning.
Kontaktopplysninger
Salamandervägen 29, 71936, Örebro, Sverige
- info@dormy.se
- dormy.com
4,2
Bra
1k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fikk raskt svar på mitt spørsmål
Fikk raskt svar på mitt spørsmål, og god anbefaling
26. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Toppen att du är nöjd med vår hantering av ditt ärende, Marte.
Och tack för ditt omdöme.
Lycka till med golfen!
/Vännerna på Dormy Golf
Svar fra Dormy Golf
Tack Rebekka, Med god service kommer man långt :)
Lycka till med golfen!
/Vännerna på Dormy Golf
Enkel retur
Måtte returnere sko og bestille annen størrelse. Veldig enkelt og god service fra kundebehandler.
14. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för din feedback Espen. Flott att det löste sig med skorna!
Ha en fin golfsommar.
/Vännerna på Dormy Golf
Skaftet på 3-wooden knakk etter 6…
Skaftet på 3-wooden knakk etter 6 måneder. Kontaktet hyggelig kundeservice på mail og fikk tilsendt nytt skaft gratis. Det tok 4 uker å få den på plass, men det går fint når de sier tydelig fra om dette. Rask levering når de først fikk den på lager. Slik kundeservice settes pris på.
24. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för ditt omdöme, Sebastian. Skönt att det löste sig med nytt skaft. Hoppas klubban går långt och rakt för dig nu!
/Vännerna på Dormy Golf
Rask tilbakemelding på mail jeg sendte
Rask tilbakemelding på mail jeg sendte, og alt løste seg.
Hyggelig svar jeg fikk fra kundeservice også. Veldig bra.
10. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Hej Lene Kristin,
Tack för din feedback och roligt att vi fick chansen att hjälpa dig, det gör vi mer än gärna igen!
Lycka till med kommande säsongen.
/Vännerna på Dormy Golf
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice og lite løsningsorienterte. Bestilte en wood som hadde en produksjonsfeil der jeg har fått skylden.
19. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Hej Andreas! Tråkigt att höra att du inte är nöjd med service du fick. När det kommer till vår kundservice utanför Sverige så tar vi hjälp av ett externt företag. Om du vill kan du ta ditt ärende igen fast med den kundservicen som sitter på vårt huvudkontor, så hoppas vi att du får den proffsiga service du som kund är värd. Du når dom via mail på info@dormy.se
Ha en fortsatt bra dag och lycka till med golfen i höst!
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice og skylder på forbruker når det er feil med produkt.
Handler aldri der igjen og ville styrt unna selv om de frister med lokkepriser og «gode» tilbud.
25. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bruker postnord og svarer frekt når en…
Bruker postnord og svarer frekt når en ber de få inn andre fraktalternativ.
26. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rask levering og kundeservice som…
Rask levering og kundeservice som ordner opp og svarer raskt. Kommer til å handle hos dem igjen
14. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kjempe fornøyd!
Bestilte bag, ny wegde og andre småting under deres vårsalg. Veldig gode priser og rask levering. Kjempe fornøyd tatt i betraktning at folk har litt forskjellig oppfattelse av dem. Alt kom til og med i en pakke og eneste jeg har å si her er at det kanskje var litt mye emballasje. Var aldri i kontakt med kundeservice som jeg ser noen reagerer på men når de er så rask, billig og bra så må det bare bli 5 stjerner!
22. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Skuffende
Skuffende. Kjempe lang tid fra bestilling til varene kommer. Bestiller i starten av juli for å ha i sesongen, og varene ankommer i september. Når først varene kommer mangler det objekter. Kundeservice helt fraværende. Tar flere uker å få få svar, og da er tydeligvis språket ett problem også. Forstår ikke norsk. Anbefaler å skrive på engelsk.
Kan ikke forstå hvorfor de reklamerer over alt når de ikke kan greie å effektuert enkle bestillinger på grunn av kapasitetsproblemer.
Styr unna eller forvent at det du bestiller i år er for neste sesong.
13. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Elendig kundeservice
Mitt kjøp ble sendt til feil adresse, noe som var min feil. Pakken ble returnert til Dormy i slutten av juli. Jeg har forsøkt å komme i kontakt med Dormy i 6 uker uten å få et eneste svar. De tar ikke telefonen og de svarer ikke på henvendelser. Bestillingen er betalt. Tapte penger. Elendig kundeservice.
2. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veldig god service
Veldig god service og god kommunikasjon.
Bestilte jernsett levert til Norge. Imidlertid klarte posten å miste pakken underveis. Dormy ordnet opp på en forbilledlig måte, og sendte øyeblikkelig nytt sett.
Bruker gjerne Dormy igjen
18. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.