Hadde problemer med en reklamasjon, men etter at Dormy selv gjorde en intern ny vurdering valgte de å ta produktet inn som en goodwill. Jeg fikk gavekort og er veldig fornøyd med det nye produ... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
God og rask feedback, håper og få svar tilbake i morgen ang status på min custom driver, hvor jeg ønsker -1.5 herre og ikke minus 1-5 dame, så ikke at det stod herre og dame bak skaft lengde. håper... Vis mer
Selskapet har svart
Var uheldig på en golfrunde og fikk en bulk i et driverhodet på en nesten ny driver. Det var fryktelig leit og trodde den var tapt. Tok kontakt med Dormy og spurte om det var mulig å reparere. Fikk... Vis mer
Selskapet har svart
God Dormy assistanse! Jeg kjøpte en Callaway Rouge FW3 til min sønn. Han tok golfsettet med til USA hvor han studerer. Køllehodet fikk dessverre en brist mens han spilte der. Fikk da god hjelp av Dor... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Dormy har Europas största golfvaruhus. Hos oss hittar du allt det senaste inom golf. Vi har passionen och kunskapen att hjälpa dig att välja rätt golfutrustning.
Kontaktopplysninger
Salamandervägen 29, 71936, Örebro, Sverige
- info@dormy.se
- dormy.com
4,2
Bra
1k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Dormy Golf
Tack för din feedback Thor-Egil. Välkommen åter! Och lycka till med golfen i höst.
/Vännerna på Dormy Golf
Dårlig leveringstid
Gode produkter. Elendig leveringstid. Står det 2-5 dager tar det 10-14 dager.
8. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Hej! Kul att du är nöjd med produkterna till att börja med, hoppas dom hjälper dig till lägre scorer ute på golfbanan i höst. Tråkigt att höra att leveransen drog ut på tiden, i de allra flesta fall så levererar vi inom 2-5 dagar men tyvärr så kan det ibland ta lite längre tid om det uppstår ett problem hos fraktbolaget. Vi jobbar kontinuerligt för att säkerställa så snabba leveransen som möjligt och hoppas att vi kan förbättra oss ytterligare i framtiden.
Ha en fortsatt skön dag och lycka till med golfspelandet!
/Vännerna på Dormy Golf
Kvikk response
Kvikk response, refferanse til flere aktuelle produkter
8. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för din feedback Gunnar, och välkommen åter!
Svinga lugnt!
/Vännerna på Dormy Golf
Meget godt utvalg av produkter og…
Meget godt utvalg av produkter og tilbud. Rask service og rask leveranse.
1. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för det Roger! Snabba leveransen och bra service värdesätter vi högt och försöker få till :)
Allt gott!
/Vännerna på Dormy Golf
God hjelp og raskt svar
Uansett problem, så sørget de for å hjelpe til så godt de kunne. I tillegg fikk man veldig raskt svar!
7. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för din feedback Markus. Bra att vi fick chansen att rätta till problemet så snabbt.
Ha en skön höst och hoppas du hinner med många varv på golfbanan!
/Vännerna på Dormy Golf
Fikk hjelp og var raske med og svare!
21. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Kul att vi fick chansen att hjälpa dig Tobias, välkommen åter!
/Vännerna på Dormy Golf
reklamasjonsrutiner… elendig
Tok vel i overkant av 20 emails og 2 måneder for å fikse en veldig enkel reklamasjon. Ingen snakk om kompensasjon heller.
Du tror du kjøper fra Norsk nettbutikk med norsk kjøpslov, men det gjør du ikke….
13. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Hej Kristoffer,
Tack för din feedback. Tråkigt att du inte är nöjd med hantering av din reklamation. I vanliga fall så brukar vi få höga betyg på hur vi hanterar reklamationer, men här verkar vi krånglat till det i onödan. Vi ber om ursäkt för det och hoppas du kan ge oss nytt förtroende i framtiden. Så får du se oss från vår bästa sida också :)
Önskar dig en skön sommar och hoppas på många birdies!
/Vännerna på Dormy Golf
Fikk den hjelpen jeg ville ha og de som…
Fikk den hjelpen jeg ville ha og de som hjelp var veldig hyggelig
7. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Roligt att vi fick hjälpa dig Trym! Du är alltid välkommen tillbaka till oss.
Ha en skön sommar nu!
/Vännerna på Dormy Golf
Bestillte varer i god tro om at de…
Bestillte varer i god tro om at de skulle leveres innen 2-5 arbeidsdager som det står på nettsiden. Etter en uke er det fortsett ikke sporing på pakken hos transportør, kun melding om at de har fått beskjed fra Dormy om at pakken kommer. Sendte mail til kundescervice, og fikk til svar at pakken leveres 2-5 arbeidsdager etter at den kommer til Norge, men de vet ikke noe om hvor lang tid det tar fra Sverige til Norge
5. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Hej Jomar, och tack för din värdefulla feedback.
Tyvärr har din försändelse fastnat hos PostNord. Vi har varit i kontakt med PostNord om den och gör allt vi kan för att lokalisera den. Vår kundservice har ärendet på sitt bord och vi återkopplar till dig så snart vi fått besked från PostNord.
Vi ber om ursäkt för dröjsmålet och hoppas återkomma med ett positivt besked inom kort.
/Vännerna på Dormy Golf
Raskt svar og fikk hjelpen jeg trengte…
Raskt svar og fikk hjelpen jeg trengte umiddelbart
27. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för din feedback, Martin. Välkommen tillbaka, och ha en fin golfsommar!
/Vännerna på Dormy Golf
Meget god oppfølging og stor hjelp til det jeg lurte på. 10/10 på score
Meget god oppfølging, vennlig og bra svar og hjelp🙌👍
26. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för din feedback, Eirik.
Välkommen åter om du får fler frågor, vi hjälper mer än gärna till igen.
/Vännerna på Dormy Golf
Rask og hurtig respons!
13. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för det Johnny! Hoppas du får en fin golfsommar.
/Vännerna på Dormy Golf
Rask og god service
2. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack, Jannicke. Det är roligt för oss att höra när kunder är nöjda!
Spela väl!
/Vännerna på Dormy Golf
Kjøpte en TaylorMade Spider Tour Black…
Kjøpte en TaylorMade Spider Tour Black DB putter den 16.mai, har enda ikke fått den.. jeg skulle bruke den på turnering 29.mai men det lar seg ikke gjøres. Jeg vet at det er PostNord som har mistet den, men synes at Dormy kunne har hjulpet mer til...
16. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Hej,
Vad tråkigt att höra att ditt paket inte har levererats än. Kontakta vår kundservice på info@dormy.se så hjälper vi dig omgående att lokalisera paketet hos PostNord och ser till att det kan levereras.
Önskar dig lycka till med årets golfsäsong och att den nya puttern sen kan hjälpa dig på greenerna.
/Vännerna på Dormy Golf
Raskt svar
Raskt svar, hyggelig service og gode anbefalinger
26. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack Steinar! Välkommen åter och lycka till med årets golfsäsong!
/Vännerna på Dormy Golf
Rask og konstruktiv tilbakemelding fra saksbehandler. Selv om ikke problemet med at varene er levert til rett tid er oppfylt....
25. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för din feedback Trond. Bra att vår kundservice kunde hjälpa dig så snabbt, så lovar vi också att försöka få till snabbare leveranser i framtiden.
Lycka till med golfen!
/Vännerna på Dormy Golf
Takk for veldig god hjelp!
24. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack Espen! Lycka till med årets golfsäsong och välkommen åter.
/Vännerna på Dormy Golf
Veldig rask hjelp på chatten
Veldig rask hjelp på chatten, og god service!
16. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack Kjell, välkommen tillbaka att chatten med oss igen!
/Vännerna på Dormy Golf
Rask og positiv respons
10. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Tack för din feedback Per Arne, och lycka till med golfen!
/Vännerna på Dormy Golf
Anbefales på det strekeste.
Rask levering. Gode priser og godt utvalg i forskjellig prisklasser. God hjelp fra kundeservice og god oversikt over hvilke kjøller som passer til spiller ut fra hc.
10. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dormy Golf
Roligt att höra att du är nöjd med leverans, priser samt kundservice. Din feedback betyder mycket för oss Håkon. Varmt välkommen åter!
/Vännerna på Dormy Golf
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.