Entout point ce que j'attendais pour la Qualité des produits. dodo est une référence sure. Rapidité de livraison Je regrette cependant que les serviettes et peignoir ne soient plus fabriqués en Fra... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Commande facilitée, frais de livraison un peu honéreux au vu du montant de la commande, mais livraison bien emballée 😊. Oreiller confortable bien que j'aurai apprécié qu'il plus ferme... pas pu le t... Vis mer
Selskapet har svart
Vaste catalogue mais n'acheter sur internet qu'après s'être assuré que le produit vous ira car autrement, c'est le début des ennuis. Retour aux frais du client (Colissimo, prix++, évidemment), SAV tél... Vis mer
Selskapet har svart
Le site est très bien fait, le surmatelas est conforme à nos attentes. Nous aurons besoin d'un matelas prochainement, du coup on n’hésitera pas à aller voir ce que la marque propose sur ce type de pro... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om DODO
Skrevet av virksomheten
Depuis 1937, DODO est l’expert du sommeil et du confort à la maison ! La singularité de DODO : prendre soin de vos intérieurs en proposant des produits de qualité, sains, durables et fabriqués en France.
Parce que chez DODO, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, notre large gamme de produits a été pensée pour répondre à toutes vos attentes : couettes, oreillers, surconforts de matelas, protection de literie, linge de lit et linge de bain. Au fil des années, notre gamme s’est enrichie de lingerie de nuit avec notre collection de pyjamas ainsi qu’une offre de couvertures et plaids.
Parce que chez DODO, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, notre large gamme de produits a été pensée pour répondre à toutes vos attentes : couettes, oreillers, surconforts de matelas, protection de literie, linge de lit et linge de bain. Au fil des années, notre gamme s’est enrichie de lingerie de nuit avec notre collection de pyjamas ainsi qu’une offre de couvertures et plaids.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- dodo.fr
3,9
Bra
1k anmeldelser
Har svart på 47 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
On en a pour ses sous comme partout
Taie de traversin mince, lavable à 40 deg seulement et non pas 60, on en a pour ses sous. Couleur bien sûr en rapport avec la qualité du tissu.
Traversin acheté pour remplumer un autre traversin, ce n'est pas encore fait. Je note que comme partout ailleurs asteure, le traversin n'est rempli de plumes qu'à moitié, quant à la qualité je ne peux encore rien en dire.
Peu de communication sur la livraison.
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication sur la livraison. Vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer.
Merci de contribuer à faire évoluer notre service.
À très bientôt.
L’équipe Dodo
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, parfait. Oreiller bébé anti-acariens 40x60 très confortable pour mon utilisation (adulte), associé à un oreiller ferme placé en-dessous
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur dodo.fr.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Alèse pas à la bonne taille : 160x200 au lieu de 180x200
J'avais commandé une alèse (180x200) que j'ai bien reçu mais pas dans la bonne taille (160x200).
Ce qui est surprenant c'est que le papier accompagnant l'alèse indiquait bien 180x200 mais dans les faits c'est bien une 160x200 !
Je n'ai donc pas pu évaluer la qualité de cette alèse !
8. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de taille et comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Votre retour concernant l’étiquetage incorrect est précieux et sera transmis à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Votre satisfaction étant primordiale pour nous, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’échanger à ce sujet.
Cordialement
L’équipe DODO
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits DODO.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines nuits tout en confort
Cordialement
L'équipe Dodo
Produit reçu dans les temps paraît de…
Produit reçu dans les temps paraît de qualité mais pas encore testé.
16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur dodo.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Couette chaude et confortable
Couette chaude et confortable, agréable au toucher.
Livraison nickel dans les délais;
18. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre couette DODO vous apporte confort et chaleur, tout en restant agréable au toucher.
Nous nous efforçons également de garantir des livraisons rapides et soignées pour que vous puissiez profiter de votre literie sans attendre.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
L'équipe Dodo
Couette en duvet
Envoi rapide
Qualité conforme
Qualité produit extra
23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que la qualité de nos produits DODO soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de contribuer à votre confort nuit après nuit.
Cordialement
L'équipe Dodo
Livraison rapide,très satisfaite
Livraison rapide,très satisfaite, Merci!
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite de votre expérience avec DODO.
Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités, et nous espérons continuer à vous accompagner pour vos prochaines nuits.
Cordialement
L'équipe Dodo
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
L’équipe dodo
Excellent produit
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre votre article répond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour un nouvel achat.
Cordialement.
L'équipe Dodo
Super couette
J'avais commandé le 9 février une couette et un surmatelas livraison normalement en 72h .... Surmatelas en rupture de fabrication mais je ne l'ai su qu'une semaine après en allant chercher l'information. J’ai donc reçu ma couette que le 19 février. A part ce petit contre-temps, la couette est très bien et conforme à la description
21. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le contretemps lié à la rupture du surmatelas et la livraison décalée de votre commande. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous vous remercions pour votre patience.
Nous sommes heureux que la couette corresponde à vos attentes et à sa description.
Nous espérons que vos prochaines expériences avec DODO seront parfaitement satisfaisantes.
Cordialement
L'équipe Dodo
Service clientèle excellent
Service clientèle excellent. A su répondre à mes demandes et attentes. J'ai pu ainsi choisir le matelas répondant à mes attentes, qui me convient parfaitement.
8. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service client DODO ait su vous accompagner efficacement dans le choix de votre matelas.
Choisir un matelas adapté à ses besoins est essentiel pour un sommeil de qualité, et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des conseils personnalisés et répondre au mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines nuits avec DODO
Cordialement
L'équipe Dodo
Les produits que j'ai commandés sont d'une super qualité.
J'ai acheté uniquement des produits thermorégulateurs car je suis un vrai radiateur ambulant. Les couettes, une légère et une tempérée, donnent un effet couverture lestée une fois empilées et c'est très agréable. Les différentes types et fermetés d'oreillers me permettent de toujours avoir l'oreiller adapté aux différentes positions Depuis, fini les transpirations nocturnes, le réveil dans la piscine et l'effet cuisson à l'étouffée et les douleurs dorsales et cervicales ! Je respire et je dors encore mieux qu'avant.
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que vos couettes et oreillers vous apporte entière satisfaction.
Votre confiance est précieuse et nous motive à proposer des articles innovants et douillets.
À très bientôt.
L’équipe Dodo
Ce sur-matelas ne fait pas le job
Ce sur-matelas ne fait pas le job. le confort n'est pas au rendez-vous. Ce surmatelas s'apparente plus la structure d'une couette.
26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que ce sur-matelas n'ait pas répondu à vos attentes en termes de confort.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver la solution la mieux adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Dodo
Bonne couette mais ficelles se détachent
La couette est bien mais les ficelles pour raccorder se détachent régulièrement.
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre couette vous plaise.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les liens. Vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer.
Merci de contribuer à faire évoluer notre service.
À très bientôt.
L’équipe Dodo
Colis Privé NUL Dodo TOP
Gros problème de livraison, le transporteur Colis Privé a mis 3 semaines à livrer !! Heureusement le service client Dodo a été réactif et arrangeant. On final on a eu notre traversin et il est top !
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison inhabituellement long avec notre transporteur et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous sommes toutefois ravis que notre service client DODO ait su être réactif et vous accompagner efficacement jusqu’à la bonne réception de votre commande. Votre satisfaction reste notre priorité à chaque étape.
Nous sommes également heureux que votre traversin vous apporte entière satisfaction
Au plaisir de vous offrir une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine commande chez DODO
Cordialement
L'équipe Dodo
Grand choix de produits à des prix…
Grand choix de produits à des prix variables. Produits de très bonne qualité. Facilité de naviguer sur le site DODO. Livraison assez rapide et produits toujours bien emballés.
5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de produits proposé par DODO, ainsi que la qualité de notre literie.
Nous accordons une attention particulière à proposer des prix adaptés à tous les budgets, tout en garantissant une expérience fluide sur notre site et une navigation agréable. Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage nous fait également très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau .
Cordialement
L'équipe Dodo
I paid a higher delivery fee to be…
I paid a higher delivery fee to be delivered at home because I cannot physically go to the closest relay to pick up the package. I'm working from home so I'm always at home and I was there on the delivery day. The delivery guy never came to my home, lied and pretended that I wasn't at home and delivered to the relay point. DODO refused to reimbursed the delivery which I specifically paid higher to get delivered at home. DODO also refused to contact the delivery company (DPD) to resolve the issue with them.
I guess I'll have to ask someone else to go pick up my delivery for me because I cannot. Or maybe pay a second time for someone to do so.
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
We are truly sorry to read about your experience.
However, we cannot find any record of prior communication with our customer service team regarding this matter. We kindly invite you to contact our customer service directly so we can review your file in detail and discuss the situation with you.
Our team will be happy to look into this further and work with you toward a solution.
Kind regards
Dodo
Soit disant expédié en 48h
Soit disant expédié en 48h, reçu au bout d’une semaine et demi. Finalement ça ne me convient pas, demande de remboursement faite, frais de retour à ma charge et toujours pas de remboursement . La prochaine fois je commanderais sur Amazon au moins les retours sont plus simples et pris en charge.
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison, qui n'est pas à la hauteur de nos engagements.
Concernant les modalités de retour, nos produits étant considérés comme des produits d'hygiène, nous ne pouvons pas remettre un produit en vente suite au retour d'un client. Il nous est donc compliqué de rendre gratuits les retours de nos articles. Le remboursement de votre dossier a bien été effectué par notre service après vente
Cordialement,
L'équipe Dodo
Process de remboursement beaucoup trop long
J'ai fais une demande de retour le 30 Janvier. Cela fait 5semaines et je n'ai toujours pas reçu le remboursement
5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai, cependant nous n'avons à ce jour aucune demande enregistrée auprès de notre service client.
Nous vous invitons à les contacter directement afin de traiter votre dossier dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Dodo
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.