Entout point ce que j'attendais pour la Qualité des produits. dodo est une référence sure. Rapidité de livraison Je regrette cependant que les serviettes et peignoir ne soient plus fabriqués en Fra... Vis mer
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Se hva andre synes
Commande facilitée, frais de livraison un peu honéreux au vu du montant de la commande, mais livraison bien emballée 😊. Oreiller confortable bien que j'aurai apprécié qu'il plus ferme... pas pu le t... Vis mer
Selskapet har svart
Vaste catalogue mais n'acheter sur internet qu'après s'être assuré que le produit vous ira car autrement, c'est le début des ennuis. Retour aux frais du client (Colissimo, prix++, évidemment), SAV tél... Vis mer
Selskapet har svart
Le site est très bien fait, le surmatelas est conforme à nos attentes. Nous aurons besoin d'un matelas prochainement, du coup on n’hésitera pas à aller voir ce que la marque propose sur ce type de pro... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om DODO
Skrevet av virksomheten
Depuis 1937, DODO est l’expert du sommeil et du confort à la maison ! La singularité de DODO : prendre soin de vos intérieurs en proposant des produits de qualité, sains, durables et fabriqués en France.
Parce que chez DODO, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, notre large gamme de produits a été pensée pour répondre à toutes vos attentes : couettes, oreillers, surconforts de matelas, protection de literie, linge de lit et linge de bain. Au fil des années, notre gamme s’est enrichie de lingerie de nuit avec notre collection de pyjamas ainsi qu’une offre de couvertures et plaids.
Parce que chez DODO, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, notre large gamme de produits a été pensée pour répondre à toutes vos attentes : couettes, oreillers, surconforts de matelas, protection de literie, linge de lit et linge de bain. Au fil des années, notre gamme s’est enrichie de lingerie de nuit avec notre collection de pyjamas ainsi qu’une offre de couvertures et plaids.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- dodo.fr
3,9
Bra
1k anmeldelser
Har svart på 47 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Couleur décevante ne correspond pas à la photo sur le site
La couleur de la housse de couette est décevante. Beaucoup plus terne que sur le site; je dirai même rien à voir.
De plus, j'ai dû aller chercher mon colis en point relais à 7 km de chez moi alors que j'avais pris mes dispositions pour accueillir le livreur qui ne s'est tout bonnement pas présenté!
16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la couleur de la housse de couette, malgré tout le soin apporté à nos visuels, des variations peuvent exister selon la définition de certains écrans (Téléphone, ordinateur,tablette).
Nous regrettons également la situation rencontrée lors de la livraison. Le fait que le livreur ne se soit pas présenté et que vous ayez dû vous déplacer en point relais n'est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe Dodo
Très bonne couette .bien chaude
Très bonne couette .bien chaude . Livraison nickel
23. januar 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nos produits et notre service. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts.
Cordialement.
L'équipe Dodo
Assez déçu comparé aux autres avis
Assez surpris de mon expérience comparé aux autres avis, mais j'ai acheté deux sets complets de literie (housse, drap housse, taies d'oreillers) en percale de coton et ils étaient très rugueux au toucher, donc assez désagréables à dormir dedans. Les personnes autour de moi les ayant testées étaient du même avis. Pas mal de sites indiquent que la percale s'adoucit au lavage, mais après 3 mois d'essai j'ai fini par les jeter car il n'y avait aucune amélioration. Peut-être un mauvais lot, mais à ce prix l'expérience est un peu chère.
17. mars 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Dodo.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre linge de lit en percale de coton n’a pas répondu à vos attentes en termes de confort. La percale est en effet reconnue pour sa finesse et sa légèreté mais elle est également censée s’assouplir progressivement au fil des lavages. Nous comprenons donc votre déception face à l’absence d’amélioration après plusieurs mois d’utilisation.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes.
Chez DODO, nous avons à cœur de proposer des produits confortables et durables à tous nos clients et votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement
L'équipe Dodo
Est égal a mes attentes
2. mars 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre vos articles répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour un nouvel achat.
Cordialement.
L'équipe Dodo
Produit d'excellente qualité et service…
Produit d'excellente qualité et service client au top ! Merci beaucoup :-)
1. februar 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nos produits et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Problème lors de la commande.
Problème lors de la commande.
Paiement effectué mais pas de prise en compte pour la livraison.
Toutefois le service client a été réactif
Les oreillers sont conformes à nos attentes.
J’aurai souhaité des couettes plus épaisses même si leur composition leur permet de tenir au chaud. Toutefois nous n’avons pas pu encore vérifier leur efficacité thermique par grand froid.
Merci à vous
16. mars 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec Dodo
Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre commande et nous sommes ravis que notre service client ait pu vous assister rapidement.
Nous sommes heureux que vos oreillers répondent à vos attentes. Concernant les couettes, nous comprenons votre remarque sur l’épaisseur.
Vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer.
Merci de contribuer à faire évoluer notre service.
À très bientôt.
L’équipe Dodo
incroyable
J'avais testé les oreillers dans un hôtel parisien. Je les ai trouvé tellement incroyable que j'ai pris les références pour les commander. J'ai plein de type d'oreillers chez moi, mais je n'ai jamais trouvé l'oreiller parfait.... jusqu'à cette expérience. Mes nuits sont plus plus douces.
19. februar 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que votre oreiller DODO, testé initialement dans un hôtel à Paris, ait trouvé sa place chez vous et transforme vos nuits en moments plus doux.
Chez DODO, nous mettons un point d’honneur à proposer des oreillers de qualité, adaptés à toutes les positions de sommeil, pour offrir un confort optimal nuit après nuit.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos nuits de sommeil réparateur avec DODO
Cordialement
L'équipe Dodo
Traversin ferme 140mm
Produit parfait (un traversin ferme, en 140mm)
Par contre, sur cet achat en particulier, la livraison en point relais a été très laborieuse : une bonne douzaine de jours à patienter - au lieu des 2-3 jours annoncés - avant de pouvoir profiter de mon achat…
7. februar 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre traversin ferme vous apporte entière satisfaction.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le délai rencontré lors de la livraison en point relais. Cette attente ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à un délai plus long que celui annoncé.
Votre remarque est précieuse et a bien été prise en compte afin d’améliorer le suivi et la fiabilité de nos livraisons.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre traversin DODO vous apportera de nombreuses nuits de confort
Cordialement
L’équipe DODO
Assez déçu du produit reçu pour le prix…
Assez déçu du produit reçu pour le prix (même en promo) couette assez fine pas du tout gonflante comme indiqué. J’imagine que pour du naturel il faut mettre le prix. J’ai pu renvoyer la commande sans problèmes le support est efficace bien qu’un peu lent mais sûrement très occupé.
9. februar 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que la couette reçue n’ait pas répondu à vos attentes en termes de gonflant et d’épaisseur.
Nous sommes toutefois ravis que le retour de votre commande se soit déroulé sans encombre et que notre SAV ait pu vous accompagner. Vos remarques sont précieuses pour améliorer nos services.
Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Cordialement
L'équipe Dodo
Bonne qualité
10. mars 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits réponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Bonne experience
Livraison en point relais à l'heure,
Ensemble couette, oreillers et traversin en plumes hyper confortable
15. mars 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat fluide, ainsi que des produits de literie de qualité pour garantir votre confort au quotidien.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez DODO pour de nouvelles nuits tout en douceur.
Cordialement
L'équipe Dodo
Super site super produit je recommande
Super site super produit je recommande
10. mars 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe dodo
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur dodo.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Draps d’excellente qualité et finition
Draps d’excellente qualité et finition. Jolies couleurs. Le coton satin est très doux et agréable. Envoi rapide et soigné. Que du bonheur
2. februar 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vos draps DODO vous apportent confort et plaisir, avec leur qualité, leur finition soignée et la douceur du coton satin.
Nous attachons également une grande importance à des envois rapides et bien préparés pour que vous puissiez profiter rapidement de votre literie.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe dodo
Produit de très bonne facture
Produit de très bonne facture. Livraison ok ...
7. mars 2026
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Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Dodo. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Dodo, plus jamais !!!!
J’ai acheté une couette sur le site dodo qui est assez chère. Quand je l’ai reçu, j’ai remarqué que la couette faisait un bruit de plastique au moindre toucher. Donc impossible de dormir dans une couette qui fait autant de bruit. Et les frais de retour sont à la charge du client (environ 20e). C’est scandaleux de payer une couette aussi cher pour cette qualité médiocre et de devoir aussi payer les frais de retour.
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre couette.
Notre Service Client a pris contact avec vous afin d’analyser la situation et de vous trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous permet d’améliorer continuellement nos produits et nos services.
Bien cordialement,
Service Client DODO
L’acheter surtout pas
L’acheter surtout pas, je suis vraiment déçu vu le prix que ça vaut il y a presque pas de plus à l’intérieur, il y a d’autres fournisseurs que pour moins cher et ils vous font des duvet en plus neige plus épais encore il fera gonflant alors que c’est dodo on vous arnaque, il, ils vendent justement la marque je suis vraiment dégoûté maintenant, je me retrouve à payer des mensualités qui reviennent très cher juste pour une couette et des oreillers bas de gamme
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, qui ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'échanger sur votre expérience et trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Dodo
Super expérience pour cette commande
Super expérience pour cette commande, les articles sont de qualité, la livraison rapide et professionnelle!
Les oreillers que j'ai commandé sont moelleux, on dort hyper bien dessus
Je recommande
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que votre expérience avec DODO ait été agréable, de la commande à la livraison.
Nous sommes heureux que vos oreillers vous apportent confort et nuits reposantes. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines nuits tout en confort avec DODO
Cordialement
L'équipe Dodo
Déception d' entreprise choisie car française chou
Demander une évaluation de la qualité de livraison quand celle ci n a même pas été livrée, et présente même un retard inexpliqué alors que k entreprise est à 20 kms ça relève presque du comique! Personnel injoignable, message de livraison prévue puis...plus rien, ah ben non c est reporté de 3 semaines!! Ce n' est pas sérieux! Je voulais privilégier l entreprise française ...pas probant pour le coup! Soyez plus professionnel et informez les clients, on peut comprendre mieux que quand on nous mène en bateau.
21. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir chez DODO.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard important, au manque de visibilité sur la livraison, ainsi qu’à la réception d’une demande d’évaluation alors même que votre commande n’était pas encore livrée.
Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre commande avec les informations dont nous disposons. Afin de pouvoir analyser précisément votre dossier et vous apporter une solution rapide et concrète, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ?
Cordialement
L'équipe Dodo
Achat d'un oreiller ergonomique suite a…
Achat d'un oreiller ergonomique suite a des douleurs cervicales. Très bon conseils sur le site, l'oreiller est confortable. Depuis j'ai moins de douleurs je recommande.
26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DODO
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande et les conseils donnés sur notre site.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe dodo
Dette er Trustpilot
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