Denon Anmeldelser 

HEOS app is in vergelijking met MusicCast en BluOS veel minder goed
Denon kinkt goed op voorwaarde dat er geen standaard speakers bij zijn
DENON
CEOL N12 DAB HIFI-MINI- SYSTEM INCL. SPEAKER
Meen je dit nu goedkope minderwaardige speakers van nog geen 200€ op dit goed systeem zetten
Is een schande
Marantz heeft dan tenminste nog het logische inzicht hier geen speakers op te zetten zodat jij zelf er speakers kunt opzetten naar keuze van een goed speaker merk zonder bij te betalen voor standaard speakers die je kunt wegsmijten omdat ze slecht zijn

Denon maakt goede componenten systeem maar van speakers kenen ze veel minder
En laat dat dan toch ook over aan speaker merken zoals Q Acoustics, KEF , B&W , Focal enz.

Service bij Marantz en Denon via support mail is er niet ze antwoorden altijd naast je vraag
En je bent er niets mee
Je bent altijd verplicht je problemen te melden bij de winkel waar je hem hebt gekocht
Hou daar rekening mee en koop DENON en Marantz altijd in een winkel met goede naverkoopdienst

Mooi geluid maar wat een dramatische ondersteuning van de app....of beter geen ondersteuning....het werkt niet met Outlook of hotmail.... Hoe verzin je dit. Advies van Denon: open een ander mailaccount. Ik zou me hiervoor kapot schamen. Jammer van deze aankoop.

On line help haha pull the other one

They use the worst app (Heos) ever made with their speakers, that causes nothing but problem. As for their customer service, they refuse to do anything and will claim that you're the only one with the problem. But a quick look at the Heos app stores will show give you an idea of just how common the problems are that you'll have with the app and their speakers.

Do yourself a favour. Never buy Denon or any system that uses Heos

Ich hatte bzgl. meines AVR X4800H jetzt Ende 2024 - Anfang 2025 ein paar Kontakte zum Denon Kundenservice. Allesamt detailliert, fundiert und sehr höflich dazu.

One of the worst customer support experiences I ever had with a company.
Denon decided to remove their software updates for their AVRs in 2018 and have it only via OTA. Unfortunately once this fails and the restore firmware also fails and your network card is not repsonding anymore, Denon support is not able to supply you with a firmware link. However they are able to magically supply that link to other customers.
Going to a Service Center for them to plug in a USB stick to update the firmware costs 150€ or more. Bloody Joke. Never again Denon.

Heb Denon en Heos samen. Na verandering van app
moest ik nagenoeg elke week de zaak opnieuw installeren. Hiervoor tot wel 8 keer een Denon medewerker aan de lijn gehad. Waarschijnlijk door het vele malen opnieuw installeren deed de soundbar met subwoofer het niet meer (verm oververhit) een medewerker van Denon gevraagd op de soundbar met subwoofer DHT-S517 te combineren waas met de apparatuur die ik al had. Meerdere keren gevraagd en ja dat kon. Alles gekocht en geinstalleeerd maar het combineerde niet. Wederom contact en toen werd mij lachend verteld dat dit niet te combineren is en dat zij het niet gingen oplossen. Voor mij nooit geen Denon en of Heos meer. Dus aspirant koper wees gewaarschuwd. Niks als problemen.

Vil ikke lade mig bruge AVR forstærkeren uden en fjernbetjening. Jeg kan ikke bruge den ordentligt da jeg vil bruge AV multi output og ikke USB. Man kan ikke vælge AV multi output uden en fjerbetjening

AVR X2700H DAB versterker DENON
Ook voor mij geen Denon meer, waarom? Geluid is echt top..codex tm MasterHd.. echt prima.. maar. Punt 1 er zitten twee versterkers in A en B en als je een uit hebt blijft de ander aan of standby.. elke keer moet ik 2x uitschakelen en ik krijg het niet in het menu uitgeschakeld, navraag bij eigenaar duur HIFI bedrijf..antwoord..meneer ik laat het altijd aanstaan hehe.. 2. Menu is een ramp..wat je ook wilt..jou instelling is er niet..traag en onoverzichtelijk.3.reset versterker al tig keer gedaan. 4 .CEC signaal is drama..versterker schakelt echt elke keer bij aanzetten 6x aan uit aan uit enz.. zie alle verbonden app voorbij komen en NOOIT verbindingen op juiste voorkeur.. 5.Bij versterker uit..tv kast aan..op LG tv..geeft hdmi signaal gewoon NIET door terwijl deze onder voorkeuringesteld staat..altijd weer 3 minuten wachten totdat versterker uitge CECT is.. 6.Dan DAB Radio..speciaal hiervoor gekocht..speciaal Dab antenne gekocht anders werkt het geheel niet met bijgeleverde antenne..helaas krijg je geen enkele zender..je moet echt een buitenantenne maken.. Radio is traag.. 7. Internet en Heos ook.. moeizaam verbinden met randapparatuur..Internet radio werkt maar je moet veel geduld hebben..vooroorlogs software..NIET van deze tijd. Bluetooth moeizaam..traag om gek van te worden. 8. Alleen het geluid is echt mooi..en codex in herkenning Videogeluid. Het blijft heel jammer nu 3 jaar in bezit en elke dag denk ik waarom toch.. Helpdesk bel ik geheel niet heeft toch geen zin..updates krijg je niet meer..

Denon maakt zulke mooie producten, hoe kan het dan dat ze een app leveren die het woord app niet eens waard is. Denon AVR Remote app lijkt zijn eigen leven wel te leiden. Hij verandert steeds mijn persoonlijke instellingen, als de app tenminste werkt want soms doet ie het, soms niet. Bovendien is ie af en toe z’n Bluetooth kwijt en moet dat opnieuw gepaird worden. Dit alles is zeer ergerlijk. De helft van de tijd ben ik ben die stomme app bezig ipv met muziek. SLECHT, Denon, zeer slecht van een bedrijf als dit. Wij als klant mogen toch zeker het beste van het beste van jullie verwachten!

manual og produkt passer ikke sammen på højttaler 150. helt umuligt at få til at virke som stereo par. fortryder jeg har købt dem. kan ikke anbefale at købe dette produkt.

How can an electronics company make a receiver that won’t connect to its app? They give a bunch of dumb complicated ways to fix a basic problem. Why don’t they fix it? I’ll never buy a denon ever again

Miskoop van het jaar: De DENON Ceol N-12 en 2 x de Denon Home 150 en 2 x Denon Home 350.
Tesamen ruim €1500.

Het systeem raakt dagelijks zijn speakers kwijt. Soms allemaal kwijt en soms alleen één kant. Dan moet je alle speakers de-groeperen en daarna weer groeperen. Mits de App al je speakers en de installatie ziet, want met regelmaat ontbreken willekeurige speakers of de Ceol installatie. Reset knop is inmiddels kaal. Van alles geprobeerd om de apparatuur stabiel met elkaar te laten samenwerken, maar helaas. Telkens van korte duur.
Iedere keer weer een heel gedoe om het weer (tijdelijk) aan de praat te krijgen. Inmiddels zetten we liever een oude radiocassette speler uit 1978 aan. Werkt beter.

Als de installatie dan eindelijk even correct werkt, durf je bijna niet van source te veranderen (bijv. naar de TV schakelen) omdat je dan weer helemaal opnieuw kunt beginnen. Je houdt je hart vast als t systeem een update krijgt.

Ohja, de DAB radio is ook nog nooit in staat geweest stabiel een signaal vast te houden. Ondanks aanschaf van een Hama antenne met versterker.
De FM radio ontvangt ook voornamelijk ruis, alsof de radio net naast de zender staat. Internet radio werkt wel. Mindere kwaliteit en mits het systeem z'n speakers niet kwijt is.

Ik schrijf (bijna) nooit een review maar na zojuist weer een uurtje bezig te zijn geweest om wat geluid uit de installatie te krijgen lucht dat toch een beetje op.
Wat een waardeloos systeem !

Begin van 2024 deze versterker in huis, èèn woord SUPER! Geweldige geluidskwaliteit, vele aansluit mogelijkheden, ook voor de platenspeler.
Stereo t/m Dolby Atmos sound kwaliteit. Op de versterker aangesloten 7 Speakers & actieve subwoofer(Teufel,Duitse kwaliteit)
Tevens zijn er mogelijkheden voor Spotify en Tidal die sound wordt in high quality door gegeven.
Er worden slechte recensies door geschreven die ik hier lees maar dat geld niet voor deze versterker.

Laut Webseite erhält man binnen zwei Tagen Antwort auf Supportanfragen. Eine Woche später kommt eine Antwort, die auf meine Aussage:
"ich habe verschiedene Kabel ausprobiert, um das Problem zu lösen" antwortet mit: "Probieren Sie verschiedene Kabel aus, um das Problem zu lösen".

Auf meine Aussage: "Ich habe verschiedene Geräte angschlossen" wird geantwortet mit "probieren Sie andere Geräte aus".

Auf meine Frage, ob es Unterlagen/Dokumentationen gibt und meinen Hinweis, dass ich sowohl diskret als auch SMD löten kann, um einen Hardwarefehler selbst zu beheben, wird geantwortet mit "prüfen Sie, ob die Firmware aktuell ist", ohne Hinweis darauf, wie das geht (die Anleitung gibt keine Antwort), ohne Link (das Produkt ist im Mailaustausch klar benannt), ohne alles, schließlich kommt noch "es könnte sich um einen Hardwarefehler handeln".

Das heißt: Der gesamte Support zu einem wirklich qualitativ schlechten Produkt scheint entweder von "Work-Life-Balance"-Quatschköpfen gefahren zu werden (die die GESAMTE Arbeit von alten Leuten machen lassen, damit sie vor Arbeitsbeginn schon in den Feierabend gehen können) oder von AI. Ich habe SO DUMME AI noch nicht erlebt, muss also die Generation "Friday instead of Future" sein.

NIE.

WIEDER.

DENON.

Lamentable haya que pagar por escuchar radio
Estas condiciones no se indicaron en el momento de la compra del aparato y como han señalado varios usuarios el servicio fue cancelado de forma unilateral

Tengo... o mejor dicho tenía.. un Denon 1911AVR costado mucho dinero hace 10 anyos. Me lo traigo de Italia y no funciona.

Voy en el unico centro Denon en Barcelona y me dicen que la ficha digital esta danada pero no hay repuestos. El producto hay que tirarlo. Termina en un basurero... 1000 y más euros de 2013. El centro me propone un modelo alternativo que vale 490 €. No compraré un Denon en mi vida fuese el único producto que existe en el mercado. No es una empresa seria la que discontinua sus productos sin garantizar los repuestos...tengan cuidado todos los clientes que tienen un Denon antiguo ...tienen una chatarra che en caso de problema es basura.

afschuwelijke klanten service.
ik had een een probleem die ik zelf probeerde op te lossen, echte lukte dit nog niet na uren. dus besloot ik de livechat te gebruiken, nou je verwacht het al.. geen reactie. kwartier later dacht ik nou dan bel ik de klanten service wel. krijg ik een half gare gast aan de lijn, die volgens mij niet eens luisterde. Nou goed ik mijn probleem uitleggen, vraagt deze knul om mijn email? als ik wou mailen had ik het wel gedaan, ik bel zodat ik een snellere reactie krijg. Dus ik denk nou oke en noem mijn email op. Word er midden in mijn zin gewoon opgehangen?!. nooit meer iets van gehoord, geen mail, geen telefoontje terug gekregen. gewoon helemaal niks. heb het antwoord maar opgezocht via chatgpt en daar had ik meer aan dan een klanten service van zon groot bedrijf met "experts". afschuwelijk dat er zo omgegaan word met klanten. 1 ster is te veel.

Es gibt keine schlechtere App auf der Welt, App abschaffen und die Möglichkeit direkt über Streamer Musik genießen.

Their Ad on Amazon stated that their Home Sub woofer would hook to ANY Denon product with Heos. After hours of grief hooking it up they say it doesn't hook to my 2 moth old AVR- S970H. Now I pack it up and carry to return place I guess. Never Buying Denon again. Disappointing products that don't hook together even thou they are both bluetooth. Not sure what to buy but know what not to now.