Ich habe im Januar einen Roborock Z70 gekauft und bezahlt und sollte Anfang Februar ausgeliefert werden. Das ist nie geschehen. GIZMO wies mich darauf hin, dass der Zulieferer nicht geliefert hat und... Vis mer
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Habe im Juli einen Saugroboter bestellt und erhalten. 3 Monate später funktionierte er nicht mehr und der endlose Email-PingPong mit dem Shop ging los. Ich habe den Roboter vor Weihnachten zur Reparat... Vis mer
Finger Weg!!!!! Es haben bereits viele geschrieben. Ich habe im Oktober ein Roborock gekauft, welcher noch nicht lieferbar war. Support gibt sofort Antwort und liefert Versprechungen und gara... Vis mer
J’ai jamais reçu ma commande de 799 Fr. depuis six mois et il me rembourse pas? Je me suis tenté pour acheter un aspirateur robot, j’ai jamais reçu la commande
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Besonders schlechter Shop
Habe einen Roborock saros r10 der im Angebot war gekauft,im Dezember, sollte ein Geschenk werden.Oben in der Anzeige stand in 2-5 Tagen bei dir. Ganz weit unten stand dann Lieferung erst ab dem 13.01.26. Was gilt??? Habe bis heute überhaupt nichts vor dieser Firma gehört. Nicht mal eine Bestellbestätigung.
Nur Geld kassieren und das nicht gerade wenig und ich habe absolut nichts in der Hand um über eine Bestellung zu kommunizieren. Absolute Abzocke!!
Verkauft Ware die überhaupt nicht lieferbar ist
Ich habe am 30.11.2025 einen Roborock Saros Z70 bestellt. Als Liefertermin wurde der 09.12.2025 angegeben.
Nachdem dieser abgelaufen ist, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Auf einmal hat sich der Liefertermin auf den 15.12.2025 verschoben. Auch dieser wurde nicht eingehalten. Auf erneute Nachfrage wurde nun als Liefertermin der 13.01.2026 genannt. Somit ist die Lieferzeit mindestens 6 Wochen! Gleichzeitig bedeutet dies, dass der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung überhaupt nicht vorhanden war!
Nachdem ich die Bestellung storniert habe, musste ich nach einer Woche erneut nachfragen, wann die Gutschrift erfolgt. Erst dann habe ich diese überhaupt erhalten.
Ein sehr unseriöses Verhalten des Händlers. Es wird erst reagiert, wenn der Kunde sich beschwert. Merkwürdigerweise erscheint bei dem Artikel immer der Hinweis, dass dieser bereits von 12.026 Kunden gekauft wurde- und zwar egal an welchem Tag man den Shop aufruft?!

Svar fra Dein Gizmo
Wir haben uns direkt 2 Roboter geholt
Wir haben uns direkt 2 Roboter geholt, einer fürs Wohnzimmer und einer fürs Büro. Beide funktionieren perfekt.

Svar fra Dein Gizmo
Super Kundenservice in allen Fällen
Super Kundenservice mit sehr kurzer Antwortzeit und guten Lösungen. Sowohl bei Fragen zu Lieferstatus als auch Beanstandung als ein Zubehörteil aus Plastik zerbrochen ankam und nun zuletzt im Garantiefall (Gerät nicht mehr reparierbar). Es wurde immer schnell Kontakt zum Hersteller des Geräts aufgenommen. Sehr empfehlenswerter Shop! Vielen Dank!

Svar fra Dein Gizmo
Der Roboter nimmt mir viel Arbeit ab
Der Roboter nimmt mir viel Arbeit ab. Absolute Empfehlung!

Svar fra Dein Gizmo
Smarte Gadgets bei Dein Gizmo
Ich liebe smarte Gadgets und Dein Gizmo liefert hier wirklich ab. Mein Haushalt war noch nie so effizient.

Svar fra Dein Gizmo
Sehr zufrieden
Die Bestellung war unkompliziert und wurde schnell geliefert. Ich bin total begeistert von den Produkten und der hilfreichen App! Sehr zufrieden.

Svar fra Dein Gizmo
Habe mir gleich zwei Geräte bestellt
Habe mir gleich zwei Geräte bestellt - Saugroboter und Poolroboter. Beide laufen top und sehen auch noch stylisch aus.

Svar fra Dein Gizmo
Endlich glänzende Fenster
Ich nutze den Fensterputzroboter jetzt seit zwei Monaten und möchte ihn nicht mehr missen - die Fenster glänzen jedes Mal.

Svar fra Dein Gizmo
Never preorder!
Lessons learned, never preorder anything. They just delayed the order another 17 days. I asked for return, hopefully I can get my money back.
Update: cancellation process was fast, I get my refund in 3 days.

Svar fra Dein Gizmo
Insgesamt eine gute Erfahrung
Es war das erste Mal, dass ich bei dein-gizmo bestellt habe. Es gab ein Problem mit der Lieferung, der Kurier machte einen Fehler und die Lieferung verzögerte sich. Sie haben das Problem schnell und professionell gelöst und meine E-Mails innerhalb einer Stunde beantwortet. Schließlich kam das Paket an und es sah aus wie auf der Website. Ich würde in Zukunft wieder bestellen.

Svar fra Dein Gizmo
Super Preis & Schnelle Lieferung
Ich bin rundum super zufrieden!
Die Lieferung war blitzschnell, der Preis top und auch die Kommunikation hervorragend – sehr freundlich und schnelle Antworten auf meine Fragen.
Das Joybee K2 Mähroboter entspricht genau der Beschreibung und macht richtig Freude.
Ich kann dein-gizmo absolut weiterempfehlen!

Svar fra Dein Gizmo
Hatte bereits ein Fensterputzroboter…
Hatte bereits ein Fensterputzroboter gekauft von dem ich sehr begeistert bin. Habe mich jetzt entschieden die neue Küchenmaschine Bakara MixOne zu kaufen, ein tolles Gerät und eine große Erleichterung. Bestellt - 3 Tage später war es im Haus. Auf Rückfragen wurden vom Service immer freundlich und kompetent geantwortet. Bin zufrieden.

Svar fra Dein Gizmo
Ich habe bei Gizmo einen Gartenroboter…
Ich habe bei Gizmo einen Gartenroboter bestellt. Die Lieferung hat über zwei Monate gedauert, obwohl der Artikel als verfügbar angezeigt wurde. Am Ende habe ich die Bestellung storniert. Auf meine Fragen habe ich zwar Antworten erhalten, jedoch oft nur sehr allgemein und ohne konkrete Lösung. Besonders enttäuschend war, dass die Rückerstattung des Geldes sehr lange gedauert hat.
Ich kann Gizmo daher nicht empfehlen

Svar fra Dein Gizmo
Schnelle und kostenfreie Lieferung
Ich habe bei Dein Gizmo den Lazurec L5 Nasssauger bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Am Donnerstag bestellt und bereits am Montag stand er vor meiner Tür. Der Versand war außerdem kostenlos. Die Verpackung hätte zwar etwas sorgfältiger sein können, aber insgesamt war alles in Ordnung. Beim Preis gibt es nichts zu diskutieren, er ist unschlagbar. Wenn dann auch noch der Versand so problemlos läuft, gibt es absolut nichts auszusetzen.

Svar fra Dein Gizmo
Negative Bewertung gelöscht
Interessant, meine negative Bewertung ist gelöscht. Im Juli habe ich einen Poolroboter gekauft und nie erhalten. Über Paypalkäuferschutz habe ich mein Geld zurück erhalten und natürlich auch eine Bewertung abgegeben, welche ich aber nicht mehr finde.

Svar fra Dein Gizmo
Kauft lieber woanders…
Leider kann ich mich den Negativerfahrungwn nur anschließen. Wir haben am 18.06. einen Mähroboter gekauft, welchen wir nie erhalten haben. Durch eine Preisvergleichsseite wurden wir auf den Shop aufmerksam und bis dahin waren die Bewertungen auch noch überwiegend ok. Mittlerweile stapeln sich hier ja leider die sehr ähnlichen Erfahrungen. Jedenfalls: Gekauft, bezahlt… und trotz angeblich vorrätiger Stückzahl kam das Gerät nie an. Ich wurde immer wieder vertröstet - angeblich, da die Zahlen vom Hersteller eingespielt werden, aber dann die Stückzahl nicht geliefert wurde usw. Nach mehreren Wochen Geduld, in denen mir dann auch schon andere Produkte als Entschädigung für das Warten angeboten wurden, habe ich dann schließlich doch vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Bestellung storniert. Seitdem sind nun wieder mehrere Wochen vergangen und auch bezüglich der Rückzahlung werde ich immer wieder vertröstet, dass alles an die Buchhaltung weitergegeben wird. Mir reichts. Nächster Schritt ist ganz klar: Anzeige bei der Polizei. Scheint leider nicht anders zu funktionieren. Allen anderen rate ich: Finger weg! Kauft lieber woanders!
Bestellung storniert, späte Erstattung
Hatte einen Gardena-Rasenroboter am 26.6.2025 bestellt für knapp 500 Eur, nachdem ich über eine Preisvergleichs-Seite hier gelandet bin - nach 'sofort verfügbar' gefiltert.
Nachgefragt nach ein paar Tagen, da keine Lieferung. Die Ware sei v. Hersteller unterwegs - obwohl im Shop immer noch '15 Stk. sofort verfügbar' stand.
'Das sei die Angabe der bestellten Stück', also nicht was tatsächlich auf Lager ist. Habe dann die Bestellg. storniert - hierbei wurde mir kostenlos ein Hand-Akku-Rasenschneider angeboten, wenn ich nicht storniere.
Einen ganzen Monat später immer noch keine Rückerstattung. E-mail-Kommunikation immer freundlich und sehr höflich, aber ergebnislos. Telefonisch nicht erreicht. Habe d. Kreditkarten-Service eingeschaltet zur Rückbuchung.
Update: Am 25.7. erschien die Erstattung auf meiner Kreditkarten-Abrechnung, einen Tag nach der Bewertung hier, daher Titel geändert.
Im Nachgang hat sich die GF bei mir entschuldigt, so dass ich wieder hier bestellen werde.
Ware nicht lieferbar- keine aktive Kommunikation
Habe vor 3 Wochen eine Gartenbewässerung bestellt, die lt. online-Shop sofort lieferbar sein soll. Nach 2 Wochen des "Schweigens" aber Abbuchung des Betrages, erfuhr ich auf meine Nachfrage, dass der Artikel zum 30.6 vom Hersteller geliefert werden soll. Auf meine erneute Nachfrage, wann ich mit der Lieferung rechen darf, bekam ich erneut keine konkrete Antwort, nur Konjunktive. Telefonisch war der Kundenservice nicht erreichbar... Habe meine Bestellung storniert und hoffe, zeitnah mein Geld zurück zu bekommen. Geld wurde zurückgezahlt aber musste die Ware teurer beschaffen.

Svar fra Dein Gizmo
Bestellung Rasenroboter
Habe einen Rasenroboter von Gardena bestellt, der angeblich auf Lager war und innerhalb von 3-5 Tagen geliefert werden sollte zu einem um 50 Euro günstigerem Preis, als bei anderen Anbietern. Leider habe ich erst nach zweimaliger Anfrage im Kundencenter erfahren, dass keine sofortige Lieferung innerhalb von 3 Wochen möglich ist. Habe daraufhin meine Bestellung widerrufen, aber erst nach Eröffnung eines Problemfalles über Paypal mein Geld zurück erhalten. Kann diese Firma nicht empfehlen. Gizmo sollte hier transparenter arbeiten und die Lagerverfügbarkeit der Artikel auch korrekt anzeigen.

Svar fra Dein Gizmo
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