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Pourquoi y a t il encore des grattes papiers pour embêter les retraites en attente de pension de reversion. Il y a tjr quelque chose qui va pas.

Dossier depuis mai. J'ai eu un rdv et impossible d'en avoir d'autres. Aucun interlocuteur personnel. On tombe toujours sur des plateformes à qui on répète sans cesse notre dossier. On va vous rappeler et ils rappellent jamais. Je ne comprends pas pourquoi on n'a pas une personne attribué à notre dossier et qui prend le temps de nous aider. Service à la hauteur de tous les services d'état. Déplorable

Veuve je devais demander la pension de réversion:mon revenu dépassait de 100€ donc je savais que je n’y avais pas droit mais pour débloquer les autres retraites il fallait l’avis de la carsat :impossible de les avoir au téléphone :j’ai fait 18 photocopies pour le dossier fait sur internet 2 semaines après le transfert du dossier :message de 6 secondes:pas de politesse:votre retraite est de 2000€ brutes vous n’avez pas le droit à la carsat :je le savais.les employés de la carsat semblent heureux de travailler mais n’ont aucun respect des clients :qu’ils changent de travail 🥵je plains les pauvres gens qui attendent de voir la réversion.même avec là notaire :l’employé lui a répondu :vous attendrez 6 mois comme tout le monde sans aucun signe de politesse.j’ai travaillé 40 ans dans la fonction publique j’ai toujours respecté les personnes mêmes si elles étaient désagréables.

Je suis a la retraite depuis le 1er septembre 2026 et a ce jour je n ai pas perçu ma retraite motif invoqué délai de traitement
J ai fais mon dossier en juin ... c est lamentable de laisser les gens sans ressources !!!

Jeudi 15 octobre 2026, nous avons été reçu a la carsat Aubagne par Mr Bertelotto Laurent , conseiller Retraite.Tout y etait:l'accueil, le sourire et surtout les compétences ! Au top!. Merci encore Monsieur pour vos services! Vous méritez le maximum d'étoiles.

On m'avait dit que la carsat haut de france était la pire carsat de france, je confirme. Je suis à la retraite depuis le 1 juin 2026, je n'ai toujours pas reçu ma notification de retraite,ni perçu ma retraite. On ne répond pas à mes e-mails et on me racroche au nez quand j'appelle. J'ai fait un dossier de réclamation depuis 1 mois et toujours rien. Je ne sais plus où me tourner. On pousse vraiment les gens à bout. Ils ne méritent même pas une étoile.

5 appels, 5 fois que l'on me raccroche au nez au bout de 2.30 minutes ,des questions trop pertinentes sûrement !
Une Personne qui ne connait pas votre dossier malgré "les "passes-droits" demandés.
Les Call Center à l'étranger,l IA sont devenus, insuportables, une peste !!!
Impossible d'obtenir une réponse, une demande !!!
"Pourquoi je n'ai que 3 trimestres, alors que j'ai travaillé toute l'année ?
"Envoyer un mail, 5 en fait" ! Déjà fait, boite saturée à 07h30.
"Vous avez sûrement un numéro de responsable ?" Ah non... Eh bip bip, çà raccroche.
Service Public, No no comment !!!
Madame, Monsieur le/la député, ministre, agissez !!!

j'ai pris RDV pour mon beau-frère pour déposer un dossier retraite à la CARSAT de Tonneins. Il doit basculer à la retraite dès 62 ans car il est à l'AAH. Je m'occupe de ses papiers car il ne peut pas le faire lui même. Je lui ai pris RDV à Tonneins. 2 mois d'attente pour être reçu par une personne tellement incompétente qu'elle lui a donné de suite le numéro de la MSA car ce serait eux qui étaient censés s'occuper de sa retraite. Il n'a jamais été affilié à la MSA. Elle est tombée sur une personne fragile qui du coup est repartie avec sa demande. UNE HONTE

Vraiment dommage qu’on ne peut pas mettre qu’une étoile.
Je suis tombée plusieurs fois sur des conseilleres non seulement desagreable mais incompetentes.
Les informations changent à chaque appel, ca répond mal et pire ca raccroche au nez sans raison.
Au bout d’un moment faut arreter quoi.
Depuis 1 an et demi, ils sont pas fichu de regler un probleme de versement.
Une honte !

Notification de retraite erronnée omission de mes trois enfants.
les mises a jour ont été faites en fevrier 2026 , juillet 2026 et rien....... on peut voir que les documents ont bien été envoyé et renvoyé et renvoyé et renvoyé.....seul recours saisir le CRA, ils ne veulent rien entendre. Impolitesse et pour couronner :le message de fin subliminal qui est passé j'ai du monde qui attends et "bon Courage" ce qui laisse presager un parcours du combattant... Par contre l'arrcoo reconnait l'existence de mes trois enfants.... bref on m'avait mis en garde sur la Carsat HDF, j'aurais du faire ma demande depuis une adresse parisienne ou la CNAV est beaucoup plus serieuse. Je suis dépité de la désinvolture avec laquelle mon dossier a été traité...

ne répond jamais au telephone. leur assistance IA est pleine de buggs. Les retraites baissent mais ils ne donnent pas la cause. du coup info retraite est débordée alors qu'il suffisait de mettre un message.
Navrant, désopilant. Honteux de payer autant d'impôts pour un service de qualité lamentable.

Demande de mise à la retraite effectuée en mars pour un départ au 1er septembre 2026 le dossier n'avance pas.
Je n'ai pas le décompte définitif.
Je leur ai adressé un mail pour leur demander le document et en reponse on me parle de la pension de réversion.
Des incompétents incapables de lire les mails et d'apporter une réponse.

Depuis Mars 2026 j'ai déposé un dossier emploi cumul retraite. Sans réponse de leur part je me suis rendue sur place. Il m'a été indiqué que mon dossier était complet.
Fin juillet 2026 après un message j'ai eu une réponse plutot consternante, problème technique... Nous ne pouvons traiter pour l'instant votre dossier. Nous sommes fin aout et toujours rien. Cet organisme n'est pas sérieux et se moque tout simplement des assurés avec un mépris total.

La carsat verse seulement le terme échu, c'est à dire le mois suivant votre dû mais surtout, c'est ...un mois et dix jours plus tard, au lieu du 1er jour ouvré.

On m'a raccoché plusieurs fois au nez. Ces personnes vous traitent avec dédain lorsque vous dites que vous ne comprenez pas tout suite les choses et raccrochent sans préavis aulieu d'aider. C'est inadmissible de traiter les gens pareillement. On ne part pas en retraite tous les jours ...Pour être juste : une seule fois je suis tombée sur un conseiller très compétent. Les informations qu'ils donnent changent sans cessent, elles sont incohérentes et contradictoires. On ne sait plus qui et quoi croire. ...

Bonjour il me manque un document à transmettre concernant ma demande d allocations : chômage indemnisé régul de carrière sachant que j ai très peu travailler en France … ma carrière plus de 20 ans je l ai faite à Monaco ; pour avoir ce document ( 6/7 fois au téléphone) il faut attendre de 1 à 4 mois ´ je n ai travaillé en France que 29 trimestre à Monaco 126 trimestres ,à Monaco en 2 jours j ai reçu ce regul de carrière qui comporte 20 pages : pour vous il faut attendre !et pendant ce temps là je n aurais pas mes allocations ´ on vit comment surtout que ´ vous pouvez vérifier ! J ai toujours travaillé ma demande à France travail est dû à une rupture conventionnelle Demandé par mon employeur après 13 ans et 7 mois ; je ne rentrerais pas dans les détails ; je trouve cela honteux de laisser les personnes dans l attente nous ne vivons pas d amour et d eau fraîche ! Depuis le 10 juillet je cours après vous pour sûrement 3 pages pouvez vous accélérer ma demande je répète on ne vit pas d amour ou d eau fraîche c’est le seul document manquant pour avoir droit à mes allocations voilà soyez humains !!!

Une honte.
Demande d'une deuxième retraite le 1er décembre 2025, demande de document en janvier 26 qu'ils réceptionnent le 28 janvier, tout 3st OK..... Depuis j'attends, à chaque demande où en est le dossier la réponse est toujours la même, il faut patienter, nous rentrons en août et toujours attendre et attendre.
Une honte !

une etoile et encore c est gentil : service lamentable et innaceptable

Bien que mon dossier de retraite progressive mis en route depuis 6 mois avec un suivi de ma part, tél et mails pour en connaître le statut, il a fallu attendre 15 jours avant mon départ pour recevoir une notification de refus, motif: un document manquant il y a 6 mois... ? Alors à quoi sert les agents au téléphone qui vous rassure sur l'avancement du dossier, des réponses mails qui font de même, il faut reprendre à zéro un travail déjà effectué, un délai minimum de 2 mois, un RAZ fait par une administration incompétente et moi qui doit annoncer une reprise de travail à 100% à mon employeur.

La personne que j'ai eue au téléphone était franchement désagréable et méprisante. Je comprends que le métier puisse être difficile et que les conseillers aient beaucoup d'appels à gérer, mais le manque de respect n'est pas acceptable.
Après environ 10 minutes d'attente, j'ai été accueillie de façon sèche. Comme je ne retrouvais pas immédiatement une information demandée, on m'a répondu : « Madame, rappelez-nous quand vous retrouverez l'adresse car il y a beaucoup d'attente. » Cette remarque m'a semblé particulièrement déplacée compte tenu du temps d'attente déjà subi.
J'avais contacté la CARSAT sur les conseils de l'AGIRC-ARRCO dans le cadre d'une suspicion d'arnaque (usurpation d'identité avec numéro de sécurité social). Au lieu d'être aidée ou orientée calmement, la conseillère a insisté sur le fait que je n'aurais pas dû appeler pour ce motif, tout en me coupant régulièrement la parole.
Je ne remets pas en cause l'ensemble du service, mais l'accueil téléphonique que j'ai reçu a été décevant et ne correspond pas à ce que l'on est en droit d'attendre d'un organisme public.