Bestway - Customer Service France Anmeldelser 

Top, très réactif et serieux

Service parfait et très réactif, je recommande à 100%

La personne c’est occuper de tout sans problème bonne communication très rapidement.

Très bonne relation client. Et très bon service après-vente ras

Tres réactif a mon incident sérieux et compétitif résolution très rapidement

J'attends toujours mon bloc moteur qui devait m'arriver rapidement selon une proposition qui m'avait été faite.
J'ai reçu un colis qui ne m'était pas destiné. Je suis tributaire d'un transporteur pour renvoyer ce colis. Et seule à cette condition on me renverra mon bloc.
C'est un fiasco

Le service de Bestway est vraiment au top.
Rarement vu une telle efficacité.
Prise en charge facile de mon problème de fuite au niveau du moteur

Ne veulent pas admettre que c'est la cuve du spa qui a un problème, pompe changée 2 fois et toujours pareil, l'eau revient par le clapet qui sert de soufflerie et coule sous la pompe, quand ont leur explique par photos et vidéos comprennent pas, j'en suis à une trentaine d'e-mails avec eux, Comme me l'avais dit une personne qui a eu le même problème j'ai laissé tombé trop compliqué avec leur SAV😡

Professionnalisme et réactivité ! Très facile à joindre par téléphone, ce qui permet un contact direct en une seule démarche ! Un service après-vente humain et efficace ! Merci

Un super service client, j'avais reçu mon spa qui ne fonctionnait pas du tout, qui faisait que de se dégonflait je le regonflais 4fois par jour, donc je les ai contactés direct, ça était rapide, il y a eu beaucoup d'échange entre nous, beaucoup de preuve à leur montrer photo, vidéo, etc.... Ca était assez rapide il sont très courtois, très gentil j'ai eu aucun souci pour en ravoir un neuf sans de complication. Merci beaucoup à eux pour le professionnalisme

Service hyper réactif et recherche de la meilleure solution possible

Très bon service après vente..Très réactive et professionnelle...ma piscine avait une fuite...la garantie a été prise tout de suite en me permettant de tout même finir la saison avec ma piscine défectueuse pour éviter de vider et ma nouvelle..Très satisfait...je recommande la marque bestway

Réponse très rapide et très claire.
Merci à l’équipe du SAV !!!

Service client impeccable répond aux mails assez rapidement très professionnel merci

Prise en charge rapide pour le SAV.

Garantie de mon appareil bien prise en compte par le SAV.
Les échanges de mails ont toujours été très courtois.

Après avoir dû faire quelques vidéos du défaut rencontré, le diagnostic a été rapide et l’envoi d’une pompe de remplacement, au titre de la garantie, s’est fait dans la foulée.
Enfin un SAV compétent et efficace !

Un accueil super avec un suivi de dossier à la hauteur.

Sav complètement à revoir.
Aucune communication avec le client.
Mon sav à duré plus de 1 mois !
J'ai relancé 4x par mail, pas de mail pour me prévenir de l'enlèvement de ma pompe ni de sa prise en charge, de son retour..rien.
J'ai passé le mois d'août entier sans Spa...
Je n'ai jamais vu ça d'un sav.