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Jernvarehandel
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestellung innerhalb 3 Tagen geliefert bei Bestellung ein Artikel Lieferzeit ca 10 Tage kein Problem. Artikel kam 2 Tage Später also 5 Tage und alles war erledigt. Danke für diese Transaktion . Sie ha... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kundenservice einwandfrei, alles wie erwartet. Nur vielleicht nicht mehr mit UPS versenden. Absoluter Horror, angeblich Montag versucht zu zustellen und am Mittwoch auf Änderungswunsch in der Zent... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe eine Absauganlage bestellt. Die Bestellung und Lieferung verlief schnell und unkompliziert. Leider kam die Maschine mit einem Defekt an. Das ist ärgerlich, kann aber wirklich mal passie... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gute Kommunikation, stets Rückmeldung mit Infos, Kontrolle zur Bestellung, Auftragsbestätigung, Versandinfos und Rechnung. Sehr gut und geschützt verpackt mit kurzem Liefertermin. Produkt zudem mit gu... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Jernvarehandel
  2. Byggevareforhandler
  3. Gjør-det-selv-butikk
  4. Oppussingsforretning

Skrevet av virksomheten

Wir haben stets ca. 100.000 Artikel am Lager. Badewannen, Waschbecken, Urinale, Toiletten, Spülen, WC´s, Handwaschbecken, Armaturen, Duschen, Duschkabinen, Duschwannen, Vorwandelemente, Werkzeuge, Maschinen und vieles mehr...

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Unzureichende Qualität und schleppende Rückerstattung

Die Bestellung verlief schnell und reibungslos, und die Lieferung erfolgte nach wenigen Tagen zuverlässig auf einer Palette durch eine Spedition. Leider entsprach die Qualität der gelieferten Standbohrmaschine nicht den zugesagten Standards. Der Antrieb war laut und unruhig, die Maschine wies einen Lackschaden an der Motorhalterung auf, die Kurbel zur Verstellung des Bohrtisches war schwergängig, und die Bohrung zur Aufnahme der Welle war schief und unsauber ausgeführt. Offensichtlich wird die Endkontrolle beim Hersteller nicht ausreichend durchgeführt.

Der anschließende Kundenservice konnte die Situation nur unzureichend lösen. Zwar wurden Mails zügig beantwortet, die angekündigten Maßnahmen blieben jedoch aus. Ein Rücknahmetermin wurde erst nach wiederholter Nachfrage vereinbart, und die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte erst nach Ankündigung eines Mahnverfahrens.

Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf. Aufgrund der genannten Erfahrungen vergeben wir daher nur 2 von 5 Sternen.

6. januar 2026
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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Von der Bestellung bis zur Lieferung…

Von der Bestellung bis zur Lieferung und einschließlich diesbezüglicher Statusmeldungen lief alles unkompliziert. Kleiner Wermutstropfen: Sowohl die Transportverpackung als auch die Verpackung der Ware waren beschädigt. Dies deutet für mich auf "ruppigen Umgang" mit der Warensendung hin. Die Ware selbst war aber unbeschädigt.

15. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ware mit Gebrauchsspuren erhalten, KEINE Kulanz

Das erhalte Waschbecken hat klare Gebrauchsspuren.
Ware sofort reklamiert, inklusive Bilder der Ware.
Die Reklamation wurde abgelehnt obwohl Bilder klar den Fehler zeigen.
Für die Rücksendung des gebrauchten Waschbecken
möchte banemo eine pauschale von 70,00 Euro.
Gebrauchte Ware versenden und keine kostenlose
Abholung anbieten.

3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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