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Bestellung innerhalb 3 Tagen geliefert bei Bestellung ein Artikel Lieferzeit ca 10 Tage kein Problem. Artikel kam 2 Tage Später also 5 Tage und alles war erledigt. Danke für diese Transaktion . Sie ha... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kundenservice einwandfrei, alles wie erwartet. Nur vielleicht nicht mehr mit UPS versenden. Absoluter Horror, angeblich Montag versucht zu zustellen und am Mittwoch auf Änderungswunsch in der Zent... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe eine Absauganlage bestellt. Die Bestellung und Lieferung verlief schnell und unkompliziert. Leider kam die Maschine mit einem Defekt an. Das ist ärgerlich, kann aber wirklich mal passie... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gute Kommunikation, stets Rückmeldung mit Infos, Kontrolle zur Bestellung, Auftragsbestätigung, Versandinfos und Rechnung. Sehr gut und geschützt verpackt mit kurzem Liefertermin. Produkt zudem mit gu... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Jernvarehandel
  2. Byggevareforhandler
  3. Gjør-det-selv-butikk
  4. Oppussingsforretning

Skrevet av virksomheten

Wir haben stets ca. 100.000 Artikel am Lager. Badewannen, Waschbecken, Urinale, Toiletten, Spülen, WC´s, Handwaschbecken, Armaturen, Duschen, Duschkabinen, Duschwannen, Vorwandelemente, Werkzeuge, Maschinen und vieles mehr...

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Leider keinerlei Kundenorientierung – für mich künftig keine Option mehr

Ich habe Anfang November ein Paar Schuhe bestellt und konnte diese erst rund vier Wochen nach Lieferung im einmalig im Alltag testen. Dabei hat sich gezeigt, dass die Schuhe trotz richtiger Größenangabe vorne und hinten nicht passen. Das ist ein Unterschied, den man oft erst im tatsächlichen Einsatz merkt.

Die Schuhe sind absolut einmalig getragen, ohne jegliche Verschleißspuren. Trotzdem habe ich auf meine Anfrage sofort eine pauschale Ablehnung erhalten – ohne Kulanz, ohne Bereitschaft, den Fall individuell anzuschauen, und ohne den Versuch, daraus ein positives Kundenerlebnis zu machen.

Bei anderen Anbietern wie Temu, Alibaba, Amazon oder sogar Otto ist in solchen Fällen ein fairer und kundenorientierter Umgang Standard. Hier habe ich dagegen das Gefühl bekommen, dass Kundenservice eher als Pflicht nach Schema F verstanden wird.

Für mich bedeutet das leider, dass ich hier künftig nicht mehr bestellen werde. So werden grosse Anbieter weiter wachsen, während kleinere Versandhändler langfristig an Wettbewerbsfähigkeit verlieren – was man hier exemplarisch sieht.

2. desember 2025
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekte Abwicklung

Perfekte Abwicklung, transparente und sinnvolle Kommunikation, super Preis. (Das Produkt selbst war ein wenig aufwendig im Aufbau, aber dafür kann der Händler nichts!) Somit 5 Sterne und eine Top Empfehlung

13. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hervorragende Erfahrungen

Der Artikel ist, wie man auch erwarten darf, so wie beschrieben.Ist heutzutage auch nicht immer selbstverständlich.
Der Versand ist wirklich gut. Sonntags bestellt, Dienstags darauf geliefert.
Das war meine erste Bestellung und ich bin total zufrieden.

4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kann Banemo voll empfehlen

Kann Banemo voll empfehlen - hatte eine Reklamation, Kundenservice war super schnell, hilfsbereit und hat mir sofort ein neues Produkt gesendet.

10. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Guten Tag,

Guten Tag,
mein erstmaliger Kontakt mit Ihnen war total super. Alles hat ohen Probleme funktioniert.
Danke

6. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Die Schuhe sind genauso wie dargestellt. Ich finde das Leder nur im Vergleich zu Mesh-Wanderschuhen etwas hart und schwer. Aber bisher sind sie gut gegen Feuchtigkeit!

28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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