Bandwerk Anmeldelser 

Ich bin zufrieden, es hat alles so geklappt wie ich es mir vorstelle. Gerne wieder. Das Lederarmband hat eine schöne Qualität

Hohe Qualität, tolles Design, fairer Preis, die Lieferzeit könnte kürzer sein, kann aber auch am Paketdienst liegen.
Ich bin voll zufrieden und Wiederholungstäter 😊

166 Armbänder sind im Online-Shop als verfügbar gekennzeichnet, dennoch ist nach 2,5 Wochen noch keine Zustellung erfolgt. Das spricht leider nicht für Bandwerk.

Über die Qualität der Armbänder kann ich aktuell noch nichts sagen. Man bestellt Artikel die als Legend und sofort verfügbar angezeigt werden aber auch mehrere Wochen später wurde die Bestellung immer noch bearbeitet und nichts wurde versendet. Es gab auch keinerlei Nachrichten seitens des Unternehmens das es gerade Lieferprobleme oder sonstiges gibt. Das ist einfach ein No-Go. Ich werde dort kein weiteres Produkt kaufen. Sollte meine Bestellung irgendwann doch noch eintreffen, ergänze ich zumindest noch etwas zur Produktqualität.

NACHTRAG: am 17.10 also etliche Wochen später kam das Band jetzt endlich an. Und ich bin noch mehr enttäuscht als von der Lieferzeit. Auf dem Produktbildern der Webseite wurde das Band optisch völlig anders präsentiert als das was geliefert wurde. Die Breite Schließe die auf den Bildern gezeigt wurde ist nicht verbaut, stattdessen nur eine Draht dünne optisch für mich hässlichere. Auch fehlen am Ende des einen Bandes die Nähte in Akzentfarbe. Ja das Leder mag gut sein aber man bekommt einfach nicht was man bestellt hat. Ich habe mich extra für die Signal Edition des Swiss Vintage Bandes entschieden aufgrund von genau der dicken Schließe und den Akzentnähten im Vergleich zur normalen Vintage Version. Aber leider stimmen die Bilder(vermutlich alles KI) nicht mit dem echten Produkt überein. Wer Wert auf Details legt sollte die Marke Bandwerk auf jeden Fall meiden.

Sehr cooles und qualitativ hochwertiges Band. Verpackung und Zertifikat ebenfalls hochwertig. Das Band trägt sich sehr angenehm leider ist es für meinen Arm fast zu kurz. Es könnte ein bis zwei Zentimeter länger sein. Kundenservice ist schnell und kompetent. Die Versandzeit und die Lieferung sollte geändert werden. Unrealistische Angabe in er Artikelbeschreibung. Da kommt schnell Frust auf wenn man ein Band verschenken will und es nicht in der angegebenen Zeit geliefert wird. Wer Zeit und Geduld mitbringt kann hier ohne weiteres ein qualitativ hochwertiges und einzigartiges Band erwerben. Ich bestelle trotz langer Lieferzeit wieder.

Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von wenigen Tagen angezeigt. Als ich nach einigen Tagen auf der Website die Versandinformationen gecheckt habe, sah ich einen Hinweis auf aktuell längere Bearbeitungsdauern der Bestellungen (7-10 Tage glaube ich).
Mittlerweile hat sich seit knapp 3 Wochen nichts an dem Status der Bestellung geändert. Auch auf eine Nachfrage per Mail zu einem avisierten Zeitpunkt kam bislang keine Antwort. Der obige Hinweis zu den Versandzeiten hat sich noch einmal verlängert (jetzt 7-12 Tage).
Kurzum: Ich habe bestellt und noch keine Ware erhalten. Auch habe ich keine Information darüber erhalten, wann ich denn nun damit rechnen kann. Nicht einmal auf Nachfrage.

Update: Offenbar kommen Mails nicht im internen Supportsystem der Firma an, sondern lediglich die Anfragen über das Kontaktformular auf der Website. Ein kurzfristiger Versand sowie eine Kompensation wurde mir zugesagt - über beides freue ich mich sehr!

Update:
Seit 17 Tagen keine Antwort des Kundenservice. Nach so vielen Jahren als Stammkunde wahrlich enttäuschend.

Hervorragender Kundenservice und hochqualitative Produkte. Jede kleine Bitte wird sehr ernst genommen. Die Bestellung läuft reibungslos und der Kundenservice antwortet sehr schnell.

Meine Bestellung in die Schweiz wurde 6 Wochen lang nicht versendet, trotz vorheriger Bezahlung. Laut Homepage war mit einer Lieferzeit von 4-6 Werktagen zu rechnen. Nach mehrmaligen Kontakt mit dem Kundenservice habe ich schlussendlich die Bestellung storniert.

So wie ich es mir vorgestellt habe. Preis ein bisschen zu hoch. Aber Spaß kostet eben.

Die Qualität der Produkte ist absolut überzeugend. Sollte es dennoch ein Problem geben, ist der Service exzellent und vorbildlich.

Sehr tolles Band! Super Qualität

Die beiden gekauften Bänder (Nappa Leder, Sport Leder Band) machen einen sehr wertigen Eindruck und bieten ein wunderbar angenehmes Tragegefühl.
Den Kundenservice nahm ich bzgl. Fragen zur Bestellung bzw. nach Erhalt der Bänder in Anspruch (keine Sorge KEINE Reklamationsgründe). Es ist Service wie er sein soll: freundlich-kompetent-zeitnah-zuvorkommend.
VIELEN DANK!
Als Münchner Kindl bin ich stolz auf diese Münchner Firma.

Am 10.09.2026 Bestellung aufgegeben. Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben. Heute ist der 15.09.2026 und bisher keine Versandbestätigung, keine Ware und keine Reaktion auf meine Anfrage per Mail vom Kundenservice.

Kurzes Update: 15.09.2026-
Der Support hat sich gemeldet, und sich entschuldigt und Gründe für die Verzögerung genannt. Sie haben mir auch ein Armband als Entschuldigung angeboten, welches ich angenommen habe. Aus der Mail lese ich heraus, vermutlich das Armband welches als Entschuldigung dient, schneller da sein wird, als meine Bestellung. Ich bin mal gespannt, wann meine Bestellung und das Geschenkte Armband tatsächlich ankommen werden.
Bis zum nächsten Update.

Update 07.10.2026:

Nach einigem E-Mailverkehr sind nun die Bänder die eigentlich Bestellt worden waren, letzte Woche bei mir eingetroffen. Die Bänder sind tadellos, wie man es von BANDWERK auch kennt und liebt.
Tina vom Kundenservice bei BANKWERK hat den Eindruck zumindest auch vermittelt, dass Sie sich darum bemüht im Sinne des Kunden zu handeln und umzusetzen, dafür ein extra Lob.
Dennoch kann und will ich nicht mehr als 3 Sterne vergeben, und dies aus folgendem Grund:
Wenn ich als Anbieter einer Ware eine Sonderaktion starte, dann mach ich das auch aus dem Grund viel und schnell zu verkaufen. Das Argument das ein plötzlich sehr hoch aufgekommenes Bestellvolumen die Kapazitäten stark beansprucht, kann ich daher nicht gelten lassen. Denn als Produzent sollte ich darauf vorbereitet sein. BANKWERK ist zwar "Handmade in Germany" was sehr lobenswert ist, aber keine Hinterhof Manufaktur mehr. Hier herrscht einfach Optimierungsbedarf.
Weiter ist es auch so, dass es sehr oft Lieferschwierigkeiten es gab, ohne das irgendwelche Sonderaktionen gestartet worden sind. Anhand der Bewertungen auf allen möglichen Plattformen nachweisbar.
Nun denn, ich hoffe diese Bewertung hilft dem Unternehmen und den zukünftigen Kunden. Das Produkt an sich wie gesagt 5 Sterne!

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support. Hatte ein Anliegen was sehr schnell und entgegenkommend behandelt wurde.
Nur zu empfehlen!

Ich war mir nicht sicher, ob das Armband zu meinem IPhone passt. Das war aus der Produktbeschreibung nicht erkennbar, die Bilder haben mich aber zu Kauf gebracht. Es passte und sind super aus. Was ganz besonderes. Das Band kann für ein IPhone sehr positiv sein. Danke.

Qualität, die man merkt. Das Armband sieht klasse aus und fühlt sich auch entsprechend hochwertig an. Die Verarbeitung ist wirklich sehr gut. Dazu ein freundlicher und unkomplizierter Service. viel mehr kann man eigentlich nicht erwarten. Definitiv nicht mein letzter Einkauf. Danke

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Beratung war freundlich, kompetent und zuvorkommend. Auf meine Wünsche wurde aufmerksam eingegangen und alles wurde schnell und unkompliziert erledigt. Besonders positiv fand ich die freundliche Kommunikation und den tollen Kundenservice.

Vielen Dank für den hervorragenden Service – ich kann Sie auf jeden Fall weiterempfehlen

Super Service !

Update 12.09.2026!! Hurra, es gibt es doch noch!
Nach intensiver Nachforschung konnte ich den Verbleib meines Titanuhrenbandes eruieren. Es wurde von DHL u. o. Mitteilung von Bandwerk, am 28.07.26 (bestellt am 11.07.26) an meiner Urlaubsadresse, das war ein Ferienhaus in Sankt Andrä am Zicksee im Burgenland, in einem Briefkasten, der vom Vermieter nie kontrolliert wurde, eingeworfen (ohne Verständigung an mich in der DHL-App).
Ich reiste am 30.07.26 wieder nach Hause. Nach mehrmaligen Kontakten mit dem Support von Bandwerk, hatte ich das Band schon abgeschrieben.
Durch telef. Kontakt mit meinem Vermieter wurde es von ihm per Post an mich weitergesendet.
Das war der langwierigste und fehlerbehafteste Bestellvorgang mit meinen 74 Jahren.

Habe am 11. Juli 2026 ein Titanarmband für meine Apple Watch Ultimate 3 bestellt. Da ich die falsche Farbe wählte nahm ich Kontakt mit dem Support Tina auf. Sie war sehr hilfsbereit und freundlich und änderte die Bestellung auf Black. Ich war natürlich begeistert und freute mich schon auf mein Geburtstagsgeschenk. Da nach einer Woche noch kein Versand erfolgte schrieb ich wieder an Tina. ich wurde bis heute ca. 10 mal vertröstet und seit mehr als einer Woche antwortet der Support nicht mehr. Bin sehr enttäuscht. Heinz Posch

Sehr nett und hilfsbereit, ich bin mit den Produkten und dem Support Team sehr zufrieden!