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Ordine col batticuore! Ho ricevuto il costume mestruale sbagliato e ho scritto tempestivamente una mail, allegando foto, e mi hanno risposto che mi avrebbero inviato quello esatto, scusandosi. Così... Vis mer

Selskapet har svart

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Ragazze, acquistatela subito prima che vada nuovamente sold out!!! Vale ogni centesimo speso. Ho acquistato con un precedente ordine Octopussy, ma non c'è confronto... La Fiorella è avvolgente, silenz... Vis mer

Selskapet har svart

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Ordine effettuato il 30 luglio e ancora non ricevuto. Al momento dell’acquisto non era indicata alcuna data stimata di consegna e ho dovuto cercare l’informazione nelle FAQ, dove venivano indicati t... Vis mer

Selskapet har svart

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Veramente fantastiche, ho acquistato due mutande e un costume. Li ho provati tutti e tre. Sono veramente fantastici e comodissimi. Assorbono tantissimo senza lasciare odore o macchie. Final... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Netthandelstjeneste

Skrevet av virksomheten

AYAY si prende cura del benessere femminile (e non solo) in tutte le sue forme: da quello sessuale, ai giorni delle mestruazioni, alla cosmesi per il corpo e gli accessori per la depilazione intima e non solo. Lasciati sorprendere dalla meraviglia dei prodotti AYAY per la cura del corpo: prendersi cura di sé non è mai stato così stuzzicante!


Kontaktopplysninger

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

485 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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3,3

Alle anmeldelser

(485)

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Un’idea molto simpatica e originale per…

Un’idea molto simpatica e originale per fare qualche risata con gli amici e allo stesso tempo gustarsi un buon panettone artigianale con uvetta e candidi

23. desember 2025
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Svar fra Ayay

Ciao!
Siamo felicissimi che l’idea ti sia piaciuta e che tu abbia potuto gustare il nostro panettone artigianale in compagnia.💛
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Un caro saluto

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fantastico!!

fantastico!!! versione dark, arrivato perfettamente imballato, bello da vedere, soffice al taglio, profumato e leggero da mangiare, 750 g per 12 persone, ho giusto aggiunto un po di crema allo zabaione per la presentazione...

29. desember 2025
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Svar fra Ayay

Ciao Luisa,
Siamo felici di sapere che il panettone ti sia piaciuto! 💜
Grazie per averlo condiviso. ✨
A presto

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Due prodotti ordinati e nessuno dei due…

Due prodotti ordinati e nessuno dei due arrivati in tempo utile. Trattandosi di un panettone sarebbe stato bello riceverlo entro Natale. Considerato l'anticipo con il quale sono stati ordinati e la distanza tra Torino e Milano

30. desember 2025
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Svar fra Ayay

Gentile Leandro,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna.

Anche se purtroppo l’ordine non è arrivato entro la data prevista, possiamo comunque trovare una soluzione per risarcire il disagio. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo ciao@ayay.it : saremo felici di aiutarti subito.

Un caro saluto

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Pacco non consegnato assenza di risposte

Cosa non è andato per il verso giusto? Semplice.. Ho effettuato l'ordine ed il pagamento il 18 dicembre con consegna prevista per il 22 .. Dicembre.. Ovviamente.. Oggi è il 31 e di ciò che dovevo ricevere non si è vista l'ombra come a nulla sono servite le mail, i messaggi ed una telefonata con impegno di essere richiamato quando prima.. BRT non dà risposte quindi..che dire... Capisco il periodo, posso comprendere il crash generale ma, che non ci sia stato il tempo per rispondere ad un messaggio/mail.. Lascia perplessi.. In ogni caso, sarò ben lieto di correggere questa recensione nel caso in cui giungano segnali di vita e di speranza..

18. desember 2025
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Svar fra Ayay

Gentile Paolo,

Ci dispiace davvero per il ritardo nella consegna e per il disagio arrecato. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo ciao@ayay.it : troveremo insieme una soluzione immediata per risolvere la situazione.

Ci scusiamo nuovamente per l’accaduto e provvederemo a rimediare al più presto.

Un caro saluto

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Ordinato

Ordinato. Pagato. MAI arrivato.
E nessuno risponde le mail.

29. desember 2025
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Svar fra Ayay

Buongiorno Ana Carolina,

Ci scusiamo per il ritardo nell’invio e nella consegna dell’ordine.

Al momento non ci risulta alcuna segnalazione a tuo nome. Ti chiediamo gentilmente di inviare una email a ciao@ayay.it : il nostro team è a disposizione e sarà lieto di aiutarti 💌

Un caro saluto

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Una vergogna

Una vergogna. Non posso dire nulla sul prodotto in quanto verrà consegnato dopo le feste.

30. desember 2025
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Svar fra Ayay

Gentile Christian,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del tuo ordine.

Per ricevere assistenza immediata, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo ciao@ayay.it.
Saremo felici di aiutarti nel più breve tempo possibile.

Un cordiale saluto

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Grazie!

Arrivato nei tempi indicati, Penettoni buonissimi!

17. desember 2025
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Svar fra Ayay

Ciao Martina,
siamo contenti di sapere che tutto sia andato bene con il tuo panettone! Grazie di averlo condiviso ✨💌
Un caro saluto

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5 stelle perché oltre all’ilarità della…

5 stelle perché oltre all’ilarità della forma, era molto meglio di altri panettoni commerciali presi in supermercato. Idea pazzesca, l’anno prossimo prenderò anche la black edition così da stupire entrambe le nonne. Bravi!

28. desember 2025
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Svar fra Ayay

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felicissimi che il nostro panettone ti abbia conquistato ✨

Un caro saluto

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Regalo originale

Buonissimo il penettone, bellissimo il packaging!

28. desember 2025
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Svar fra Ayay

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici che la tua esperienza con AYAY sia stata positiva 💜

Un caro saluto

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Fatto ordine l’8 dicembre ad oggi non…

Fatto ordine l’8 dicembre ad oggi non ho idea di dove sia il mio ordine, non riesco ad avere nessuna informazione a riguardo, ho scritto più mail e nessuno mi risponde.

16. desember 2025
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Svar fra Ayay

Buongiorno Eugenia,

Ci dispiace davvero che tu non abbia ricevuto risposta riguardo al tuo ordine.. sicuramente qualcosa è andato storto.

Ti invitiamo a scrivere direttamente a ciao@ayay.it : il nostro team sarà felice di aiutarti e seguirti passo passo per risolvere tutto 😊

Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione 💛
Il team AYAY

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Un panettone buonissimo e con una forma fantastica…

Un panettone buonissimo e con una forma diversa dal solito. Io e la mia compagna abbiamo fatto un figurone all cena con gli amici. Ne ho già ricomprati altri due!!!❤️❤️❤️❤️❤️

6. desember 2025
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Svar fra Ayay

Grazie di cuore per aver trovato il tempo di lasciarci la tua recensione! Il tuo feedback è davvero apprezzato 😊😊

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Prodotti sfiziosi e di qualità

Prodotti sfiziosi e di qualità. Consegna veloce e curata

10. desember 2025
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Svar fra Ayay

Buongiorno Enrico,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! 🤗
Siamo felici che tu sia soddisfatta del tuo acquisto.

Un caro saluto,
Il team AYAY

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Subito non funzionante ☹️

Comprati due Octopussy, uno regalato uno per me. Usato una volta e quando funziona è fantastico, peccato che alla seconda ricarica ha smesso di funzionare, in pratica non si carica e si accende per pochi secondi e poi si spegne. Ho scritto all’assistenza più di una settimana fa ma nulla. Nessuno che risponda. Forse con una pessima recensione si accorgeranno? Sto aspettando sostituzione o rimborso perché il prodotto era difettoso. Spero che quello regalato regga 🤦🏻‍♀️ Dato che nessune risponde tolgo altra stella, e inoltro mail "ciao"ecc., indirizzo che leggo solo qua!

1. desember 2025
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Svar fra Ayay

Buongiorno Erika,

Ci dispiace davvero che non abbia ricevuto risposta riguardo al tuo ordine… sicuramente qualcosa è andato storto.

Ti invitiamo a scrivere direttamente a ciao@ayay.it
: il nostro team sarà felice di aiutarti con il rimborso o la sostituzione dell’articolo.

Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione 💛

Un caro saluto,
Il team AYAY

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Divertente

Alla cena di Natale con le mie colleghe e amiche ho presentato il Penettone! È stata una sorpresa davvero carina e divertente! Super fotografato e mandato su social e chat con mariti e fidanzati. Buono, soffice ma si può migliorare. 😉

12. desember 2025
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Svar fra Ayay

Ciao Silvana,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊🤗

Un caro saluto,
Il team AYAY

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Abbastanza soddisfatta. Peccato per i costi di reso.

Sono pienamente soddisfatta della t-shirt “sono nel fiore dei miei danni”, mentre “signora a chi?” non è ricamata benissimo, ha un paio di difetti estetici.
Le mutande mestruali sono belle, mentre la taglia del costume è parecchio striminzita.
Sul disco non mi esprimo perché non l’ho provato.
Personalmente non mi piace che i resi non siano gratuiti.

1. desember 2025
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Svar fra Ayay

Ciao Gloria,

Grazie per il tuo feedback 💛

Ci fa piacere sapere che alcuni prodotti ti siano piaciuti!
Ci dispiace per i piccoli difetti e per i costi di reso, terremo sicuramente conto dei tuoi commenti per migliorare 😊

Un caro saluto,
Il team AYAY

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Qualità pessima

Avevo selezionato la consegna a casa, non è arrivata, hanno portato il prodotto in un centro di ritiro e per scoprirlo ho dovuto chiamare BRT per farmi dare la consegna, AYAY non mi ha inviato per mail codice QR code per il ritiro e tecnicamente avrebbero potuto no darmi il pacco ma poi hanno ceduto e me lo hanno dato. I prodotti completamente sbagliati, le taglia del reggiseno di mia moglie erano sbagliate nonostante lei avesse specificato la taglia giusta e all' ovetto vibratore non funziona il telecomando, ho tentato in tutti i modi ma solo togliendo le pile il vibratore smettere di funzionare, è come se fosse finto il telecomando. Ho chiesto assistenza e loro non rispondono nemmeno, per me è una truffa, devi pure pagare per fare il reso se gli articolinon funzionano o sono errati, ora mi ritrovo con questa roba inutile e non ci faccio nulla

12. desember 2025
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Svar fra Ayay

Buongiorno,

Ci dispiace davvero per l’inconveniente.

Ci rincresce che non abbia ricevuto le informazioni relative al Fermopoint: di solito vengono inviate direttamente dal corriere via email.

Siamo inoltre spiacenti che le taglie dei prodotti non siano risultate adatte: è comunque possibile effettuare il reso.

Il nostro servizio clienti sarà felice di assisterla e di aiutarla a trovare la soluzione migliore 💛

Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione ❤️

Un caro saluto,
Il team AYAY

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Molto delusa...

Ho acquistato le mutande mestruali di ayay per mia figlia di 11 anni il primo mese lei super contenta, peccato che al 3 mese di utilizzo è tornata a casa con i pantaloni macchiati per 2 giorni di seguito,le ha tenutedalle 8 alle 14....il mese scorso ne avevo comprato altre perché in inverno ci mettono di più ad asciugare, pensare che tra tre mesi devo buttarle mi fa una gran rabbia.....sono davvero delusa..

11. desember 2025
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Svar fra Ayay

Gentile Michella,

Ci dispiace davvero tanto per l’accaduto 😔
Ti invitiamo a scrivere a ciao@ayay.it : troveremo insieme la soluzione migliore.

Grazie per la pazienza e la fiducia 💛

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Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente, ordine effettuato il 29 novembre e mai più avuto informazioni in merito.

procederò con il reclamo.

11. desember 2025
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Svar fra Ayay

Buongiorno,

Ci dispiace davvero che tu non abbia ricevuto risposta riguardo al tuo ordine.. sicuramente qualcosa è andato storto.

Ti invitiamo a scrivere direttamente a ciao@ayay.it : il nostro team sarà felice di aiutarti e seguirti passo passo per risolvere tutto 😊

Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione 💛
Il team AYAY

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tracollo totale

Ho effettuato un ordine fatto ormai un mese fa, mai partito.

All'inizio l'assistenza non mi rispondeva, poi mi sono lamentata qua e hanno risposto dicendomi che c'erano problemi logistici.
Va bene aspetto altre due settimane... capisco che i problemi possano esistere, succede.

Niente.

Riscrivo, chiedendo stavolta un rimborso, non ricevendo di nuovo alcuna risposta, quindi non solo probabilmente non vedrò mai l'ordine, ma nemmeno i soldi...

Peccato era un sito serio una volta, non ordinerò mai più.

10. desember 2025
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Svar fra Ayay

Buongiorno Ilaria,

Ci dispiace davvero per l’esperienza non proprio piacevole e ci scusiamo per l’inconveniente.

Siamo felici che alla fine la situazione sia stata risolta positivamente con il nostro servizio clienti 💛

Faremo tutto il possibile per evitare che succeda di nuovo e ti ringraziamo di cuore per la tua pazienza e la tua gentilezza ❤️

Un caro saluto
Il team AYAY

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