Bonjour, malgré quelques légers soucis avec ma Kobra S1 Max Combo, le SAV a réagi rapidement et a su régler le problème efficacement. Un grand merci au SAV, 5 étoiles bien méritées !
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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A fuir !!!! Aucun service apres -vente Ace pro n’a jamais fonctionné Des dizaines de mails et de création de tickets …..pour rien même pas un technicien au téléphone . L’appareil a été reçu déj... Vis mer
Commande incomplète, deux têtes d'impression en panne, service client inexistant. Fuyez. J'ai commandé une Anycubic Kobra 3 Max avec l'ACE Pro. La commande devait arriver en 3 colis : je... Vis mer
Customer Service kindness, and I really mean that. 3D printing is a big thing to learn and they're here to help. The Kobra Max 3 printer I have bought is my first one and I've been told it was a hard... Vis mer
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 15 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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I bought a Kobra S1 with AMS and it is…
I bought a Kobra S1 with AMS and it is fantastic. Since then I have been having fun discovering the world of 3D and filament printing. Anycubic filament coils are at the top and recognition via NFC chip facilitates certain settings. I'm starting but with Anycubic I improve every day.
Problema riscaldamento piatto. Risolto
Ho aperto un ticket per quanto riguarda il piano riscaldante che non andava piu'. Dopo nemmeno 24h ho avuto una risposta con soluzione ed invio del pezzo che non andava. Tutto in garanzia senza sborsare 1 euro. Ho ricevuto il pezzo in 5 giorni lavorativi. Montato e tutto rifunziona alla grande.
Sono molto soddisfatto del servizio resomi. Grazie Anycubic
Le support technique est compétent
Le support technique est compétent.
Une pièce défectueuse doit m être envoyé.
En attente de la réception
Mon choix c'est porte sur la Kobra S1…
Mon choix c'est porte sur la Kobra S1 combo et je n'ai aucun regret.
De plus le SAV pour un pb que j'ai créé par une mauvaise manipulation a été au top.
Bonne qualité de matériel et le service…
Bonne qualité de matériel et le service client est au top, retour rapide suite à un problème avec la tête d'impression, envoie d'une nouvelle tête
Reçu le 20/01/2026
Reçu le 20/01/2026, que des problèmes constant
Première couche horrible, lit complétement déformé
44 jours d'attente pour toujours attendre un nouveau lit ou un remboursement, on est le 04/03/2026, je n'ai pu imprimer qu'un benchy. Sinon, tout le reste est horrible, avec ma bambu lab 0 soucis.. Pire société qu'il m'est venu de rencontrer
good value for money and friendly…
good value for money and friendly support.
Great customer service
I made an order for resin and the shipping company made a mistake with the order and send it back to ANYCUBIC. The customer service completely understand the request for a refund and did it right away!
Un service client premium :-)
Une expérience 5 étoiles. J ai eu de la malchance et plusieurs petites pannes d’affilée (j ai 5 machines qui tournent beaucoup donc rien d anormal) le service technique réagis à chaque fois. D abords ils m’aident à identifier le problème (avec tuto et photos précises) ensuite ils envoient les pièces nécessaires à la réparation et tout les plans afin de réaliser celle ci. C est vraiment un service client au top du top.
Kobra S1 Combo
Machine achetée pour Noel, elle tourne tous les jours et c'est un vrai plaisir.
J'ai eu un problème sur la tête d'impression mais le support a été super réactif et très arrangeant.
Je ne regrette absolument pas mon achat.
I love Anycubic
I love Anycubic, I have 3 printers of this brand I've never had an issue that I didn't have with another printer.
Je n'ai pas reçu ma commande je n'ai…
Je n'ai pas reçu ma commande je n'ai aucune information sur un éventuel suivi de plus impossible d'avoir un remboursement malgré avoir payé quelques euros de plus une sorte d'assurance litige. A ne jamais refaire.
Although the ordered resin was not in…
Although the ordered resin was not in stock it was shipped within reasonable time and a very fair price. Minor experience was i had to inform myself about the delay of the shipment.
I bought the Cobra S1 Combo printer…
I bought the Cobra S1 Combo printer last month and it's fantastic. I had some delivery issue but everything went well. I follow the guide to install it, and it's easy and fast.
I'm very happy
Ils vendent des produits qu'ils n'ont…
Ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock, j'ai commandé une kobra 3 v2 combo, je ne la recevrai probablement jamais.
tres bien
tres bien, juste le prix qui a perdu 50€ meme pas 2semaines apres mon achats, et le filament offert qui a mis une eternité a arriver.. ne compter pas sur celui ci si vous souhaiter utiliser la machine a reception, achetez en ailleurs car la machine arrive tres vite.
Un service après-vente comme il y en a peu!
Suite à un petit dysfonctionnement de mon imprimante, j'ai dû faire appel au service après-vente.
Malgré les décalage horaire, le service était très réactif, professionnel et toujours à l'écoute.
Aujourd'hui tout fonctionne parfaitement et je suis ravi. 🤩
Catastrophe pour ce vendeur qui…
Catastrophe pour ce vendeur qui n'honore plus ces commandes depuis 2 ans...
Obligation d'annuler malgré la prise d'une assurance proposée par leur site...
Une honte pour remplir les caisses des assurances sous prétexte de livraison pas honorées ou dégradées...
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