Un panel de produits et pour toutes les bourses. Le Top c'est que lorsque l'on achète on cumulé des points et à chaque commande il y a un repas offert pour un animal de refuge. Personnellement,m... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jag blev lite bekymrad då jag läste alla dåliga omdömen här efter att jag beställt. Men jag hade en bra och smidig köpupplevelse! Jag beställde ett par ridstövlar på en söndag och de levererades utan... Vis mer
Selskapet har svart
La livraison via DPD est à éviter. Ce transporteur a changé mon choix de point relais sans me demander mon autorisation. J'ai donc dû faire 1h aller/retour pour récupérer mon colis. Outre le temps per... Vis mer
Selskapet har svart
cette fois, très rapide pour la livraison...Quant aux croquettes, au top seule remarque: une modification du site serait souhaitable , avec une rubrique "renouveler la commande" puisqu'on on a l'hist... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Zoomalia bedeutet vielfältiges Zubehör für alle Ihre Haustiere. Von Trockenfutter für Hunde und Katzen über Kaninchenställe bis hin zu Aquarienfiltern finden Sie auf der Website eine große Auswahl an hochwertigen Produkten.
Kontaktopplysninger
651 Rue du pays de Gosse, 40230, Saint Geours de Maremne, Frankrike
- contact@zoomalia.com
- zoomalia.com
3,7
Middels
31k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Toujours tres satisfaite des produits…
Toujours tres satisfaite des produits et services de zoomalia.
Bon rapport qualité prix, un tres large choix de gamme chien et chat pour ma part.
Rapidité et qualité de traitement de mes commandes.
Un service client réactif et efficace.
21. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et ce retour complet ! Nous sommes ravis que notre catalogue chien et chat, nos prix, ainsi que la réactivité de notre service client et la rapidité d'expédition soient toujours à la hauteur de vos attentes. Prendre soin de vos boules de poils au quotidien est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Zoomalia !
L'équipe Zoomalia 🐾
Site clair avec beaucoup de choix
Site clair avec beaucoup de choix. Prix corrects.Expedition rapide,colis bien emballé.
Dommage qu’il y ait un supplément pour choisir le transporteur et le suivi du colis
26. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que la clarté de notre site, notre large choix, nos prix et la rapidité d'expédition vous plaisent.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant le supplément lié au choix du transporteur et au suivi. Vos retours nous sont très précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services.
L'équipe Zoomalia 🐾
Tres bien
Tres bien, toujours satisfaite de mes commandes
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vos commandes vous donnent toujours entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Zoomalia pour prendre soin de vos compagnons !
L'équipe Zoomalia 🐾
Parfait reçu rapidement
27. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout ait été parfait.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Zoomalia pour prendre soin de vos compagnons !
L'équipe Zoomalia 🐾
Publicité mensongère
Publicité mensongère!
On vous fait croire qu’à partir d’un certain montant, un cadeau sera ajouté à votre commande, à la réception rien!
Première et dernière fois avec zoomalia.
Grosse préférence pour zoop…
15. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette déception. Nous souhaitons toutefois préciser que, pour bénéficier du cadeau proposé dans le cadre de cette offre, il est nécessaire d'ajouter le code promotionnel correspondant à votre panier avant de finaliser la commande.
Sans l'utilisation de ce code, le cadeau ne peut malheureusement pas être ajouté automatiquement.
L'équipe Zoomalia
prix correct ,envoi rapide
prix correct ,envoi rapide, cadeau joint ça fait toujours plaisir .Le problème c est que le colis livre par GLS n a pas été livre au bon point relais problème de stationnement et mon épouse a fait un bon bout de chemin avec un sac de 12 kgs de croquette.
26. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la rapidité d’expédition et de nos petites attentions.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre colis ait été déposé dans un autre point relais que celui choisi initialement. Nous comprenons la gêne occasionnée, d’autant plus avec un colis aussi lourd. Votre remarque concernant cette livraison sera transmise au transporteur.
L’équipe Zoomalia
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes. Merci.
27. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe Zoomalia 🐾
Service efficace et rapide
J'ai acheté plusieurs produits chez zoomalia : plaid, matelas et récemment une niche pour mon chat. Tout s'est bien passé.
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que vos achats (plaid, matelas et niche) vous apportent entière satisfaction et que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recroiser sur le site pour gâter votre chat !
L'Équipe Zoomalia 🐾
Parfait
Site bien, expédition et livraison rapide, je commanderai à nouveau
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
C'est un plaisir de savoir que vous comptez recommander chez nous. À très bientôt sur Zoomalia !
L'Équipe Zoomalia 🐾
Très bon produits livraison rapide…
Très bon produits livraison rapide commander est hyper simple
23. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la simplicité de commande ainsi que la rapidité de notre livraison.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur le site !
L'Équipe Zoomalia 🐾
niche de mauvaise qualitée epaisseur…
niche de mauvaise qualitée epaisseur des coisons tres minse (8mn) ainsi que l'isolation que j'ai remplacé par une epaisseur de (25mn) le tout a eté redoublé par l'interieur(contre plaque marine de 20mn) en conclusion niche bien visuellement mais de qualité mediocre
24. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la niche n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour concernant l’épaisseur des cloisons et l’isolation est important. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant la référence de votre commande et en joignant, si possible, des photos du produit. Nous pourrons ainsi examiner votre réclamation.
L’équipe Zoomalia
Great
Great
Bought a doghouse in good quality and much cheaper than my usually shop. Delivery is a bit slow, but nothing out of the ordinary
16. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Thank you so much for your feedback! We are delighted to hear that you are happy with the quality and price of your new doghouse.
We take note of your comment regarding the delivery time and continue to work on making it as fast as possible.
We hope to see you again soon on Zoomalia!
L'Équipe Zoomalia 🐾
Livraison très rapide.
21. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de la livraison vous a pleinement satisfait.
À très bientôt sur Zoomalia !
L'Équipe Zoomalia 🐾
Impossible de supprimer un compte créé par erreur
Impossible de supprimer un compte client. Voici le message reçu à chaque tentative :
"Cet e-mail a été envoyé automatiquement. Ne pas répondre.
Bonjour Mary,
Suite à votre demande de suppression de votre compte, nous vous informons que nous ne sommes pas en mesure d'y répondre favorablement.
En effet, vous avez une commande en cours de traitement.
Nous vous invitons à renouveler votre demande lorsque tout sera clôturé,
A bientôt L'équipe Zoomalia "
26. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
La suppression d'un compte client n'est effectivement pas possible lorsqu'une commande est encore en cours de traitement.
En revanche, si vous n'avez aucune commande en cours, nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que votre demande puisse être étudiée et que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
L'équipe Zoomalia
Parfait de la commande à la livraison.
Parfait de la commande à la livraison.
23. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement, du passage de votre commande jusqu'à sa livraison.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Zoomalia !
L'Équipe Zoomalia 🐾
Les colis arrivent souvent abîmés
Les colis arrivent souvent abîmés. Cette fois encore, mais là avec un sachet de litière fendu sur la largeur. Résultat, j’en ai semé dans l’ascenseur de ma résidence et dans l’appartement.
Mon soucis 1er a été de tout nettoyer et de récupérer le maximum de litière et non de prendre des photos!!!
Les colis arrivent souvent écrasés, si le carton n’est pas rempli, il n’y a rien pour caler et tout se trimballe à l’intérieur.
Autant je suis satisfaite par la qualité des produits, autant la préparation des colis laisse à désirer
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Vos remarques concernant le manque de calage et la fragilité des cartons sont très précieuses. Nous faisons remonter immédiatement ce problème à notre équipe logistique afin d'améliorer la préparation et le calage des envois.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande. Notre équipe prendra en compte votre situation pour trouver une solution adaptée.
Merci pour votre fidélité envers la qualité de nos produits et votre franchise qui nous aide à nous améliorer.
L'équipe Zoomalia 🐾
Satisfait
Large gamme de croquettes ce qui me permets de faire une seule et même commande chez le même fournisseur. Produits supplémentaires offert grâce aux points fidélités ce qui est appréciable. Livraison rapide malgré qu'un article soit arrivé ouvert.
12. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large gamme de croquettes et le programme de fidélité vous apportent entière satisfaction, tout comme la rapidité de notre livraison.
Nous regrettons toutefois qu'un article soit arrivé ouvert. Afin que notre service client puisse vous trouver une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande et une photo du produit concerné.
À très bientôt !
L'équipe Zoomalia 🐾
Livraison rapide et produit conforme
23. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que le produit est tout à fait conforme à vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe Zoomalia 🐾
toujours très bien
toujours très bien
envoi rapide
merci !
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que nos services et la rapidité de nos envois continuent de vous satisfaire.
Au plaisir de vous retrouver sur Zoomalia !
L'équipe Zoomalia
Griffoir chats
J'ai bien reçu le griffoir double avec les balles pour amuser mon chaton de 6 mois et il me l'a détruit à moitié!il a tout bouffer et déchiqueter le tour pour chopper les balles.😅.Sinon il était bien.
25. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le griffoir ait plu à votre chaton.
Nous espérons qu'il trouvera d'autres jouets à sa mesure pour continuer à s'amuser !
L'équipe Zoomalia
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.