Le transporteur DPD ne respecte pas les colis, ou ils sont mal emballés je ne sais pas. Mon colis est arrivé complètement ouvert, par chance il ne manque rien .. à part ca, rien à dire, je suis sati... Vis mer
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Jag blev lite bekymrad då jag läste alla dåliga omdömen här efter att jag beställt. Men jag hade en bra och smidig köpupplevelse! Jag beställde ett par ridstövlar på en söndag och de levererades utan... Vis mer
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Bonjour, la commande est parfaite, comme d'habitude. Seulement, et ce n'est pas la première fois, pas de magnet .... Je suis famille d'accueil lapins, lapereaux et chatons, j'essaye de sensib... Vis mer
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Un panel de produits et pour toutes les bourses. Le Top c'est que lorsque l'on achète on cumulé des points et à chaque commande il y a un repas offert pour un animal de refuge. Personnellement,m... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Zoomalia bedeutet vielfältiges Zubehör für alle Ihre Haustiere. Von Trockenfutter für Hunde und Katzen über Kaninchenställe bis hin zu Aquarienfiltern finden Sie auf der Website eine große Auswahl an hochwertigen Produkten.
Kontaktopplysninger
651 Rue du pays de Gosse, 40230, Saint Geours de Maremne, Frankrike
- contact@zoomalia.com
- zoomalia.com
3,7
Middels
31k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
rapport qualité prix OK .
rapport qualité prix OK .
Délai et suivi des colis OK.
30. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix ainsi que le suivi de votre livraison vous apportent entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site !
L'équipe Zoomalia 🐾
I paid extra for fast shipping
I paid extra for fast shipping , the shipping took more than a week i pad for 2 day shipping. Do not recomment
29. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Hello,
We are sincerely sorry that your order did not arrive within the expected delivery time, especially as you had paid extra for express shipping. We understand your disappointment and apologize for the inconvenience.
Please contact our customer service team with your order number so that we can look into the delay and review your request regarding the express shipping fees.
Kind regards,
The Zoomalia Team
livraison rapide tres bien emballé bon…
livraison rapide tres bien emballé bon produit
29. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison rapide, l'emballage soigné et la qualité du produit vous donnent entière satisfaction.
L'équipe Zoomalia 🐾
Envoi rapide et gratuite
Envoi rapide et gratuite, beaucoup de références.
28. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de références et la rapidité de notre livraison gratuite vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Zoomalia pour prendre soin de vos compagnons !
L'équipe Zoomalia 🐾
Livraison demandée en point relais…
Livraison demandée en point relais arrivée quelques jours après. Appréciable
24. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre livraison en point relais se soit déroulée rapidement et à votre convenance.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Zoomalia pour prendre soin de vos compagnons !
L'équipe Zoomalia 🐾
NEFASTO JAMÁS COMPREIS AQUI NO TRAEN…
NEFASTO JAMÁS COMPREIS AQUI NO TRAEN LAS COSAS EN LOS PLAZOS Y ENCIMA RECLAMAS Y RECLAMAS Y NO TE HACEN CASO, HICE UN PEDIDO EL DIA 19 DE OCTUBRE DE UN JARABE PARA MI GATO QUE TIENEN INSUFICIENCIA RENAL CRONICA Y NECESITA TOMARLO 2 VECES AL DIA, BIEN AL DIA SIGUIENTE DECIA QUE EN 48 H SE ACTIVABA EL SEGUIMIENTO DEL ENVIO NO SE ACTIVO ESTAMOS A 28 DE OCTUBRE, LLEVO RECLAMANDO TODA LA SEMANA PASADA Y ESTA, SIGUEN SIN LLEGAR EL PEDIDO Y NO ME RESPONDEN ME DIJERON QUE IBAN A INVESTIGAR CON EL TRANSPORTISTA QUE PASABA CON MI PEDIDO SIGO SIN MI DINERO SIN MI PEDIDO Y EVIDENTEMENTE HE TENIDO QUE COMPRAR EL JARABE EN OTRO SITIO YA QUE ES ALGO URGENTE Y SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA DE ELLOS, NO COMPREIS JAMAS AQUI LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude, tout particulièrement lorsqu'il s'agit du traitement de votre compagnon.
Il s'agit d'une anomalie de suivi isolée. Nous vous confirmons que le tracking est bien actif et que votre colis est actuellement en transit vers Alicante.
Un message va vous être envoyé directement sur votre espace personnel : vous y trouverez le lien de suivi détaillé de votre commande ainsi que le code promo offert pour nous excuser de ce désagrément.
L'équipe Zoomalia 🐾
Beaucoup de choix sur le site
site clair, beaucoup de choix, prix intéressants.
1ère fois que j'ai des suppléments pour le choix de transporteur et le suivi du colis
26. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour cette première expérience parmi nous ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la clarté du site, notre vaste choix et nos prix.
Nous comprenons parfaitement votre surprise concernant les frais supplémentaires liés au choix du transporteur et au suivi. Sachez que nous faisons remonter ce point afin de continuer à faire évoluer nos services au plus près de vos attentes.
L'équipe Zoomalia 🐾
Toujours tres satisfaite des produits…
Toujours tres satisfaite des produits et services de zoomalia.
Bon rapport qualité prix, un tres large choix de gamme chien et chat pour ma part.
Rapidité et qualité de traitement de mes commandes.
Un service client réactif et efficace.
21. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et ce retour complet ! Nous sommes ravis que notre catalogue chien et chat, nos prix, ainsi que la réactivité de notre service client et la rapidité d'expédition soient toujours à la hauteur de vos attentes. Prendre soin de vos boules de poils au quotidien est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Zoomalia !
L'équipe Zoomalia 🐾
Site clair avec beaucoup de choix
Site clair avec beaucoup de choix. Prix corrects.Expedition rapide,colis bien emballé.
Dommage qu’il y ait un supplément pour choisir le transporteur et le suivi du colis
26. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que la clarté de notre site, notre large choix, nos prix et la rapidité d'expédition vous plaisent.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant le supplément lié au choix du transporteur et au suivi. Vos retours nous sont très précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services.
L'équipe Zoomalia 🐾
Tres bien
Tres bien, toujours satisfaite de mes commandes
20. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vos commandes vous donnent toujours entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Zoomalia pour prendre soin de vos compagnons !
L'équipe Zoomalia 🐾
Parfait reçu rapidement
27. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout ait été parfait.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Zoomalia pour prendre soin de vos compagnons !
L'équipe Zoomalia 🐾
Publicité mensongère
Publicité mensongère!
On vous fait croire qu’à partir d’un certain montant, un cadeau sera ajouté à votre commande, à la réception rien!
Première et dernière fois avec zoomalia.
Grosse préférence pour zoop…
15. august 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette déception. Nous souhaitons toutefois préciser que, pour bénéficier du cadeau proposé dans le cadre de cette offre, il est nécessaire d'ajouter le code promotionnel correspondant à votre panier avant de finaliser la commande.
Sans l'utilisation de ce code, le cadeau ne peut malheureusement pas être ajouté automatiquement.
L'équipe Zoomalia
prix correct ,envoi rapide
prix correct ,envoi rapide, cadeau joint ça fait toujours plaisir .Le problème c est que le colis livre par GLS n a pas été livre au bon point relais problème de stationnement et mon épouse a fait un bon bout de chemin avec un sac de 12 kgs de croquette.
26. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la rapidité d’expédition et de nos petites attentions.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre colis ait été déposé dans un autre point relais que celui choisi initialement. Nous comprenons la gêne occasionnée, d’autant plus avec un colis aussi lourd. Votre remarque concernant cette livraison sera transmise au transporteur.
L’équipe Zoomalia
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes. Merci.
27. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe Zoomalia 🐾
Service efficace et rapide
J'ai acheté plusieurs produits chez zoomalia : plaid, matelas et récemment une niche pour mon chat. Tout s'est bien passé.
22. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que vos achats (plaid, matelas et niche) vous apportent entière satisfaction et que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recroiser sur le site pour gâter votre chat !
L'Équipe Zoomalia 🐾
Parfait
Site bien, expédition et livraison rapide, je commanderai à nouveau
20. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
C'est un plaisir de savoir que vous comptez recommander chez nous. À très bientôt sur Zoomalia !
L'Équipe Zoomalia 🐾
Très bon produits livraison rapide…
Très bon produits livraison rapide commander est hyper simple
23. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la simplicité de commande ainsi que la rapidité de notre livraison.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur le site !
L'Équipe Zoomalia 🐾
niche de mauvaise qualitée epaisseur…
niche de mauvaise qualitée epaisseur des coisons tres minse (8mn) ainsi que l'isolation que j'ai remplacé par une epaisseur de (25mn) le tout a eté redoublé par l'interieur(contre plaque marine de 20mn) en conclusion niche bien visuellement mais de qualité mediocre
24. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la niche n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour concernant l’épaisseur des cloisons et l’isolation est important. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant la référence de votre commande et en joignant, si possible, des photos du produit. Nous pourrons ainsi examiner votre réclamation.
L’équipe Zoomalia
Great
Great
Bought a doghouse in good quality and much cheaper than my usually shop. Delivery is a bit slow, but nothing out of the ordinary
16. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Thank you so much for your feedback! We are delighted to hear that you are happy with the quality and price of your new doghouse.
We take note of your comment regarding the delivery time and continue to work on making it as fast as possible.
We hope to see you again soon on Zoomalia!
L'Équipe Zoomalia 🐾
Livraison très rapide.
21. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de la livraison vous a pleinement satisfait.
À très bientôt sur Zoomalia !
L'Équipe Zoomalia 🐾
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