Mijn dochtertje van 8 jaar moest dringend naar de wc en dit werd geweigerd. Enkel kindjes tot 6jaar mogen gebruik maken van het toilet. Dit is ronduit schandalig om de basisbehoefte van een kind te we... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bestelling laat al 10 dagen op zich wachten. De bekwaamheid van de klantendienst beperkt zich tot het verwijzen naar de info op de Zara app, waar de bestelling al 10 dagen staat te wachten om ingepakt... Vis mer
Ce samedi 5/7/25, ma fille de 12 ans que j' accompagnais voulait essayer une jupe du rayon enfant. En nous dirigeant vers la cabine du dit rayon, un employé nous a interpellé, nous interdisant d utili... Vis mer
Zara Leuven Erg onvriendelijk personeel. Werden er letterlijk afgesnauwd… Wij waren aan het winkelen met 2 kleine kinderen in een buggy, lift stond vol met rekken kleding waardoor we geen gebruik... Vis mer
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Retour gedaan
Retour gedaan. Ontvangstbevestiging gehad maar geen geld terug. Ze weigeren me ook het geld terug te betalen. Ben dus 170 Euro kwijt voor niks
Onklantvriendelijke service
Caissière zei dat ze de bon in de tas had gedaan, maar bij thuiskomst is deze nergens te vinden. Contact opgenomen over een retour van een item (ik had wel het bankafschrift). Klantenservice onvriendelijk en wilt niet meedenken naar een oplossing. Koop hier niet meer!
M’n Zara pakketje is nooit aangekomen
M’n Zara pakketje is nooit aangekomen, maar zomaar weer teruggestuurd. de jas die ik had besteld was in de sale, dus wilde m graag graag opnieuw opgestuurd krijgen want het scheelde de helft qua geld. Inmiddels was de jas namelijk niet meer in de sale. Tot 4 keer toe contact gehad over dit probleem met de Zara en er was mij 4 keer beloofd dat ik echt een nieuw pakketje zou krijgen. Nu een aantal weken later heb ik nog niks, echt belachelijk. Beloof dan niks.
Waardeloze lederlook
Ik heb een lederlook jasje gekocht en deze welgeteld 2 keer gedragen. Toen begon hij te schilferen en kon ik hem wegdoen. Waardeloze kwaliteit.
Article non reçu
Cette note concerne une commande faite en ligne, malheureusement je ne peux placer plus d'une étoile, d'ailleurs c'est déjà une de trop étant donnée que je n'ai jamais reçu mon article
Zeer slechte klantenservice!!!!
Probleem 1: verkeerd artikel geleverd
Probleem 2: maar een deel van de nieuwe bestelling geleverd, retour label gestuurd voor fout artikel
Probleem 3: zelfde order 2x geleverd zogezegd maar vinden niets terug in systeem
Probleem 4: vraag altijd een bewijs van retour in de winkel want dit wordt niet zomaar gegeven. Hierdoor zeggen ze dat ze bij de klantendienst een bewijs van retour nodig hebben om een terugbetaling in orde te brengen maar deze wordt dus niet afgeleverd in de winkel
Best geen aankopen doen bij Zara als je het misschien wil retourneren.
Zeer slechte klantenservice!!!!!
Wat een belachelijke bedrijf puree…
Wat een belachelijke bedrijf puree dieven ik had 4 items gekocht en de rest van mijn paketje retour gedaan. Kreeg een onjuiste terugbetaling waar ik 2 producten miste ik heb hier op contact met ze opgenomen waar op de medewerker zij dat het klopte dat mijn items inderdaad wel waren gekomen en ik een onjuiste teruggave had gekregen en dat ik binne paar dagen mijn teruggave zou krijgen. 1 dag later krijg ik een mail van zara dat ik contact op moet nemen met hun. Dat heb ik dus gedaan dood leuk zeggen ze dat ze alles goed hebben betaald en ik moet maar betalen voor de goederen die ik Teruggestuurd heb belachelijk. Ik vraag om beelden van mijn retour hebben ze niet hoe kan dat nou 🥴 en daarna als je da door gaat wordt je dood leuk uit de chat gegooid en je bekijkt het maar wat heb ik hier aan stel het zou een hele hoge bedrag zijn 😑😑😑ik raad zara totaal niet aan!!! Gelukkig hebben ik van alles een bewijs om verdere stappen te ondernemen
Zara Leuven
Zara Leuven
Erg onvriendelijk personeel. Werden er letterlijk afgesnauwd…
Wij waren aan het winkelen met 2 kleine kinderen in een buggy, lift stond vol met rekken kleding waardoor we geen gebruik konden maken van de lift. De meest slechte ervaring die ik ooit in een kledingwinkel heb meegemaakt. Vanaf nu weet ik weer waarom ik liever online shop.
heel slechte service
heel slechte service! Ben verschrikkelijk teleurgesteld!
Top winkel
Ik koop meestal altijd bij de Zara op de Meir in Antwerpen. Altijd tevreden. Twee maal online iets besteld en dat is ook goed meegevallen.
SAV horrible
J’adore les vêtements ZARA mais le service après-vente : A FUIR !!! Ça fait plus d’un mois que j’attends mon remboursement. ZARA m’a obligé à utiliser un point relais Homerr alors que je renvoie toujours en magasin. Le colis est toujours au point relais. Alors peut-être que c’est écologique mais, ça nous met au bord de la crise de nerfs !!!!
Op 12/05 ging er door fout app zara een…
Op 12/05 ging er door fout app zara een betaling 2x van mijn rekening.
2 maand verder nog niets terug gekregen.
Bellen en sturen via de app … trekt op niets.
Puur bedrog!!!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








