Xenum France Anmeldelser 

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On a la répondu au téléphone donné des informations claire et une sympathie fort agréable de cette jeune femme. Malgré un retard de livraison de nouveau on me recontacte pour me tenir au courant de... Vis mer

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Bonjour, La rapidité de l’envoi je découvre je suis en train d'essayer vos produits d’après les avis et le retour des personnes qui ont déjà essayées avis très positif.

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Produit livré rapidement et bon état ce qui fait toute la différence avec les divers revendeurs présents sur le marché (amazon, odb...). Je me fournirai désormais à la source !

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la voiture de ma fille une 208 dont le voyant adblue + la clé réparation ainsi que voyant moteur était allumé en permanence.probléme de cristallisation de l'adblue.franchement j'etais septique quand à... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Bilutsalg

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Fabricant d'additifs et lubrifiants pour moteur, nos produits sont des concentrés de technologies et d'innovations. Les produits Xenum répondent à de nombreux problèmes mécaniques et s'imposent comme une réelle alternative au démontage. Nous travaillons en partenariat avec les meilleurs laboratoires du monde entier et faisons équipe avec les plus grands experts dans chaque domaine. Nous surveillons attentivement le marché et sommes proches de nos clients.


Kontaktopplysninger

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Efficace

Bonjour, suite à plusieurs vidéos sur l'utilisation de ce produit j'ai voulu essayer. J'ai une mercedes w204 de 2009 avec code defaut p2454 et p2463.
La voiture a bcp fumée sans rejet de mousse, j'ai également remplacé le capteur de pression d'échappement.
Véhicule tjs en mode dégradé. Un ami avec une valise ali express n'a pa réussi à enlevé les défauts il m'a fallut trouver kelkun avec une valise mercedes et la nickel. Alors est ce produit le capteur je ne sait pas mais au final le produit a quand même dû faire son effet. Je le recommande.

16. oktober 2024
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Dommage que l’on ne peut pas mettre un…

Dommage que l’on ne peut pas mettre un zero.
Ils vendent des produits qui endommagent les pompes des réservoirs de cérine.
Aucun service après vente.

6. september 2023
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Svar fra Xenum France

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nos produits sont testés et conformes aux préconisations des constructeurs, mais une mauvaise compatibilité ou un usage inadapté peut effectivement poser problème. Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé sur votre véhicule...
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que notre service technique puisse vous aider.

L’équipe Xenum France / BFD Automotive

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Nocif pour la santé à l'utilisation

Bonjour, personnellement je ne comprends pas comment ce type de peut être autorisé à la vente. C'est extrêmement nocif pour la santé et pour l'environnement. Après avoir utilisé le produit sur mon véhicule et effectué le cycle de desencrassement, j'ai ressenti une irritation au niveau des yeux, de la langue et des voies respiratoires. Je n'ose pas imaginer l'etat des personnes, qui n'avaient rien demandés, qui roulaient juste derrière ma voiture quand toute la fumée de la suie et du produit sortait du peau d'échappement. D'autant plus que quand on lit le document des risques associé au produit, on voit qu'il est nocif de respirer les fumées et les gazs dégagés. Je déconseille fortement.

9. desember 2023
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Svar fra Xenum France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit, et nous comprenons votre préoccupation quant à la santé et à l'environnement. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons ce type de retour très au sérieux.
Afin de mieux comprendre votre situation et d'apporter des solutions, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le produit que vous avez utilisé et les conditions dans lesquelles vous l'avez appliqué ? Votre expérience est précieuse pour nous, et nous souhaitons rectifier tout problème que vous avez rencontré.

Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont conçus et testés avec des normes strictes de sécurité, conformément aux réglementations environnementales et sanitaires. Cependant, nous reconnaissons que chaque situation est unique, et votre rétroaction contribuera à améliorer continuellement nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter en privé pour discuter plus en détail de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Xenum

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ford transit mod 2015 avec voyant fap…

ford transit mod 2015 avec voyant fap allumer ....procedure faite suivant notice sur internet ..pulverisation du produit par la sonde de temp plus attente 40 minutes ...remise en route ...grosse fumee blanche pendant 7/8 minutes avec kk accelerations puis autoroute 70 km a 3000/3200 tr/m a 95/ 100 km/h et malgres l effacement du defaut a la valise delfi voyant fap toujours allumer et moteur en mode degrader ....rien de mieux sauf 40 eu depenser pour rien

24. mars 2023
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J’ai toujours pas reçu mon colis sois…

J’ai toujours pas reçu mon colis sois disant que l’adresses n’existe pas n’existe pas.
Merci de renoncer gls pour une relivraison.

4. november 2022
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Svar fra Xenum France

Bonjour, GLS doit vous faire une relivraison. Ils vous ont appelé déjà pour convenir avec vous d'une relivraison. Livraison le 04/11/2022 à 15:35 : Non livré dû à un problème d´adresse & Livraison le 07/11/2022 à 08:15 : Non livré dû à un problème d´adresse ; pour une commande effectuée le 2 novembre. Nous ne pouvons vérifier les adresses de chaque destinataire de nos produits. Je vous prie de bien vouloir prendre contact avec le transporteur GLS à l'aide de votre numéro de tracking afin de convenir avec eux la bonne livraison de votre commande. Nous ne pouvons accompagner chaque client dans la livraison des produits, cependant, nous avons contacter pour vous le transporteur afin qu'il convienne d'une nouvelle adresse avec vous. En vous souhaitant une excellente journée, Matthieu.

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Commande livrée sous 48h à 72h

Commande livrée sous 48h à 72h, mensonge… Commandée effectuée le mercredi et traité que le lundi suivant donc ça va mettre 7 jours pour être livré !!!!
Y’a un abus surtout au prix de la livraison !

28. september 2022
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Inefficace

Inefficace marche pa

5. september 2022
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Svar fra Xenum France

Bonjour, nous aurions aimé plus de détails afin de comprendre votre cas. Bien cordialement, Matthieu

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Produit de qualité

Produit de qualité, il nettoie bien le Fap après 20 minutes au ralenti et qlq accélération à 3000 tr/min puis 20 minutes sur autoroute 4ème à plus de 100 km/h la voiture est plus souple et contrôle technique ok. Je le recommande.

5. september 2022
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Mitigé

Livraison longue, mais bon, au mois d'août ça peut ce comprendre.
Pas trop de suivi sur l'état de la commande, dommage.
Une fois le produit en main, j'ai hâte de l'utiliser sur ma Mazda 6 de 2014 2.2 skyac dont le voyant rouge sur le tableau de bord m'indique que le DPF est obstrué de particules fines.
Au préalable, pour que le résultat soit durable,j'ai pris le soin de démonter et nettoyer toute l'admission/egr etc, et je peux assurer qu'il y avait besoin.
Je scanne le flash-code sur la bombe,ce qui me donne accès au mode d'emploi
J'injecte le produit dans mon FAP et sur ma voiture, c'est relativement simple,
J'applique a la lettre les instructions,
Résultat: il y a du mieux, je sent que la voiture tire plus mais n'as pas retrouvé toute sa puissance, le défaut est toujours présent, même après un passage à la valise en concession.
Je vais rouler fort et tenter de déclencher une régénération du FAP.
Le produit a amélioré partiellement le problème mais ne l'as pas résolu

27. august 2022
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Un produit exceptionnel (aucun gain de…

Un produit exceptionnel (aucun gain de puissance mais ) qui redonne une souplesse et un agrément de conduite fantastique: meilleure ralenti, absence de soubresaut à l’accélérât ou au freinage.
Je recommande fortement se produit.

12. august 2022

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