Accueil très courtois, estimation juste, reprise après essai et étude des factures et contrôle technique. Conseiller très correct.
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J’ai utilisé vendre.autobiz.fr pour céder ma voiture après une estimation en ligne. Le rendez-vous s’est déroulé correctement, avec une vérification sérieuse mais sans discussion interminable. Le prix... Vis mer
Selskapet har svart
Le site Autobiz affiche une première estimation du véhicule, mais celle-ci correspond en réalité à un prix d’appel. Une fois chez le concessionnaire, ce dernier procède à sa propre évaluation, général... Vis mer
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J’ai été très surpris par l’écart entre l’estimation réalisée sur le site Autobiz, à 11 100 €, et l’offre finale de 8 100 € après contrôle du véhicule par le professionnel, soit 3 000 € d’écart.... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
autobiz est le pionnier et le leader de la reprise automobile en France depuis 2010. Son réseau fédère quelques 200 acheteurs répartis sur tout le territoire et évalués par la communauté autobiz. Nos acheteurs ont été choisis selon trois critères : - ils s’engagent sur la qualité de leur service - ils respectent un devoir de transparence - ce sont des interlocuteurs de confiance Votre temps est précieux ! autobiz vous offre la possibilité de revendre votre voiture en 1h près de chez vous.
Nouveauté autobiz !
Repartez avec le rapport d’inspection personnalisé de votre voiture en prenant rendez-vous dans l'agence de votre choix.
Comment ça marche ?
1- Prenez gratuitement rendez-vous dans l'une de nos agences.
2- Faites expertiser votre voiture par l’un de nos professionnels.
3- Obtenez une offre de rachat ferme. Si cette offre vous intéresse, vendez votre voiture immédiatement !
4- Si vous ne souhaitez pas vendre avec autobiz, vous repartez gratuitement avec votre rapport d’inspection personnalisé. Ce rapport, établi par un professionnel de l’automobile, vous aidera dans le processus de vente de votre voiture, quelle que soit l’option que vous choisirez pour vendre !
Kontaktopplysninger
4 Place des Vosges, 92400, Courbevoie, Frankrike
- 0141449115
- olivia@autobiz.com
- vendre.autobiz.fr
3,1
Middels
4k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Efficace
Accueil très courtois, estimation juste, reprise après essai et étude des factures et contrôle technique.
Conseiller très correct.
6. oktober 2026
Mode de Fonctionnement complètement…
Mode de Fonctionnement complètement obsolète. Très pro dans le fait de faire perdre du temps au usagers !!
6. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Prix final très inférieur à la…
Prix final très inférieur à la simulation en ligne ! Pourtant aucun frais de remise en état n'est à prévoir sur le véhicule ...
2. oktober 2026
FUYEZ !
FUYEZ !
Autobiz vous fait une estimation très, très élevée de votre véhicule pour finalement vous proposer beaucoup moins une fois sur place.
J’ai effectué une estimation de ma voiture directement sur leur site : 6 700 € annoncés. Toutes les informations renseignées étaient exactes, la voiture est en bon état et le contrôle technique date de moins de 6 mois.
Après avoir pris rendez-vous dans un garage, situé à 30 minutes de mon domicile, on me pose seulement 3 ou 4 questions avant de m’annoncer finalement une offre de 3 000 €, avec comme justification : « Ces voitures sont invendables. »
Je trouve le procédé particulièrement trompeur : Autobiz vous laisse penser que votre véhicule peut être repris rapidement au prix estimé sur leur site, mais une fois sur place, l’offre n’a plus rien à voir avec l’estimation initiale.
Résultat : 1 heure de trajet aller-retour pour rien et une estimation divisée par plus de deux.
Je déconseille fortement de perdre votre temps avec ce service.
29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant l’écart entre l’estimation réalisée en ligne et l’offre qui vous a été proposée.
L’estimation en ligne constitue une première valorisation indicative. L’offre finale peut être ajustée après l’examen du véhicule et en fonction de différents critères liés à celui-ci et au marché.
Nous regrettons néanmoins votre expérience et souhaitons comprendre précisément ce qui s’est passé. Nous allons prendre contact directement avec notre partenaire afin de faire le point sur votre rendez-vous et sur l’offre qui vous a été communiquée.
Cordialement,
L’équipe autobiz
Mon véhicule a été repris
Mon véhicule a été repris, mais en dessous de ce que j'espérais. Mais il est tout de même parti.
26. september 2026
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le montant de reprise puisse être inférieur à vos attentes. L’offre finale est déterminée après l’examen du véhicule et tient compte de différents critères.
Nous sommes néanmoins heureux d’avoir pu vous accompagner dans la reprise de votre véhicule et vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
L’équipe autobiz
Déçu par l’écart entre l’estimation et l’offre finale
J’ai été très surpris par l’écart entre l’estimation réalisée sur le site Autobiz, à 11 100 €, et l’offre finale de 8 100 € après contrôle du véhicule par le professionnel, soit 3 000 € d’écart.
Ma voiture est une Clio 5 de 2021, avec moins de 100 000 km, toujours entretenue, avec un contrôle technique récent et sans problème. Le véhicule était en très bon état et, lors du contrôle, aucun défaut important ne m’a été signalé pour justifier une telle différence.
Je comprends qu’une estimation en ligne puisse être ajustée après inspection, mais un écart de 3 000 € entre l’estimation initiale et l’offre finale me paraît très important. Cela donne l’impression que l’estimation en ligne ne reflète pas réellement le prix qui sera proposé par le professionnel.
29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Nous regrettons votre déception concernant cette estimation.
Après vérification de nos bases de données, nous ne retrouvons malheureusement pas, à ce stade, les informations nous permettant d’identifier précisément votre dossier et de vérifier les éléments que vous évoquez concernant cette Clio 5 de 2021 et l’écart entre l’estimation de 11 100 € et l’offre finale de 8 100 €.
Comme vous le soulignez, une estimation en ligne constitue une première évaluation qui peut être ajustée après le contrôle physique du véhicule, notamment en fonction de son état réel et des éléments constatés lors de l’inspection. Toutefois, nous comprenons parfaitement qu’un écart de 3 000 € puisse susciter des interrogations et nous souhaitons pouvoir vérifier concrètement les raisons de cette différence.
Nous vous avons également contacté via Trustpilot afin d’obtenir les informations nécessaires à l’identification de votre dossier (référence, date du rendez-vous, coordonnées utilisées lors de la demande, etc.).
Dès réception de ces éléments, nous pourrons reprendre votre dossier et vous apporter une réponse précise et transparente sur le calcul de l’offre finale.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous afin de clarifier cette situation.
Cordialement,
L’équipe autobiz
Première expérience avec Autobiz
Première expérience avec Autobiz
Conclusion d'une vente rapide avec un professionnel sérieux et viable
Je recommande
27. september 2026
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que cette première expérience avec autobiz se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la rapidité de la vente ainsi que le sérieux de notre partenaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L'équipe autobiz
Je suis satisfait
25. september 2026
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe autobiz !
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Autobiz
L'acheteur était correct mais son…
L'acheteur était correct mais son responsable un peu plus dur en affaires. Mais dans l'ensemble satisfait de la somme qui m'ont proposé.
19. september 2026
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de la proposition qui vous a été faite et de votre expérience. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les échanges avec notre partenaire.
L'équipe autobiz !
Le site Autobiz affiche une première…
Le site Autobiz affiche une première estimation du véhicule, mais celle-ci correspond en réalité à un prix d’appel. Une fois chez le concessionnaire, ce dernier procède à sa propre évaluation, généralement revue à la baisse. Il se base notamment sur la cote figurant sur le site La Centrale, puis déduit la commission prélevée par Autobiz sur chaque transaction.
24. september 2026
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
L’estimation réalisée en ligne constitue une première estimation indicative. La valeur définitive peut évoluer après l’examen physique du véhicule, qui permet de prendre en compte son état réel, son kilométrage, ses équipements ainsi que d’éventuels frais de remise en état.
Cette différence entre l’estimation en ligne et la proposition finale peut donc s’expliquer par les caractéristiques et l’état constatés lors de l’expertise du véhicule.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre dossier et comprendre précisément la situation rencontrée.
L’équipe autobiz
Bonjour je suis content de avoir eu…
Bonjour je suis content de avoir eu faire a vous mais comme je vous est dit quand on m en propose 5000e est que pour en finir on me la reprend que 3100e hors que je n avais aucun fras a prevoir car j avais fait 3000e de frais dessus en début d année sa me rembourse juste les frais j ai de quoi a etre dessus merci de votre compréhension
18. september 2026
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti concernant la reprise de votre véhicule.
Le montant de reprise est déterminé en fonction de plusieurs critères, notamment l’état du véhicule, sa valeur actuelle sur le marché et les éventuels frais nécessaires. Les 3 000 € de frais que vous avez engagés en début d’année sont malheureusement des dépenses qui ne peuvent pas être intégralement répercutées dans la valeur de reprise.
Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance et pour votre retour, que nous prenons en considération. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous si vous souhaitez revenir sur les conditions de la reprise.
Bien cordialement,
L’équipe autobiz !
RV nul
j'avais un RV à Champs sur Marne à 11h. Je suis à l'heure, personne sur place, toutes portes fermées et personne au téléphone. Aucune affiche au nom d'Autobiz. Au bout de 20 mn, je repars. Autobiz m'envoie un mail pour avis en disant que je ne suis pas venu. Un comble. Pas séreiux.
19. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service attendu de notre réseau de partenaires. Un rendez-vous confirmé doit naturellement permettre au client d’être accueilli et pris en charge dans les conditions prévues.
Nous allons faire le point avec le professionnel concerné afin de comprendre les circonstances de ce rendez-vous. Concernant le message indiquant votre absence, celui-ci a été déclenché à la suite du statut renseigné pour le rendez-vous et ne reflète manifestement pas la situation que vous décrivez.
L’équipe Autobiz
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la simplicité du parcours ainsi que la qualité de l’accompagnement proposé.
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L’équipe Autobiz
Excellente vente
Service au top
Explication de la décote transparente
Relationnel excellent avec le vendeur
10. september 2026
Svar fra Autobiz
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la transparence de nos explications concernant la décote ainsi que la relation avec notre équipe.
Bonjour,
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre véhicule auprès de notre partenaire. Toute l’équipe autobiz vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation !
Promesse mensongère et pratique…
Promesse mensongère et pratique trompeuse. Autobiz a estimé mon véhicule à 40 100 € TTC (estimation officielle du 07/09/2026). Mon véhicule est dans un état proche du neuf et parfaitement conforme à la description.
Je fais 300 km aller-retour pour respecter leur procédure, et le lendemain on m’annonce un rachat à 21 000 € ! Une différence de près de 50 %, totalement injustifiée.
Aucune explication claire, aucune transparence. C’est une attitude totalement irrespectueuse et des méthodes qui ressemblent à une escroquerie commerciale.
Autobiz promet un service fiable, mais dans la réalité c’est une perte de temps et d’argent. Je déconseille fortement : leurs estimations ne valent rien et leur comportement est honteux.
10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’écart entre l’estimation initiale et l’offre qui vous a finalement été communiquée.
Nous souhaitons toutefois préciser que l’estimation en ligne constitue une première valorisation, établie sur la base des informations renseignées concernant le véhicule. L’offre de rachat définitive est, quant à elle, déterminée après vérification du véhicule sur place, notamment de son état réel, de ses caractéristiques et des éléments constatés lors de l’expertise.
Nous regrettons que cette différence n’ait pas été suffisamment claire pour vous et que votre déplacement ait été vécu comme une perte de temps. Notre objectif est justement de proposer un processus transparent et de permettre à chaque vendeur de comprendre les éléments qui déterminent la valeur finale de son véhicule.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions reprendre votre dossier avec vous et vous apporter les explications précises concernant la différence entre les deux montants.
L’équipe autobiz
Rapidité de la proposition
Rapidité de la proposition, expert très agréable, très bon accueil.
12. september 2026
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre proposition, ainsi que l’accueil et l’accompagnement de notre expert.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe autobiz
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir permis de trouver un tarif avantageux avec notre partenaire. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !
L'équipe autobiz !
autobiz.fr Sur leur site
autobiz.fr Sur leur site, ils affichent un prix attractif pour faire déplacer les clients. J’ai parcouru 200 km pour finalement découvrir, une fois sur place que le prix annoncé avait été divisé par trois !
C’est tout simplement scandaleux et totalement irrespectueux. Faire parcourir 200 km à quelqu’un pour lui annoncer un prix trois fois inférieur à celui affiché, ce n’est pas du sérieux c’est une méthode commerciale que je considère comme trompeuse.
Je déconseille fortement cette enseigne.
Une arnaque
2. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous souhaiterions pouvoir vérifier précisément les circonstances de votre venue et comprendre ce qui a pu se passer. Toutefois, nous ne disposons malheureusement pas, à partir de cet avis, de la référence de votre dossier nous permettant d’accéder à votre dossier client.
Nous vous invitons donc à reprendre contact directement avec notre équipe en nous communiquant votre référence de dossier, afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de faire toute la lumière sur cette situation.
L’équipe autobiz
Belle arnaque
Mon vehicule etait estimé 3600 euros, j ai pris rendez-vous ce matin pour que votre partenaire regarde l etat du vehicule. Il m a indiqué que le prix proposé etait largement au dessus de ce qu il pouvait faire. Il n a même pas regardé les factures d entretien et n a pas essayer et regarder le vehicule
Bref 2 heures de route aller-retour pour rien. Apparemment autobiz ferait payer au partenaire la prestation tout en avançant des prix de reprise important pour inciter les vendeurs à prendre rendez-vous pour finaliser l expertise. Une belle arnaque quoi !!!!
2. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autobiz
Bonjour,
Nous avons bien retrouvé les informations relatives à votre rendez-vous ainsi que celles concernant notre partenaire.
Nous sommes désolés que votre déplacement n’ait pas abouti à la reprise de votre véhicule et que l’expertise n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement, notamment concernant les éléments d’entretien que vous indiquez ne pas avoir pu présenter.
Nous allons faire le point avec notre partenaire afin de comprendre précisément les conditions dans lesquelles s’est déroulé le rendez-vous et de nous assurer que notre processus d’estimation et d’expertise soit correctement appliqué.
Concernant les éléments que vous évoquez sur notre fonctionnement, nous tenons également à préciser que l’estimation communiquée en amont constitue une première valorisation, susceptible d’être ajustée après examen du véhicule.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Cordialement,
L'équipe autobiz
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