Zadig & Voltaire Anmeldelser 

Rapidité d’expédition et de livraison

Je reçois la montre elle ne fonctionne pas

Retouren dort sind offensichtlich nicht möglich.
Zuerst bekomme ich das falsche Retourenlabel, dann telefoniere ich mehrfach nach UK und mir wird ein Retourenlabel von einem anderen Versanddienst versprochen....nach über einer Woche ist das immer noch nicht da. Ich habe Verlängerung der Rückgabefrist beantragt - keine Antwort. Ich habe angeboten, mich um einen Rückversand zu kümmern.....keine Antwort. Was ist das für ein Kundenservice bei einer so teuren Marke?

Todo perfecto, envio muy rapido mas rapido de lo que creia. Los productos bellos

The quality and service are beyond perfect!
I’m very satisfied, thank you for your professionalism.
Nathalie f.

It´s always a pleasure! since two years in stores and the store teams are super!And this is my first buy online and in only 3 days i´ve received my order! Super! Super!

Thank you Zadig&Voltaire team!

Everything arrived on time. The tracking was nice and easy. The stuff came packaged safely and cute. Very satisfied with the service.

😡Bracelet rock en argent qui coûte 130€ très mauvaise qualité,il a cassé au bout de même pas 1 an en plus de la rouille et le service après vente refuse toute réparation ou échange sur le bijoux…
La raison « ce n’est pas un bijoux très onéreux »
C’est scandaleux

El único problema ha sido la empresa de mensajería, la entrega no se hizo en la dirección indicada y pese a cambiar a un punto de recogida no se había tramitado y he tenido que ir a las oficinas de Seur. Mala comunicación en la entrega y poca diligencia

Expédition rapide et soignée par contre il manque les 2 sacs de la marque demandés lors de la validation de la commande alors sue c'est pour un cadeau...même si ce n'est pas essentiel je suis déçue

J’ai reçu mon sac éraflé à certains endroits, comme si il avait déjà été porté. C’est inadmissible compte tenu du prix, la qualité est censée être irréprochable..

QUICK, EFFICIENT, WEBSITE EASY TO NAVIGATE, VERY PROMPT REPLIES ALL THE WAY FROM ORDER TO DELIVERY. AS WE RESITE IN EUROPE BUT ON AN ISLAND, IT WAS A VERY QUICK ORDER
THANK YOU

My parcel has not been delivered, I am home and cannot find it...Please, help

Quiero hacer una devolución pero el proceso de devolución no es nada claro. Aparentemente tengo que entregar el paquete en un punto de recogida chronopost pero no se detalla o no funciona la consulta de puntos de recogida. Es un despropósito.

Magnifique ! C'est ma première commande Zadig & Voltaire. Enfin, pas tout à fait car la vraie première s'est retrouvée livrée dans une ville différente de la mienne, mais... le service-client s'est montré très poli et courtois au téléphone, j'ai été remboursée très rapidement et j'ai pu passer une nouvelle commande.
Je la réceptionne aujourd'hui : extérieur du colis impeccable ; dedans : robe bien présentée dans un papier de soie, bijou dans son petit pochon... parfait.
Dès que l'occasion se représentera, je recommanderai, c'est sûr ! ✨️

La mia esperienza è stata sempre molto positiva sia per acquisti online che a La Rinascente. Anche il Customer Service super gentile e efficiente.

Excelente experiencia, tuve problemas con el transporte (único problema que ha habido) y lo solucionaron de forma muy eficiente. Gracias.
El producto espectacular.

El paquete llegó roto y el bolso con una tara, había una tira de silicona que quemó el bolso. En devolución

Everything!

Everything was perfect! I always shop online and I am always satisfied with the process and the merchandise