XMG Anmeldelser 

Nach jahrelanger Erfahrung mit den üblichen Verdächtigen: Lenovo, HP, etc. und den zunehmenden Problemen mit den Geräten, sowie dem immer schlechter werdenden Support dieser, habe ich mich nach einer Alternative umgesehen und habe bislang erste sehr gute Erfahrungen mit bestware/Schenker gemacht. Besonders hervorzuheben ist die konfigurierbarkeit der Geräte. Besonders wichtig für unsere Kunden im Ausland: Angepasstes Tastaturlayout, etc.
Macht weiter so und ihr habt einen treuen Kunden :)
MFG
Fabian Prill
WUPPERBYTES

TL;DR
Der XMG EVO 15 (E25) ist für Office und Multimedia perfekt geeignet. Top-Display, starke Performance, hochwertige Verarbeitung, zukunftssichere Aufrüstbarkeit, faires Preis-Leistungs-Verhältnis und exzellenter Service eines deutschen Herstellers – besser geht es kaum.
Absolute Kaufempfehlung!
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Ich bin mit meinem XMG EVO 15 absolut zufrieden und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
Das 15,3" IPS-Display mit 2560×1600 Pixeln im 16:10-Format ist einfach fantastisch. Die matte Oberfläche verhindert störende Reflexionen, die Helligkeit ist ausgezeichnet und die Farbtreue beeindruckend. Egal ob für Office-Arbeiten oder Multimedia-Inhalte – das Display macht einfach Freude bei der täglichen Nutzung.
Die beleuchtete deutsche Tastatur ist ein echtes Highlight – angenehmes Tippgefühl und perfekt auch bei schlechten Lichtverhältnissen. Die AMD Ryzen AI 9 365 CPU liefert eine sehr flotte Performance, und mit 32 GB DDR5-5600 RAM und der 1 TB Corsair SSD läuft alles butterweich.
Besonders positiv überrascht hat mich, wie klein und leicht das Gerät ist – ideal für unterwegs. Das Gehäuse ist äußerst hochwertig verarbeitet und macht einen sehr wertigen Eindruck.
Ein absolutes Alleinstellungsmerkmal: Die hervorragende Aufrüstbarkeit. Man kann problemlos mehr Hauptspeicher einbauen und eine zusätzliche SSD nachrüsten. Besonders hervorzuheben ist auch der austauschbare Akku – ein riesiger Pluspunkt in Zeiten, wo die meisten Laptops fest verbaute Akkus haben.
Lieferzeit und Service sind ausgezeichnet und absolut vertrauenswürdig. Es ist ein tolles Gefühl, dass XMG ein deutscher Hersteller quasi vor Ort ist. Ich unterstütze sehr gerne ein mittelständisches, heimisches Unternehmen statt der üblichen internationalen Großkonzerne.
Die XMG-Website verdient besondere Erwähnung: Die äußerst hilfreichen und detaillierten technischen Informationen sind einzigartig in der Branche. Man findet wirklich alle Spezifikationen und kann sein System perfekt konfigurieren – vorbildlich.
Mit knapp 1.500 € inkl. Windows-11-Lizenz ist der Preis für diese Ausstattung absolut fair. Für ein High-End-Display mit 300 Hz, AMD Ryzen AI 9 Prozessor, 32 GB RAM, 1 TB SSD und das hochwertige, aufrüstbare Gehäuse bekommt man bei der Konkurrenz deutlich weniger fürs Geld. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier wirklich ausgezeichnet!
Fazit:
Der XMG EVO 15 (E25) ist für Office und Multimedia perfekt geeignet. Top-Display, starke Performance, hochwertige Verarbeitung, zukunftssichere Aufrüstbarkeit, faires Preis-Leistungs-Verhältnis und exzellenter Service eines deutschen Herstellers – besser geht es kaum.

Thanks, XMG, your laptop fell apart just after 3 years, left hinge broke from the display, where metal connects with plastic. How on Earth? I had 3 different much cheaper laptops and never had such a brutal flaw.. It's unbelievable that 1700 eur laptop has such a terrible construction! During 1st year of ownership I experienced some dead pixels and display corners began to flicker. Support explained they use "2nd class" displays (let's not forget the price). Case started squeaking after 1 year of use. Not to mention that fan noise and overheating were immense and the battery was not holding just after 1,5 years. Overall - a piece of shit for the price of decent spec macbook. It's as worth as 300 eur no-name laptop from Temu. Never ever!
P.s. Support reached out and tried to push me into buying new xmg by offering discount :D
Ridiculous!
P.s.s. 2 weeks later left side of the display cracked because of bending it on 1 hinge. Pity I can't post any photos. Now all I can do is throw 1700 eur machine into a bin or try to sell for parts for 100..
This is your expected level of experience when you choose XMG.

Die komplette Kaufabwicklung inkl. fachlicher Beratung war sehr gut und ich bin mit dem Produkt (Focus17 2025) mehr als zufrieden.
Was mir gefehlt hat, waren detailiertere Datenblätter zu den Produkten z. B. die Reaktionszeiten der verbauten Bildschirme.
Hierzu hatte mir der Support auf Anfrage einen link zu notebookcheck geschickt mit allen kleinsten Infos über die verbaute Hardware und Performance.

Das Preiswerte

Beste Konfigurationen möglich, Telefonsupport absolut herausragend in allen Belangen, Bestellung und Versand top, erstklassige Transportsicherung für den Versand von Laptops. XMG ist jederzeit eine Empfehlung

Alles tadellos

Sehr guter, freundlicher und kompetenter Support.
Haben sich sehr viel Zeit genommen um eine Problemlösung zu finden.

Schneller Versand.
Tolles Produkt.
Es gibt einfach gar nichts Negatives zu sagen.

Ich habe mittlerweile einen zweiten Laptop dort gekauft. Mein erster aus dem Jahr 2016 arbeitet immer noch einwandfrei und der Service ist auch super.

Exzellentes Preis / Leistungsverhältnis.
Über die Langzeitqualität kann ich noch nichts sagen, wird aber nachgeholt. Der Support war freundlich und Lösungsorientiert. Sollte sich daran was ändern, ändert sich auch meine Bewertung 😉

ACHTUNG, BITTE LESEN - KAUFT KEIN XMG GERÄT:

Mein XMG 15 PRO Gerät überhitzt und die Lüfter drehen durch. Das habe ich bereits so gemeldet und nach einer Reparatur ist das Problem immernoch präsent - wenn nicht schlimmer als vorher.

Das Gerät fängt noch in kaltem Zustand - also bereits beim Aufstarten und nach erfolgreichem Aufstarten - mit dem Throttling des CPUs. Temperaturen steigen OHNE AKTIVITÄTEN auf 80+ Grad beim CPU. Wenn ich etwas gamen will (wofür der Laptop eigentlich gebaut wurde) dreht das Gerät komplett durch.

Sie nehmen ihre Geräte nicht zurück - ich habe 2'500.- CHF bezahlt für dieses Müllhaufen-Gerät.

UPDATE:
Es gibt keins, immernoch Müllhaufen-Laden und -Produkt.

Ich bin von XMG überhaupt nicht begeistert. Habe mir einen XMG FOCUS (M22) gekauft, als dieser im Angebot war. Die 500€ hätte ich lieber nicht gespart und woanders investiert.
Seid dem Kauf habe ich ständig Probleme. Akku hält max. 1 Stunde, Lüfter drehen einfach hoch und das solange bis ein Absturz kommt, Touchpad reagiert nicht und man muss neu starten, nach dem schließen des Laptops ohne herunterzufahren fährt er einfach nicht mehr hoch bzw. lädt den Benutzer nicht - Anmeldung klappt dann nicht, Prozessor 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H ist bei der kleinsten Belastung auf 90% - Belastung heißt mehrere Internetseiten offen, 2 Programme sind an usw. - sprich eig. minimale Anforderungen.
Der Support war im Prinzip ok: Mehrere Anfragen wurden beantwortet und man hat versucht auf Distanz zu helfen. Als das nichts gebracht hat, wurde mir die Möglichkeit geboten den einzuschicken. Bis hierher alles gut. Nur wenn du das Gerät durchgehend benötigst und davon abhängst, ist es praktisch unmöglich es einzuschicken. Habe mehrere Versuche gestartet, es am Ende jedoch nicht geschafft und die Garantiezeit ist abgelaufen. Was nicht so toll ist, dass mir nicht mitgeteilt wurde, dass ich die Chance auf ein Ersatzgerät habe, während der Reparatur. Das habe ich dann, als es bereits zu spät war, zufällig in meinen Unterlagen gefunden.
Fazit: Der Support stellt sich als sehr entgegenkommend dar, leider nicht allzu qualitativ bzw. Kundendenkend.
Das Produkt ist ein Schrotthaufen. Aller guter Service ist nichts im Vergleich zu einem guten Produkt. Ich kaufe mir ein Produkt ja nicht dafür, um dann den Support auszureizen und alle seine Möglichkeiten zu erkunden, sondern damit das Gerät einwandfrei funktioniert.

Am 11.08.25 habe ich ein Pro 17 aus dem Outlet Shop bestellt und vermerkt das die Lieferung erst ab dem 18.08 erfolgen sollte ( Urlaub ). Am 19.08 erhielt ich ein Pro 17 in falscher Konfiguration ( Display und SSD )
Da der Akku vollständig Tod war glaube ich nicht an entsprechende Endkontrolle.
19.08 Reklamiert
20.08 Mail Angebot 100,-- Nachlaß, für mich nicht
brauche UHD Panel
20.08 Antwort von mir das ich einer Rückabwicklung nicht zustimmen werde und auf Nachlieferung bestehe.
22.08 Mitteilung von Schenker das eine Nachlieferung nicht möglich kein Gerät mehr verfügbar man könnte ein Angebot auf ein Key 18 machen was natürlich teurer ist.
22.08. Antwort bitte Angebot erstellen .
25.08. nichts mehr gehört Mängelrüge mit Fristsetzung und Verweiß BGB 434/439/280/281.
25.8. Antwort Kollege von letzter Woche hat Urlaub daher keine Antwort (spitzen Reklamationsmanagment setzen 6) 1863,00 Zuzahlung das entspricht einem Preisnachlass von 100 Euro.

Das ist so dreist das es schon fast lustig ist und zeigt sehr gut wie die Firma Schenker mit eigenen Fehlern umgeht " am liebsten gar nicht"!
Ich werde Morgen den Sachverhalt mit einem Anwalt besprechen und gehe erstmal davon aus nach 12 Jahren wohl nicht mehr Kunde bei Schenker zu sein.
Entsprechende Updates werde ich anfügen

27.08.25 Mail und Telefonat das eine Umrüstung auf UHD-Panel jetzt möglich ist incl Rücksendelabel , Notebook am selben Tag zur Post gebracht.
05.09.25 per UPS wieder geliefert.
05.09.25 Ausgepackt ,eingeschaltet,gefreut :-)
07.09.25 2 Tage ausprobiert alles i.O. keinerlei Einbauspuren oder Lichthöfe und dergleichen PERFECT.
Bewertung geändert , jetzt mag mancher vielleicht sagen 5 Sterne bei der Aktion sind zuviel. Ich vergebe sie weil ein XMG Pro17 mit UHD Panel,
70er Grafik , 2TB SSD , 32GB Ram und Windows für 1500,00 mehr als nur ein Schnäppchen ist.

Vielen Dank
Ralf Burlet

Hat alles top geklappt!! Super Produkt. Telefonische Rückfrage zu einer möglichen Adaptierung des bestellten Gerätes wurde kompetent beantwortet. Ich war immer Lenovo-Fan, aber ich habe jetzt eine echte Alternative gefunden. Danke für eure Arbeit, Leute!

Eigentlich hat man an alles gedacht. An den Anschlüssen, die Einstellungsmöglichkeiten im Bios, die Kühlung die ich nur einmal gehört hab und das war mehr als erträglich. Man merkt dem Gerät an das man da Gehirnschmalz reingesteckt hat. Das einzige was ich vermisse ist eine Bedienungsanleitung. Entweder gedruckt oder auf dem USB-Stick der mit dem das Notebook kommt.

Der XMG Neu 16 v2025 ist der beste, leistungsfähigste und sogar leiseste Lapto, den ich je hatte. Dazu noch in Europa gefertigt. Gerne wieder!

Bin Wiederholungstäter!

Das erste Notebook welches ich vor ca. 6 Jahren hier erworben habe arbeitet noch immer wie am ersten Tag. Keine Störungen, keinerlei Ausfälle. Bekam den Tip zu diesem Shop von einem Freund welcher sich in der Gaming-Szene auskennt. Mit Profis arbeiten zu dürfen ist einfach genial.

Qualität und Service sehr gut. Garantiefälle werden schnell erledigt

Bin froh ein deutsches Unternehmen im Hardwarebereich gefunden zu haben, was sowohl für Laien als auch Tüftler geeignet ist!