Heel goed geholpen door Jacqueline bij de aanvraag van de tankpassen voor ons bedrijf. We zijn pas een maand geleden van start gegaan met de Travelcard en tot nu toe geen klachten. Ik heb er alle vert... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Opnieuw een email vanuit Travelcard met volgens hun een openstaande factuur. Wij hebben totaal al geduurde lange tijd geen passen of lidmaatschap meer. Bij controle blijkt deze factuur reeds te zi... Vis mer
Ben gematigd tevreden met Travelcard. Sinds de vernieuwde Card is ook in het buitenland betalen iets duidelijker. De vorige was echt superonduidelijk welke magneetstrip je moest gebruiken. Volgende k... Vis mer
Selskapet har svart
Fantastisch geholpen door Justin, iemand die wel snel schakelt en met oplossingen komt! Mocht management dit lezen deze medewerker in de organisatie houden.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bij Travelcard zijn wij dé merkonafhankelijke aanbieder van mobiliteitspassen in Nederland. Met onze pas kun jij tanken, elektrisch laden, parkeren, je auto wassen en zelfs reizen met het openbaar vervoer, allemaal met één handige kaart. Omdat onze pas niet aan een merk gebonden is, hoef je nooit om te rijden naar een specifiek tankstation. Je tankt bij vrijwel alle tankstations in Nederland en profiteert bovendien van onze dagelijkse vaste prijzen. Ons netwerk is groot. Wij bieden je meer dan een miljoen locaties waar je terecht kunt om te tanken, laden, parkeren of je auto te wassen. Rij je ook weleens over de grens? Dan kies je voor onze Europese variant. Samen met onze partner DKV zorgen wij ervoor dat je tankt bij tienduizenden stations in heel Europa en dat je eenvoudig tolwegen, tunnels en vignetten afrekent. Wij maken je administratie een stuk makkelijker. Alle transacties bundelen wij op één verzamelfactuur, inclusief btw specificatie. Bonnetjes bewaren en losse declaraties zijn daarmee verleden tijd. Dat scheelt je tijd en houdt je administratie kloppend voor de Belastingdienst. Onze pas past bij iedere ondernemer, of je nu ZZP'er bent of een groot wagenpark beheert. In je persoonlijke online omgeving stel je elke pas naar eigen wens samen en bepaal je zelf de limieten en extra diensten. En met onze handige app vind je onderweg snel een tankstation, laadpaal, parkeerplek of wasstraat in de buurt. Zo houd jij altijd grip op je mobiliteitskosten en regel je alles overzichtelijk vanaf één plek.
Kontaktopplysninger
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederland
- 088 110 5000
- info@travelcard.nl
- www.travelcard.nl
3,8
Bra
88 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Probeer nieuwe tankpas aan te vragen…
Probeer nieuwe tankpas aan te vragen via Portal en site lukt niet,bel ik de Klantenservice maar ze kunnen geen nieuwe tankpas aanmaken.En de vrouw van de Klantenservice begrijpt het niet helemaal.
4. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Weinig klantgericht
Ik ben voor mijn werk regelmatig bij van der Valk hotels. Daar zijn vaak voldoende laadpalen beschikbaar. De travelcard doet het daar helaas niet en bij navraag krijg ik het antwoord:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mail.
Helaas is dat niet mogelijk om de palen van Van Der Valk op te nemen aangezien deze op een bedrijven terrein staan en eigendom zijn van Van Der Valk.
Excuses voor het ongemak.
Toch worden veel andere passen wel geaccepteerd, dus het lijkt wat mij betreft op dat travelcard geen moeite wil doen om met van der Valk afspraken te maken.
22. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Slechte ervaring
Slechte ervaring. Travelcard zou geld terug storten, maar ze hebben geen geld terug gestort maar nogmaals afgeschreven. Het zou in orde gebracht worden, maar ik hoor niks meer van ze. Voel me belazerd.
24. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Zeer slecht bedrijf deblokkeren de pas
Zeer slecht bedrijf deblokkeren de pas, zonder enige reden. geven nergens reactie, niet bereikbaar. Denk goed na voor je hier mee in zee gaat.
25. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Zeer slecht ze blokkeren de passen…
Zeer slecht ze blokkeren de passen telkens en sturen facturen op en opzeggen kan ook niet en de borg willen ze ook niet terug geven. Zeer slecht bedrijf geen zaken meer doen
10. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Duur, slechte service en veel ongemakken
Ik heb TravelCard enkele jaren gebruikt. Ik heb in die tijd meerdere malen mijn pas niet kunnen gebruiken omdat er problemen waren met afrekeningen. In een enkel geval was het saldo onvoldoende om de automatische afschrijving te doen. Dat zou geen probleem mogen zijn want ik heb een flinke onderpand betaald aan TravelCard.
In de meeste gevallen waren echter technische of administratieve fouten van TravelCard de oorzaak van de blokkade. Vaak bleek de servicedesk geen antwoord te kunnen geven op de vraag waarom de pas geblokkeerd was. Ze beschikken niet over real-time informatie en kunnen dus ook niet adequaat helpen.
Ik ben uiteindelijk gestopt met TravelCard toen het bedrijf hoge boetes ging rekenen voor verlate betalingen (v.a. 3 dagen). Dat is op geen enkele manier te rechtvaardigen als je nagaat dat de klant bij aanvraag van de pas al een onderpand moet betalen van €200,-.
Al met al vind ik TravelCard duur en levert het meer ongemakken op dan gemak. Onder aan de streep is het voor mij goedkoper én gemakkelijker om mijn brandstof meteen vanaf de eigen rekening te betalen en zelf de btw-bonnen in de administratie te verwerken.
3. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.