Zeer goede organisatie wat bij me past. afgelopen donderdag gebeld en geen uren in de wacht. Alleen de automatische incasso was niet helemaal duidelijk. Zag de meno in mijn mail en heb gebeld bleek... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden. Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels... Vis mer
Selskapet har svart
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
Selskapet har svart
goed en verzorgd op factuur netjes en op tijd de mail binnen waarop staat wat waar en wanneer er is getankt met de pasjes. en uiteraard ook voldoende tank gelegenheden. Top !!
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Fleetcor is uw partner als het gaat om het beheren en verwerken van betalingen voor uw bedrijfswagens. Wij bieden één aanspreekpunt voor al uw mobiliteitsbehoeften. Ons portfolio omvat laadpassen, tankpassen, elektronische facturering en mobiele transacties. Ons doel is om de administratieve last van bedrijfswagens te minimaliseren door middel van praktische oplossingen. Dit alles ondersteund door ons grote partnernetwerk voor naadloze landelijke, supraregionale en zelfs Europabrede benutting van onze diensten. Fleetcor is onderdeel van Corpay, Inc.
Kontaktopplysninger
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederland
- +31 708 100 213
- klantenservice@fleetcor.nl
- www.fleetcor.nl
3,8
Bra
143 anmeldelser
Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
De passen werken goed
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden.
Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels opgelost, maar heeft veel voeten in de aarde gehad.
9. mars 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat de passen goed werken. De problemen met de automatische incasso en de lange wachttijden zijn uiteraard minder positief om te horen.
Wij werken continu aan het verbeteren van onze processen en service. Goed dat het inmiddels is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Ben tevreden over shellpas
Ben tevreden over shellpas en overzichten, die gemaild worden. Korting in december is nooit verrekend en pas kost 7 euro per maand en dat vind ik veel
5. mars 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u tevreden bent over de Shell Card en de overzichten. De korting van december is direct op de factuur verrekend, mogelijk is dit niet meteen opgevallen.
Voor extra details over de desbetreffende factuur, vragen wij u contact op te nemen met de klantenservice.
Ik kon met mijn kaart altijd…
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
5. mars 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer u ons telefonisch niet kunt bereiken en aangewezen bent op e-mail.
We werken continu aan het verbeteren van onze bereikbaarheid en service. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
Niet telefonisch bereikbaar voor…
Niet telefonisch bereikbaar voor vragen.
Alles moet per mail!!!
27. februar 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u ons niet telefonisch kunt bereiken en aangewezen bent op e-mail.
We werken aan het verbeteren van onze bereikbaarheid. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
gaat perfect zo met de facturen goed…
gaat perfect zo met de facturen goed overzichtelijk
5. mars 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Sometimes it doesn’t woek
2. mars 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Thank you for your review.
We’re sorry to hear that your experience hasn’t always been consistent. That’s not what we aim for.
If you’re still experiencing issues, feel free to reach out directly to our customer service team — we’re happy to help.
€15 is echt niet normaal als extra…
€15 is echt niet normaal als extra kosten voor achterstand
5. mars 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat extra kosten bij een achterstand vervelend zijn. Deze kosten worden in rekening gebracht wanneer een betaling niet op tijd is voldaan.
Voor vragen of een toelichting kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Veel gemak met deze manier van opladen!
5. mars 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Perfect service !
5. mars 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Very clear and quickly
20. januar 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Thank you for your positive review!
Wat wordt beloofd wordt niet nagekomen
Na 3 maanden heb ik de samenwerking met dit bedrijf gestopt. Enorm veel problemen met incasseren, volgens de bank hebben zij alle recht om te incasseren. Op een manier lukt het niet bij hun en blokkeren ze je pas en sturen ze een aanmaning.
Probleem leek opgelost te zijn. En na 3 a 4 weken incasseren ze pas weer ipv 7 dagen die beloofd worden. Uit begrip van mijn frustratie hebben ze mijn limiet verhoogd.. probleem was niet opgelost. Facturen stapelen op maar geen incasso's of reacties op mijn e-mails en telefoontjes.
Na 3x een verhoogd limiet te krijgen, sturen ze 6 facturen in 1 keer + een geblokkeerde pas. zonder enige vorm van terugkoppeling op mijn vragen etc.
Niet aan te raden als je het doet voor gemak en overzicht want het is een puinhoop en dubbel zoveel stress.
26. februar 2026
Svar fra Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen en dat u problemen heeft ervaren met de incasso’s, communicatie en het gebruik van de pas.
We begrijpen dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.