Tel2u (o GreaTecno) ha hecho en dos ocasiones lo mismo: Buscando distintos productos, encuentras algo en su web a muy buen precio. Te fijas en la descripción, los detalles, las fotos, etc., y cuando,... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
En primer lugar agradecer que hagan envíos a Canarias, de otro lado suelen tener productos muy exclusivos que no están en otros sitios, ideales para entusiastas como yo. El servicio muy rápido, tenien... Vis mer
La experiencia en general es buena con el personal, es educado y me ofrecieron un reembolso cuando hubo problemas. El envío es más barato que en otras webs, lo que hace que sea positivo para la expe... Vis mer
Selskapet har svart
El pedido llegó dentro del margen establecido por Tel2u para su llegada, si bien es verdad que fue en los últimos días. Una vez enviado, la entrega fue rápida y el producto llegó perfectamente nuevo y... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Databutikk
- også i
- Datautstyrsbutikk
- Husholdningsbutikk
- Hvitevareforretning
- Oppussingsforretning
- Skriver- og skannerbutikk
Skrevet av virksomheten
TIENDA ONLINE DE TECNOLOGÍA
Kontaktopplysninger
Avenida de Brasil, 6, 28020, Madrid, Spania
- +34 912 844 705
- comercial@tel2u.com
- www.tel2u.com
3,7
Middels
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fue buena por la comunicación sobre un…
Fue buena por la comunicación sobre un envío retrasado.
24. oktober 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Pedido nunca enviada
Aceptaron mi pago, pero nunca enviaron mi pedido. Pregunté por el estado del pedido por correo electrónico, chat y su sitio web, pero nunca respondieron.
22. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Le informo que su pedido está en tránsito hacia destino. Acabamos de enviarte los datos de seguimiento a través de email. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Buen servicio y buen precio.
1. oktober 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Muy mala experiencia. Very bad experience.
Mi experiencia está siendo muy muy mala. Como te toque devolver algo te enfrentas a una pesadilla: increíbles, por muy exigentes, requisitos para realizar una devolución. Vas a flipar. Desorganizados y mala atención al cliente.
My experience has been very, very bad. If you happen to need to return something, you’ll face a nightmare: unbelievably demanding requirements just to make a return. You won’t believe it. Disorganization and disregard for the customer.
30. september 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos mucho la demora en la gestión de su devolución. Le informo que su pedido ya ha sido reembolsado y el importe ya debe haberse hecho efectivo. Trabajamos intensamente para ofrecer el menor tiempo de espera posible pero debido al gran volumen de trabajo hemos sufrido un ligero retraso en este tipo de gestiones.
Reiteramos nuestras disculpas. Quedamos a su disposición.
fatal, no cumplen plazos que marcan
llevo más de un mes esperando el pedido y si yo no pregunto no recibo información. aún no se nada del pedido
30. september 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Trabajamos para ofrecer el mejor y más rápido servicio a nuestros clientes, aunque excepcionalmente pueden ocurrir retrasos. Su pedido aparece como entregado. ¿Podría confirmarnos? Reiteramos nuestras disculpas, haremos todo lo posible para evitar este tipo de incidencias. Esperamos seguir contando con tu presencia en nuestra tienda online.
Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición.
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Son unos sinvergüenzas pedí un móvil y…
Son unos sinvergüenzas pedí un móvil y no me llegó nunca alguien firmó puso un DNI falso y ahora me llevan diciendo un mes que lo he recibido que tienen pruebas me llega el albarán porque lo pido no es mi firma ni mi DNI no los aconsejo
1. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos mucho su valoración y lo sucedido. Le informo que todos nuestros envíos están asegurados, su pedido ha sido reembolsado. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Excelente compra
Excelente compra. El envío llegó dentro del plazo acordado. Estoy muy satisfecha.
13. august 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
He pedido una tablet desde hace dos…
He pedido una tablet desde hace dos semanas, la cual obviamente ya ha sido pagada, y todavía no me ha llegado. La atención al cliente aunque amables no me han dado ninga solución ni orientacion
7. august 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Comprobamos que su pedido finalmente quedó entregado. ¿Podría confirmarnos?
Rogamos disculpe la demora.
Quedamos a su disposición.
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
Pésimo...
Pésimo.... consulte por un producto antes de comprarlo, me aseguraron por email que venían 2 unidades, a la hora de recibirlo solo viene 1 unidad, y así llevo 3 semanas y no me dan solución, simplemente emails sin solución alguna. Una total decepción
15. juli 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos mucho su valoración y le pedimos disculpas por el malentendido. El producto y su pedido solo trata de una unidad. Como sabe, le hemos propuesto recogida para devolución pero no se ha efectuado con éxito después de varios intentos, también hemos dejado de recibir respuesta a nuestros emails por su parte.
Esta situación nos impide continuar gestiones para ofrecerle una solución.
Aprovecho para informarle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Quedamos a su disposición.
Entrega rápida y buen servicio
14. juli 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Descripción erronea del producto. Mala atención al cliente.
Me mandaron un producto que no se correspondía con la descripción de la web.
Luego de eso, intenté devolverlo y me estuvieron poniendo trabas para ello durante unos cuantos días.
Finalmente consigo que me acepten la devolución y me dicen que la pague yo, cuando el error fué suyo al mandarme un producto equivocado.
En fin, trabajar con ellos y tener alguna incidéncia, es un dolor de cabeza.
Actualización, respondiendo a vuestra respuesta del 21/jul/2025:
Respuesta de Tel2u
"Estimado cliente, lamentamos su valoración. Tal y como le hemos indicado a través de email, el producto de su pedido corresponde con el producto pedido y es original.
Es por eso que esta incidencia se ha tratado como una devolución. Si lo desea puede devolverlo. Quedamos a su disposición."
Por mucho que digáis que es original, si no lo es, no lo será. El tornillo original se parece al vuestro como un huevo a una castaña. Lastima que no se puedan subir fotos a la valoración. Saludos
19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Tal y como le hemos indicado a través de email, el producto de su pedido corresponde con el producto pedido y es original.
Es por eso que esta incidencia se ha tratado como una devolución. Si lo desea puede devolverlo. Quedamos a su disposición.
Hola me siento engañado me habéis…
Hola me siento engañado me habéis mandado el patinete para el niño y no es lleváis dando la largas y ruego me lo solucioneis
17. juni 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Le pedimos disculpas por nuestro error, la imagen del producto en nuestra web no era correcta. Como sabe, hemos intentado la recogida en su domicilio en varias ocasiones sin éxito. Esto nos impide continuar con las gestiones para ofrecerle una solución satisfactoria.
Aprovecho para informarle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Quedamos a su disposición.
Svar fra Tel2u
Dear customer, thank you very much for your review. Customer satisfaction is our priority. We wish you a happy day.
Best regards.
Muy buen servicio y rapido
30. mai 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
Servicio rápido tal y como describía en…
Servicio rápido tal y como describía en la página web, el producto igual que en la página.
3. juni 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
El productor cumple las especificacions…
El productor cumple las especificacions anunciadas
3. juni 2025
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Trabajamos intensamente para mejorar nuestros servicios. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Svar fra Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Trabajamos para ofrecer el mejor y más rápido servicio a nuestros clientes, aunque excepcionalmente pueden ocurrir retrasos. Reiteramos nuestras disculpas, haremos todo lo posible para evitar este tipo de incidencias. Esperamos seguir contando con tu presencia en nuestra tienda online.
Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición.
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