skinvity.com Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Rapidez en el envío y excelente servicio postventa. Tuve problemas con un dispositivo de radiofrecuencia Tripollar Desire en garantía y, en muy pocos días, tenía en mi domicilio uno nuevo. Profesional... Vis mer

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¡Un servicio de atención al cliente de 10! Tuve un problema con mi máscara LED y la gestión para solucionarlo ha sido impecable, rápida y supereficiente. Da muchísima tranquilidad comprar en SKINVITY... Vis mer

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Esta reseña es para el servicio postventa.Tengo varios dispositivos comprados pero la mascara de led ya es la segunda vez que falla. tengo que decir que el servicio postventa es maravilloso y enseguid... Vis mer

Selskapet har svart

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Encantada con el servicio postventa. Llevo usando la máscara LED hace un tiempo. Me empezó a fallar hace poco, lo puse en conocimiento y, al estar en garantía, me mandaron una nueva en poco tiempo.

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk for toalettsaker

Skrevet av virksomheten

En SKINVITY fabricamos y seleccionamos la mejor tecnología para el bienestar femenino. Productos testados por mujeres para mujeres. Creemos en la belleza real, la diversidad y la individualidad. Amamos nuestra piel y nuestro cuerpo y creemos en el bienestar y la belleza a cualquier edad. Nuestro objetivo es democratizar el uso de las tecnologías cosméticas habitualmente usadas en centros de belleza para que cualquier mujer tenga acceso a ellas desde su hogar. Ofrecemos los dispositivos más innovadores y una gama de cosméticos para potenciar sus buenos resultados. Cuida tu rostro, cuerpo y cabello con los mejores dispositivos femtech.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

151 anmeldelser

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Servicio postventa excelente

Servicio postventa excelente ,se estropeó mi dispositivo y me facilitaron el cambio por otro

8. april 2026
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Svar fra skinvity.com

Muchas gracias por compartirlo, Paula. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites.

Un abrazo de parte el equipo SKINVITY.

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Exelente

Exelente, tengo un Aura y ya estoy viendo los resultados. La atención es impecable!!!

4. april 2026
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Svar fra skinvity.com

Muchas gracias por compartir tu experiencia y ser parte de la familia SKINVITY.

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Horrible

Hola! La decepción en mi caso fue absoluta. Probé la máscara un solo día y quise devolverla porque resulta súper incómoda, no la aguanto ni un minuto. Me informaron de que, si la caja está abierta, no aceptan devoluciones por motivos de higiene. De qué sirve la política de devoluciones si ni siquiera puedes probar el producto antes de decidir? Me parece un engaño total. Además, el protector entre los emisores y la piel es tan fino que los emisores de luz te arañan la piel.

24. mars 2026
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Svar fra skinvity.com

Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la esperada. En cuanto a las devoluciones, actuamos conforme a la normativa vigente para este tipo de dispositivos de uso personal, por lo que, una vez abiertos y utilizados, no es posible aceptar reembolsos por motivos de higiene y seguridad.

No obstante, en tu caso nuestro equipo revisó la situación y se realizó un acuerdo especial, ya que para nosotros lo más importante es tu satisfacción.

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Excelente respuesta de Skinvity

He tenido un problema con mi máscara led, llevo utilizándola algo más de un año , les escribí y les envié un vídeo. Hoy me han dicho que me han enviado una nueva. La respuesta ha sido rápida y satisfactoria . Estoy muy contenta con la máscara y con la tripolar Stop VX2.

19. mars 2026
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Calidad y atención al cliente excelentes

Empresa nacional con producto excelente y un servicio de atención al cliente inigualable.
He comprado varias veces y siempre muy tranquila ya que sé que, ante cualquier contratiempo, voy a tener apoyo rápido y fiable.
No puedo decir nada más que cosas súper positivas de esta tienda y el equipo que la regenta.

3. mars 2026
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¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra muchísimo saber que valoras tanto la calidad de nuestros dispositivos como la atención del equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creciendo.
Un abrazo de parte del equipo SKINVITY.

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Experiencia MUY POSITIVA

Mi experiencia no ha podido ser más positiva con el servicio recibido cuando me puse en contacto con ellos por un problema de mi dispositivo Age Booster. La respuesta fue rápida y respondieron perfectamente al problema.

10. februar 2026
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Svar fra skinvity.com

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 💕

Nos alegra enormemente saber que el servicio recibido estuvo a la altura y que pudimos ayudarte rápidamente con tu Age Booster. Gracias por confiar en SKINVITY y por dedicar unos minutos a contarlo ✨

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Mala experiemcia

Es la primera vez que hago un pedido con skinvity, leyendo las buenas críticas. Pues a mí me han mandado un tripollar defectuoso en dos ocasiones, la primera vez me contestaron enseguida y ahora no me contestan. Me aseguraron que el segundo equipo estaba comprobado y pasaba todas las cualificaciones y sigue funcionando mal, tanto o Max que el primer equipo reemplazado.

6. februar 2026
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Excelente atención!

Mi tripolar se estropeo y en menos de un semana me han arreglado el problema! Tanto por sus productos como por su atención al cliente seguiré comprando en Skinvity

9. februar 2026
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Svar fra skinvity.com

Gracias por tu confianza y por seguir eligiendo SKINVITY. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir ofreciendo la tecnología y atención que mereces 💗

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Excelente atención

Tengo varios productos de skinvity y son fantásticos. Lo recomiendo sin ninguna duda y ademas hago mención de la amabilidad del departamento de atención al cliente que me ha ayudado en todo momento.

6. februar 2026
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Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de nuestra tecnología. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle, tanto en nuestros dispositivos como en la atención que ofrecemos✨

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Servicio rápido y muy eficiente

Servicio rápido y muy eficiente ! Producto top y respuesta ante preguntas inmediato ! Muy recomendable

6. februar 2026
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Svar fra skinvity.com

Gracias de corazón por recomendarnos y por destacar la labor de nuestro equipo. Aquí estaremos siempre que lo necesites ✨

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Tripolar Stop VX 2

Tras adquirir una máquina tripolar, surgió una incidencia que comuniqué a El Corte Inglés, sin obtener respuesta ni solución por su parte. Posteriormente, Skinvity atendió el problema y lo resolvió de forma totalmente correcta, con un trato profesional y eficaz, quedando plenamente satisfecha con su gestión.

5. februar 2026
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Gracias por tus palabras y tu confianza. Aquí estaremos siempre que lo necesites para asegurarnos que tengas la mejor experiencia posible con nuestra tecnología 💖

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He recibido el pedido muy rápido

He recibido el pedido muy rápido. Y tuve un problema con un producto que me faltaba en el pedido y a la atención al cliente le pongo un 10. Han contactado telefónicamente conmigo al momento y me han resuelto el problema.
Muy contenta con mis compras

4. februar 2026
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Nos alegra enormemente saber que tu pedido llegó rápido y que pudimos resolver el inconveniente de manera satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad✨💗

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Dispositivos Skinvity

Sus dispositivos nunca te defraudan, además tienen un servicio posventa, espectacular. Todo gestionado con mucha rapidez. Mil gracias Skinvity

3. februar 2026
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¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de la familia SKINVITY! 💖

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Atención al cliente de 10

Atención al cliente de 10. Quiero agradecer su atención por un problema que hubo con una devolución y lo bien que lo gestionaron. Da gusto encontrar gente así de profesional. En especial gracias a Camila.

30. januar 2026
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Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo ayudarte y gestionar tu devolución de manera satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando por dar el mejor servicio ✨💗

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Maravilloso

Los productos de Skinvity son todos maravillosos y dan resultados. Pero quiero destacar sobretodo el servicio postventa. Mi máscara Led fallaba y en pocos días me la cambiaron por una nueva, te informan en todo momento del proceso y eso da mucha tranquilidad. Es una empresa seria y profesional, sin duda. Así da gusto!
Muchísimas gracias Skinvity, sois geniales.

29. januar 2026
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Svar fra skinvity.com

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias de corazón por tu confianza y tus palabras! ✨💗

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Incidencia resuelta

Compré el dispositivo tripollar Desiré con muy buenos resultados. Tuve un problems con su adecuado funcionamiento y el servicio técnico me resolvió la incidencia de forma rápida ! Finalmente me entregaron uno nuevo . Estoy muy satisfecha con el dispositivo y el servicio técnico

28. januar 2026
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Svar fra skinvity.com

Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de los resultados de tu Tripollar Desire y que pudimos resolver rápidamente la incidencia que surgió. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio técnico ágil y cercano, y nos llena de satisfacción saber que quedaste plenamente satisfecha con el dispositivo y con la atención recibida.✨💗

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Quiero valorar la atención que he tenido en cuanto al seguimiento y localización de mi envío

Quiero valorar la atención que he tenido por parte de la empresa (Camila), la preocupación por localizar mi envío ante el caos de la mensajería y el seguimiento que ha hecho para que finalmente me llegara.
En cuanto al dispositivo, lo tengo desde ayer, no lo puedo valorar todavía

26. januar 2026
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Svar fra skinvity.com

¡Muchas gracias por tu mensaje! 💖
Nos alegra saber hemos podido acompañarte y darte toda la atención necesaria para localizar tu envío, especialmente en situaciones complicadas con la mensajería.

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Cambio de dispositivo

Buenas tardes, quiero agradecer a Skinvity el trato recibido. Mi dispositivo thesire dejo de funcionar bien y aunque no tenía el ticket ni pude justificar cuando compré dicho dispositivo, si que demostré que lo compré con ellas su trato fue extraordinario y me han dado un nuevo thesire porque el mío empezó a fallar.
Gracias y el trato postventa de 10 .
Seguiré comprado por la tranquilidad que me han dado.

19. januar 2026
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Svar fra skinvity.com

Muchísimas gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia y por confiar en Skinvity. Nos alegra enormemente saber que pudimos ayudarte y que te sentiste acompañada durante todo el proceso. Será un placer seguir acompañándote💗

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Atención al cliente

Tuve un problema con un dispositivo y el servicio de atención al cliente respondió bien. Los dispositivos en general son de buena calidad

23. januar 2026
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Svar fra skinvity.com

¡Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nuestra tecnología! 💗

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Hace unos días expuse mi situación con…

Hace unos días expuse mi situación con la devolución del paquete que remití en diciembre porque el Tripollar VX2 no funcionaba bien. Vino devuelto sin recogerlo por parte de SKINVITY aunque una empleada me indicó que lo estaban revisando. Dicho esto y en conversación telefónica de nuevo con otra empleada, fue diligente y me remitieron un nuevo aparato. Así que ahora a utilizarlo y sacarle provecho. Esperemos que no falle. Gracias

16. januar 2026
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Svar fra skinvity.com

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Nuestro objetivo es siempre dar solución y acompañar a nuestros clientes hasta el final, por lo que comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando.

Esperamos que disfrutes mucho tu TriPollar VX2 y, por supuesto, quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por tu confianza! 💗

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