skinvity.com Anmeldelser 

Muy buena atención al cliente, me asesoraron para escoger el producto y estoy encantada con el Tripollar Aura, estoy siendo constante y he empezado a ver resultados.

El día 6 de diciembre me puse en contacto con ellos porque mi Fix Eye que tiene año y medio ha dejado de funcionar. Se conecta solo y no para ( es de contacto no el que tiene botón), les envíé 2 vídeos para que vieran lo que ocurría con él. Me dijeron días después que enviarían etiqueta. Lo recogieron de correos express el 16 de diciembre. A día de hoy 22/12/2025 siguen sin haber aceptado el envío. Mi Fix eye sigue en correos express esperando a ser retirado o que me lo devuelvan de nuevo, que supongo que es lo que buscan y perder tiempo para intentar no hacerse cargo, cuando la OMIC me ha dicho que eso si o si lo cubre la garantía y tienen que mandarme uno nuevo o reembolso. Si no tienes problema con los dispositivos perfecto. Como tengas problemas date por fastidiado. Yo lo he llevado a la omic todo y sigo sin el dispositivo y sin solución. Veremos como termina todo pero bien no. Una pena porque he gastado mucho dinero. 2 máscaras led, 2 Tripollar Vx2 y 2 Fix eye. Así es el servicio post venta. Pensadlo bien antes de comprar
Edito para seguir, a día 20 de enero sigo sin gix eye y sin solución, me quieren cobrar 60€ por el nuevo modelo porque han descatalogado el mío. Están denunciandos en la omic de mi localidad y en la CCMM. Quieren cobrarme por un aparato en garantía, surrealista todo. Seguiremos luchando hasta verles en el juzgado con un monitorio si es necesario, seguid perdiendo tiempo Skinvity.
Edito: finalmente me enviaron un Fix eye nuevo y un contorno de ojos de regalo por todo lo ocurrido, también me llamaron para disculparse por todo. Se agradece todo la verdad porque gasté mucho dinero en esta empresa y puse la confianza, incluso cogí un booster hace poco también y es necesario la atención post venta si se necesita. Por ahora todo está solucionado

Mi experiencia fue muy buena gracias a la implicación de su equipo, en concreto de Andrea Ostos, tuve un problema con el envio del equipo GLO910 PRO y su atención y seguimiento hasta que lo recibí en mi domicilio fue contínua.
Ahora he empezado con el tratamiento a ver que tal.
Gracias, gracias, gracias

Hola!
Compre un tripolsr Desiré hace dos años, me empezó a fallar y rápidamente escribí a skinvity . El trato fue perfecto recogiendo el aparato rápidamente lo revisaron y han decidido mandarme uno nuevo. Asique estoy muy contenta .
Seguiré comprando aquí seguro.

No puedo estar más contenta con mi compra. Si bien aún es pronto para hablar de los productos, el servicio de atención al cliente es de lls mejores. Hice el pedido un martes y el jueves ya lo tenía conmigo. Al hacer el pedido olvidé introducir un cupón, contacté con atención al cliente y Andrea Ostos no pudo darme un trato mejor. Para evitar cancelar el pedido y demorar su entrega, emitió un abono por el importe del cupón que he recibido recientemente. La misma chica atendió unas dudas sobre los dispositivos que iba a adquirir y me explicó todo con detalle y muy amablemente. No tenían por qué abonar algo que era causa de un descuido mío y aún así lo hicieron. Tenía buenas reseñas de ellos por una influencer pero el trato que tuvieron conmigo superó mis expectativas. Cuando ahorre, repetiré con algún otro dispositivo. Ahora espero que no me den problemas y duren mucho. Por lo demás, muy contenta con Skinvity de momento

La verdad que la asistencia técnica post-venta de SKINVITY funciona genial, y es tan buena que ya dejé una opinión al respecto donde destacaba la confianza que genera comprar aquí mis dispositivos de belleza. Se que responderán si se estropean en el futuro.
Ahora bien, en cuanto a su política comercial y página web no estoy tan contenta. Los precios de los dispositivos son muy altos. Entiendo que hay calidad, pero el nuevo TRIPOLLAR AURA con el que ha colaborado SKINVITY es casi dos veces más caro que el TRIPOLLAR STOP VX3, que es el mismo dispositivo que el anterior, pero que distribuirá TRIPOLLAR de manera independiente con otros minoristas online. Además, no parece que vayan a hacer oferta en BlackFriday. Esto es intolerable y poco inteligente, porque la gente, que sí que lo es, no se dejará engañar y comprará la tecnología en otro sitio.
Otra cosa que no me gusta es que comercialmente den voz y voto an influencers que no son sinceras en sus reviews. Genera desconfianza el ver fotos surrealistas donde los cambios estéticos van más allá de los dispositivos.

El servicio de Atención al Cliente es magnífico. Muchas gracias.

Me regalaron tripollar y tuve un problema, un viernes me le recogieron y el miércoles recibí un aparato nuevo. Todo perfecto muy recomendable el servicio postventa.

Compre para regalo el año pasado la Fixeye. Hablando el otro día sobre como le iba me dijo que no podía cargarla porque vino sin cable.
Me puse en contacto con atención al cliente casi un año después tengo que decir que la atención al cliente en postventa es fantástica. Me respondieron en 24 horas, cruzamos un par de correos rápidos y directamente me estaban enviando el cable cargador para usar el cable. Por lo que tengo que decir que el servicio post venta es rápido y eficaz. Algo que en esta época de ventas online casi no se encuentra.

Durante este último año he adquirido varios de sus aparatos como glo, presorerapia, mascara led, tripolar pose y tripolar VX2, de los cuales puedo decir que cumplen los objetivos que prometen dando resultados excelentes. Felicitaciones a su equipo de trabajo.

gran servicio y atención

dispuestos siempre a ayudar y aclarar dudas

lo recomiendo 100%

Mi marido y yo, que rondamos los 50 años, al cabo de utilizar durante un par de meses con la frecuencia indicada, tanto la máscara facial como la radiofrecuencia TRIPOLLAR, empezamos a recibir comentarios de nuestro entorno preguntando qué nos habíamos hecho porque teníamos la piel más radiante y más rejuvenecida. No es el elixir de la juventud, pero sí se nota la reacción en la piel. Atenúa las arrugas provocadas por las marcas de expresión (entrecejo,surcos cara, comisuras). Totalmente recomendable

La familia skinvity siempre ha dado solución a cualquiera de mis peticiones .
Agradecida con el trato y atención .
Super recomendable 🤍
Muchas gracias por todo ✨🫶😘

Compré la máscara LED de Skinvity para mi mujer y ha sido todo un acierto. Desde las primeras semanas notó la piel más luminosa y firme, y ahora la utiliza varias veces a la semana como parte de su rutina. Es cómoda, fácil de usar y la experiencia ha sido excelente. Muy recomendable tanto para uso propio como para regalar.

Su respuesta es inmediata y me han puesto todas las facilidades posibles, su servicio es de 10 y sus productos también. Seguiré adquiriéndolos!!! los quiero todos!!

Llevo escribiendo en un par de ocasiones por un problema con el GLO y sigo a la espera de una respuesta. Compre el dispositivo a finales de junio y tras un mes de uso el dispositivo no dura ni 12 min seguido hasta que hoy se ha parado por completo. Tras varios emails solicitando una respuesta y ayuda ya que no es normal, tan solo he recibido un email de respuesta indicando que ya se pondrán en contacto conmigo. Desde junio he adquirido dos dispositivos y pensaba comprar un tercero…pero realmente me lo estoy planteando.

Servicio post venta excelente. Tras un pequeño problema con mi dispositivo, lo resolvieron en menos de un mes. La atención y el servicio magníficos. Sin duda, volveré a contar con Skinvity. Muchas gracias!

Es uno de los aparatos del que notas sus beneficios más rápidamente.
Si eres constante se nota que aclara las manchas y la piel está mucho más hidratada.
Yo procuro usarla casi todos los días 10 minutos a máxima potencia después de haberme lavado, y cuando te la quitas ya parece que te has echado alguna crema.

Llevo un mes usando la mascarilla facial led y siguiendo todas las instrucciones y con una higiene facial impecable no he notado absolutamente nada, ningún cambio. Es una pérdida de dinero y tiempo. Además es bastante incómoda. Me interesa poder devolverla.