Rapidez en el envío y excelente servicio postventa. Tuve problemas con un dispositivo de radiofrecuencia Tripollar Desire en garantía y, en muy pocos días, tenía en mi domicilio uno nuevo. Profesional... Vis mer
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¡Un servicio de atención al cliente de 10! Tuve un problema con mi máscara LED y la gestión para solucionarlo ha sido impecable, rápida y supereficiente. Da muchísima tranquilidad comprar en SKINVITY... Vis mer
Esta reseña es para el servicio postventa.Tengo varios dispositivos comprados pero la mascara de led ya es la segunda vez que falla. tengo que decir que el servicio postventa es maravilloso y enseguid... Vis mer
Selskapet har svart
Encantada con el servicio postventa. Llevo usando la máscara LED hace un tiempo. Me empezó a fallar hace poco, lo puse en conocimiento y, al estar en garantía, me mandaron una nueva en poco tiempo.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
En SKINVITY fabricamos y seleccionamos la mejor tecnología para el bienestar femenino. Productos testados por mujeres para mujeres. Creemos en la belleza real, la diversidad y la individualidad. Amamos nuestra piel y nuestro cuerpo y creemos en el bienestar y la belleza a cualquier edad. Nuestro objetivo es democratizar el uso de las tecnologías cosméticas habitualmente usadas en centros de belleza para que cualquier mujer tenga acceso a ellas desde su hogar. Ofrecemos los dispositivos más innovadores y una gama de cosméticos para potenciar sus buenos resultados. Cuida tu rostro, cuerpo y cabello con los mejores dispositivos femtech.
Kontaktopplysninger
Spania
- www.skinvity.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 20 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Una tienda totalmente recomendable
Una tienda totalmente recomendable. Tienen una atención al cliente excelente: rápida, cercana y muy profesional. Da mucha tranquilidad comprar en una empresa que responde de forma tan eficiente cuando lo necesitas. Además, el trato ha sido impecable en todo momento y se nota que se preocupan por la satisfacción del cliente. Sin duda volveré a comprar con ellos.

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Tuve un problema con la máscara y la…
Tuve un problema con la máscara y la respuesta fue de 10. Me mandaron una nueva rápidamente.

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Doloroso y mala atencion al clie te
Compré el dispositivo Fixeye de Skinvity con expectativas positivas, pero mi experiencia ha sido decepcionante.
Desde el primer uso, las corrientes en la cara resultan dolorosas, no simplemente una ligera molestia como indican, sino incómodas hasta el punto de no poder usar el aparato con normalidad. He seguido las instrucciones de uso (intensidad, aplicación, etc.), por lo que no parece un problema de uso incorrecto.
Solicité la devolución y la revisión del dispositivo para descartar un defecto, pero la respuesta de la empresa ha sido que no aceptan la devolución y que el dolor es “subjetivo”, lo cual no considero una solución adecuada para el cliente.
Entiendo que pueda haber cierta sensación con este tipo de aparatos, pero no que resulte doloroso ni que se desestime la experiencia del cliente sin ofrecer alternativas.
No lo recomendaría por la falta de solución ante un problema real de uso.
Stop Vx2
Empecé a usar el Stop Vx2 hace unos meses y estoy realmente sorprendida. Conozco como funciona la radiofrecuencia, ya que había hecho sesiones en algunas clínicas, pero quería empezar a ser más constante en el tratamiento y por eso me decanté por comprar el dispositivo. Los resultados han sido notables: he notado una mejora en las líneas finas, mejora en firmeza, piel más luminosa y mejora en hidratación. Lo recomiendo muchísimo!

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Servicio posventa de diez
Hace unos días tuve un pequeño problema con uno de sus dispositivos que llevo usando más de un año y, tras ponerme en contacto con ellos por correo electrónico, me recogieron y devolvieron el aparato en cuestión de cuatro días en perfectas condiciones . De verdad, el mejor servicio posventa del que he hecho uso ¡Contentísima!

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Luz azul = adiós granitos
Llevaba tiempo lidiando con pequeños brotes de acné y decidí darle una oportunidad a la Silicone LED Mask de SKINVITY por su luz azul. Noto cómo desinflama los granitos y frena los brotes antes de que vayan a más. Además, al ser de silicona flexible, es súper cómoda de usar mientras veo una serie o leo. ¡Una inversión que mi piel agradece un montón!

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Silicone LED Mask es la mejor máscara del mercado
Llevo usando la máscara LED unas 6 semanas y los cambios son realmente visibles: menos rojeces, piel con un tono más uniforme y una luminosidad que no tenía antes. Me gusta que puedas usarla en casa con total comodidad y que en solo 10 minutos notes que has hecho algo bueno por tu piel. La recomiendo sin dudarlo. Experiencia de 10.

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Encantada con los resultados y el servicio
Llevo un tiempo usando la Silicone LED Mask de Skinvity y la verdad es que estoy muy contenta con los resultados. Desde que empecé a utilizarla he notado la piel mucho más luminosa, uniforme y con mejor textura en general.
Además, tuve algunas dudas al principio sobre cómo usarla correctamente y el equipo de atención al cliente fue súper rápido y amable respondiéndome.
En general, una experiencia muy positiva tanto con el producto como con la marca. Sin duda lo recomendaría.

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Perfecto para postparto
Me compré el Tripollar POSE para mi postparto y mi cesarea y la verdad es que estoy encantada. Lo he combinado con la vuelta al deporte y he notado muchisimo la reduccion de la flacidez de la tripa e incluso de los muslos. A lo mejor es psicologico pero tambien he notado una reducción de la cicatriz, sobre todo en color que ahora es menos roja. En cuanto tenga esta rutina super interiorizada, creo que picaré con la radiofrecuencia de cara o la máscara.

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De verdad que me quedo con un muy buen…
De verdad que me quedo con un muy buen sabor de boca con el servicio y el servicio, compras un producto y el servicio posventa no se termina nunca y eso para mí es determinante para volver a consumir sus productos y recomendarlos

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Máscara para el acné de mi hija
Hola, gracias por la asesoría. Estoy viendo resultados con el acné de mi hija. Volvería a comprar sin duda la máscara.

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Llevo un par de semanas a tope con el…
Llevo un par de semanas a tope con el Aura y de verdad que noto la diferencia: tengo la piel mucho más firme y con una luz increíble. Da gusto cuando ves resultados de verdad. Además, el equipo es un amor y me han tratado de maravilla.

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Encantada!!
Maravillosa la experiencia como siempre, tengo varios dispositivos de esta marca y estoy encantada, su atención al cliente es fantástica, siempre pendientes de tus dudas y seguimiento de todo.

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Le compramos entre todos los hijos un…
Le compramos entre todos los hijos un Aura a nuestra madre y no puede estar más contenta! Además nos olvidamos de poner el número en la dirección y la atención al cliente fue perfecta.

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TriPollar Pose Vx
Compré el Pose después de perder peso porque notaba la piel más flácida y quería recuperar algo de firmeza. Llevo un tiempo usándolo y sí que noto la piel más tersa y el cuerpo un poco más tonificado.
Es fácil de usar y no me cuesta incorporarlo a la rutina, que para mí era importante. Además, el equipo resolvió mis dudas al principio y eso también me dio confianza.

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Tengo casi todo el arsenal de belleza y…
Tengo casi todo el arsenal de belleza y salud de skinvity, tripolar corporal y facial, máscara Led, la press, el glo y el medicube, las mejores inversiones para el cuidado en casa. Y la atención al cliente siempre ha sido muy buena.

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Atención al cliente.
Me solucionaron un problema con el press tech de manera muy rápida.

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Le doy una estrella porque no puedo dar…
Le doy una estrella porque no puedo dar menos, compre en julio el aparato de TRIPOLLAR DESIRE, y en tres meses dejó de funcionar, me lo cambiaron y a los tres meses volvió a dejar de funcionar, intente ponerme en contacto con el servicio técnico y ni caso, gracias a que lo compre en el Corte Ingles me han devuelto el dinero y encima solo se puede utilizar con su gel, y casi siempre esta agotado, compre otro que me recomendaron en el Corte Ingles y lo he tenido que devolver. No lo recomiendo absolutamente para nada
Me encanta el Pose VX
He bajado de peso y estoy usando pose VX un par de semanas para reafirmar mi piel y me va demasiado bien con el, veo que en poco tiempo he tenido resultados

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A mi me empezó a fallar la máscara led…
A mi me empezó a fallar la máscara led y nada más enviar un mail se puso en contacto conmigo Camila que rápido me gestionó el envío para verificar que realmente fallaba. Como tienen rotura de stock me ha enviado una provisional hasta que lleguen las definitivas. Tengo dos productos de Skinvity que me súper encantan pero lo que he visto con su servicio port venta, en concreto con Camila dudo que lo vea en ningún otro sitio. Es rápida, busca soluciones y maravillosa!!!! Gracias Camila por tu paciencia!!!!

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