Shop Apotheke Anmeldelser 

Lieferung und Bearbeitung dauert zu lange und trotz zeitlicher Terminvereinbarung, kommt es wann es will. Das geht so nicht, die Lieferzeit in der Arbeitszeit und dann versucht man eine Zeit zu finden und die auch bestätigt wurde, wird das einfach ohne Absprache ignoriert und verlegt. Das ist richtig Verarschen auf hohem Niveau!!

Leider nicht mehr ....
Die Medikamente werden ohne Rückfrage austauscht, ich bekam einen ähnlichen, aber nicht der gleichen Wirkstoff. Bin enttäuscht. Jetzt muss ich 3 Monaten ein Medikament, das nur teilweise hilft, einnehmen. Bin fertig mit der online Apotheke.

Mittlerweile eine unzuverlässige Onlineapotheke.
Wenn meine Bestellung (standard Erkältungs Medikamente) 4 Tage im "Bearbeitungsstatus" ist, und erst nach der Stornierung versendet wird mit der Aussage "der Vorgang ist zu weit fortgeschritten, Stornierung nicht möglich", dann fühle ich mich verarscht. Zumal es zuvor in der App als Lieferung am nächsten Tag angepriesen war.
Danke dafür, nie wieder Shop Apotheke

Die beworbenen Lieferzeiten bei E-Rezepten sind ein Witz!

Furchtbar lange Lieferzeiten und ständig verschiebt sich was. Shop-Apotheke ist eine der langsamsten.

Der letzte Sch….! Garantiert nie wieder ! Dringend benötigte Medikamente auf Rezept bestellt am Montag Abend , für Dienstag angekündigt , Dienstag verschoben auf Mittwoch , Mittwoch auf Donnerstag usw…. , späteste mögliche Einnahme der Medikamente ist heute, Samstag . Rezept weg - Geld abgebucht Medikament fehlt !!! Bereits dreimal „Kundenservice“ kontaktiert. Jedesmal wird Lieferung am nächsten Tag zugesagt — vergebens. Gerade nochmals probiert, jetzt wird Zustellung für Montsg ( erneut) angekündigt in der App ! Das ist aber zu spät …. GESUNDHEITSGEFÄHRDEND , diese App !!!!!!! Müsste eigentlich von der Aufsicht ( Gesundheitsministerium ?) verboten werden …

Nie wieder!!!
Montags E-Rezept via App bestellt und Freitag erst gekommen.
Die Hotline hilft definitiv nicht weiter.

Irreführung von Kunden.
Bei 80€ Versandkosten frei. Das habe ich gemacht und nichts bezahlt, aber ein Produkt läuft über Shop Apotheke und kommt von einem anderen Anbieter, alles gar nicht ersichtlich zu erkennen.
Jetzt kommt diese sch..... Produkt für
6, 50 €mit 5.80€ Versandkosten.
GANZ MIES.

Lieferung und Preise fragwürdig. Geben Lieferzeit vor, und leisten nicht. Finger weg!!!

Wenn man etwas bei der Apotheke bestellt, geht man davon aus, dass es in 3-4 Stunden schon an DHL übergeben wird.

Bei der Shop Apotheke passiert es in 3-4 Tagen. Und nur in 5-6 tagen bekommt man das Päckchen. Das ist schon die zweite Bestellung und ich muss wieder so lange warten, bis meine Waren ankommen...

Keine schnelle Lieferung. Das ist ein nicht akzeptabeles Zeitfenster. Samstags bestellt und die Lieferung soll den folgenden Freitag erfolgen.

Soviel Werbung für schnelle Lieferung sollte man sich sparen und lieber in die Logistik investieren.

Für uns war es das letztemal, dass wir dort bestellt haben.

Shopaphoteke will ein Rezept nachgereicht haben für Nahrungsergänzungsmittel ,(Magnesium Tabletten ) ???
Verstehe ich nicht?
Ansonsten können Sie die Magnesiumtabletten nicht liefern...was für ein Quatsch !

Eigentlich nur 0 Sterne!
Habe heute Post vom Inkassodienst erhalten, weil eine Rechnung nicht gezahlt wurde. Bei Anruf bei der Shop Apotheke wurde mir mitgeteilt, dass ich mehrere Zahlungserinnerungen per Mail und Post erhalten hätte.
Auf diese warte ich heute noch!!!!!!
Alle anderen unwichtigen Werbemails etc. kommen an, nur wichtige Dinge nicht! Fühle mich abgezockt und werde dort NIE WIEDER bestellen.

Bin von dem Kundenservice total enttäuscht: bei der Berechnung fälschlicherweise Zuzahlung berechnet. Kundenservice kontaktieren so gut wie unmöglich, irgendwann bekam ich auf meine E-Mail eine Antwort, dass ich eine Gutschrift bekomme. Seitdem habe ich von der ShopApotheke nichts gehört, dafür aber von einem Inkasso. Inkasso total unfair aufgebaut: p keine Möglichkeit für Stellungsnahme beziehungsweise Widerspruch.Die Summe steigt sofort fast auf das Doppelte. Siehe Fotos.
Ohne Anwalt werden wir hier nicht klarkommen, was Mega schade ist. Nie wieder bei der Shop Apotheke kaufen, rate ich auch jedem ab.

Wir haben über die Shop Apotheke lebenswichtige Medikamente für eine Patientin in laufender onkologischer Therapie bestellt.
Trotz ordnungsgemäßer Bestellung und mehrfach zugesagter Liefertermine wurden die Medikamente auch nach 10 Tagen nicht zugestellt. Der Versand erfolgte über den Dienstleister Trans-O-Flex.
Wir haben mehrfach telefonisch Kontakt aufgenommen, die Dringlichkeit der Situation klar benannt und wurden jeden Tag erneut vertröstet, dass die Lieferung „heute oder spätestens morgen“ ankommt. Keine dieser Zusagen wurde eingehalten.
Besonders problematisch war, dass uns vom Kundenservice sinngemäß vermittelt wurde, wir könnten nichts weiter tun, da die Rezepte „eingelöst“ seien – obwohl die Medikamente nicht geliefert wurden.
Für uns war das extrem belastend, da hier mit der Gesundheit und Therapie einer schwerkranken Person gespielt wurde. Eine zuverlässige Arzneimittelversorgung war zu keinem Zeitpunkt gewährleistet.
Wir verlassen uns nicht länger auf unwahrheitsgemäße Aussagen des Kundendienstes und informieren alle relevanten Aufsichtsstellen über diesen Vorfall.

Leider muss ich einen Stern vergeben, ich würde lieber garkeinen Stern vergeben. Der Kundenservice ist einfach nur schlecht und das ist „höflich“ formuliert. Die Zuständigkeiten zur Klärung einer Lieferung werden hin und her geschoben und letztlich bezahlt man für eine Ware, die nie angekommen ist, damit man seine eigenen Nerven schont.

Leider sehr schlechte Erfahrung.
Bestellung für 50 Tage aufgegeben, Ware nicht erhalten.
Dreimal reklamiert, keine Reaktion.
Ich fühle mich als Kunde ignoriert und kann den Shop so nicht empfehlen.
COM 198139200

Medikamente kommen innerhalb von 1-3 Tagen.
Medikamente auf E-rezep Kommen von heute auf morgen.Das ist ein Punkt Wert.
Aber es dauert eine Ewigkeit bis das E-rezept eingescannt ist kein Punkt.
Kleine Medikamenten Packung in einem riesen Karton eingepackt das ist die größte Verschwendung an Papier hier minus 10 punkte so geht das nicht,es müssten auch kleine Kartons geben.
Wenn man Rezept freie Medikamente sucht muss man lang suchen bis man sie findet auch hier kein Punkt.

Es ist schon traurig , das eine Bestellung, wo alle drei Artikel lieferbar sind nach 3 Tagen erst versandfertig sind und so hoffen wir mal, morgen endlich auf die Reise gehen. Da fragt man sich, ob Ihnen eigentlich bewusst ist, das man auf Medikamente wartet. Und das in der Erkältungszeit. Schämt Euch!

...wenn es ginge, würde ich hier maximal nur einen halben Punkt vergeben... Hätte ich man die unterirdischen Bewertungen vor meinem ersten Versuch gelesen, wäre ich sicher bei meinem sonstigen Anbieter geblieben. Ich kann nur jedem raten, Finger weg davon oder hoffen, dass alles glatt geht... Ansonsten steht man allein im Wald. Grottigster Kundenservice ever, Zuständigkeiten zur Klärung werden hin und her geschoben, aber bringen keine Lösung zum Problem. Man ärgert sich, mal abgesehen vom finanziellen Verlust am Ende noch bis zum heartake und am Ende wird einem, wegen eines marginalen Differenz-Betrages noch mit Inkasso gedroht...ach ja, und übrigens werden kritische abgegebene Anmerkungen einfach gelöscht...sie entspraechen nicht den Richtlinien des Portals... Wo gibt es denn bitte so was? Also auch herzlichen Dank den vielen VIP's die dafür Werbung machen...von denen nutzt sicher niemand die Shop-Apotheke selbst