Shop Apotheke Anmeldelser 

Alles bestens, bin sehr zufrieden

Ich habe drei Artikel bestellt und bezahlt, aber nur zwei erhalten. Der fehlende Artikel im Wert von 34 € wird trotzdem als zugestellt angezeigt.
Über das Kontaktformular lässt sich ein fehlender Artikel nicht gezielt reklamieren. Meine zwei Anfragen blieben unbeantwortet. Erst telefonisch erfuhr ich, dass der Artikel angeblich separat von einem Partner versendet wird. Eine Sendungsnummer oder Versandbestätigung habe ich nicht erhalten. Stattdessen wurde ich aufgefordert, erneut anzurufen.
Shop Apotheke liegen sämtliche Informationen zu meiner Bestellung und meinen Beschwerden vor. Das Unternehmen hat meine Zahlung erhalten und ist mein Ansprechpartner für die Bestellung.
Ich sehe nicht ein, warum ich weitere Zeit investieren, wiederholt anrufen und versuchen soll, den zuständigen Mitarbeiter zu erreichen, um den Verbleib bereits bezahlter Ware zu klären.
Ein funktionierendes Reklamationssystem und eine eigenständige Bearbeitung solcher Fälle sollten selbstverständlich sein. Stattdessen wird der gesamte Aufwand auf die Kunden abgewälzt.

Es geht einfach und passt alles.

Da hat einen Gutschein bei Postcode gewonnen, und darf den nicht einlösen weil man zu wenig bestellt hat..echt traurig.. 10 Euro sind 10 Euro, wenn ich dann für 50 Euro einkaufe um den einlösen zu können, dafür ist mir die Apotheke zu teuer..

Gutes Preisniveau viele Produkte und schnelle Lieferung

Ordered on Saturday. Now it’s 11pm Tuesday and my parcel has not been sent or prepared. No info on when it actually will be sent. Shame as was a regular. When someone orders from pharmacy it’s not because they need product in 2 weeks but because they need it in reliable few days.

Ho ordinato un prodotto che non è mai arrivato e ci hanno messo ben due settimane per elaborare il rimborso. Altruan e il suo sito web sono gestiti da truffatori esperti. Non cadete nella loro trappola.

Gute Preise, schnelle Lieferung, sehr zufrieden.

im vergleich zu anderen Händlernviel zu lahmer Versand.... aber jetzt der Supergau, wenn ich einen geschenkgutschein habe..und mir ein produkt raussuche was den Mindestwert überschreitet das der Versand kostenlos ist...und ich dann den Gutschein einlöse (15€) schlagen sie die Versandkosten wieder drauf...wie dreist ist dass denn...der gutschein selbst hat original auch 15€ gekstet....absolute schweinerei...ich verliere also einfach so für NICHTS 4€

Schnelle Lieferung, gute Angebote

Tolle Produkte schnelle Lieferung

Streicht einfach ein rezeptfreies homöopathisches Medikament von der Bestelliste, wegen angeblicher pharmazeutischer Vorsorgepflicht.
Laut Auskunft von meinem Hausarzt und Apotheker ist das vollkommen unrichtig und von einer KI generiert und das Ziel anscheinend pure Geschäftemacherei.
Bei Rückfragen eine KI generierte Anwort bezüglich angeblich gesetzlicher Pflicht. Auch das ist falsch und stimmt nicht bei dem geforderten Medikament.
Zusätzlich werden zugeschickte Geldgutschriften aus fadenscheinigen Gründen im Bestellvorgang nicht eingelöst.

Sehr gute Erfahrung
Toller Service
Günstige Preise

Mangelhafter Service und Falschinformationen vor einer OP!
Ich habe dringend benötigte Medikamente für eine bevorstehende Operation bestellt (Bestellung #A14201666706). Ich habe mich extra an den Kundenservice gewendet, die Situation erklärt und um einen möglichst schnellen Versand gebeten.
Dennoch wurde am Donnerstagspätabend (21:52 Uhr) lediglich ein Versandetikett erstellt. Als ich am Freitag nachfragte, da die Sendung laut DHL noch nicht einmal übergeben wurde, behauptete der Kundenservice fälschlicherweise, das Paket befinde sich bereits in meiner Zielregion.
Da ich vor der OP nicht ohne Medikamente dastehen konnte, musste ich mir am Freitag hektisch Ersatz besorgen. Die Sendung wurde erst Tage später weiterbearbeitet, weshalb ich die Annahme direkt digital über DHL verweigert habe.
Keine Einsicht, keine Entschuldigung und falsche Auskünfte. Absolut nicht zu empfehlen, wenn man auf pünktliche Medikamentenlieferungen angewiesen ist!

Einfach alles super

Ganz toll, shop Apotheke schickte mir einen 10%-Gutschein für die nächste Bestellung. Also habe ich ein Medikament bestellen wollen, das ich regelmäßig nehme, gleich für die nächsten 6 Monate. Preis ca. 55 €, Gutschein einlösen, fertig. Denkste! Mindestbestellmenge 99€. Hallo, wollt ihr mich medikamentenabhängig machen? Den Gutschein könnt ihr euch sonstwo hinstecken, ihr Drogendealer!

gutes angebot, gute preise, gutes update zum lieferstatus.

They made a mistake and force me to pay by bank transfer even though I originally paid by card. Their customer service is unhelpful