Shisha World Anmeldelser 

Seit mehr als einer Woche warte ich auf mein Paket und als ich den Kundenservice daraufhin fragte was los ist wurde mir gesagt, dass DHL überlastet sei. Das Problem an der ganzen Sache ist, dass ich viel bestelle und das DHL bei allen anderen Bestellungen pünktlich ist..
lange Rede kurzer Sinn: Shop überlastet und kriegt nichts gebacken.

Das ist einfach ein geiler Shop! Top Angebote und wurde auch so geliefert wie bestellt; schnell, ohne Schäden und natürlich alles vollzählig! Und so schnell trotz Corona ist einfach top! Ich kann nicht meckern! Und nein, die Bewertung wurde nicht gekauft oder sonst was..

Kundenservice ist mehr als mangelhaft. Ich hab eine Smoke Box bestellt, die nicht funktioniert hat. Als ich Dies gemeldet hat, wurde mir unterstellt Tipps aus einer Facebook-Gruppe anzunehmen und die Smoke Box auf den Kohlenherd gelegt zu haben. Laut des Kundenservice ist das auf den Bildern erkennbar. Eine Frechheit. Dort bestell ich nie wieder.

Werde hier nie mehr Bestellen!. Habe am 14. Januar bestellt bis heute ist meine Bestellung in Bearbeitung am Telefon wird mir nur gesagt es dauert 1-3 Werktage. GEENNAAAUUUU Unfähiger Kack Laden. Kauft dort nichts !

Bitte leite ich kann nichts anderes sagen als bestellt nicht hier ich warte schon seit den 19.Januar auf mein packet ..... und habe nur das bekommen da steht „die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Das heißt das der Versender die Paketmarke geduckt hat. Er hat es aber noch nicht an DHL übergeben. Es kommt innerhalb von 1-3 Werktagen, aber dafür muss es erst an DHL übergeben werden.
Und nach mehrere mal wo ich beschwerde Briefe geschickt habe hat man sich mor mitgeteilt man hätte meine Bestellung vergessen und würde sich jetzt darum kümmern ......
Absolut nicht zu empfehlen

Habe hier schon öfter bestellt, es lief alles perfekt.
Die Ware ist pünktlich und gut verpackt angekommen.

PS: Da ich öfters sehe das moniert wird das man hier mit PayPal nicht zahlen kann, man darf Tabak nicht über PayPal abrechnen.

Absolutely disgraceful business! ⛔

No respect for the customers! Paid 240 euros and received a hookah with a damaged glass! They refused to send a replacement saying that the glass is used! LOoooOL really glass is used??? Are you even serious?

My advice to everyone willing to buy from them would be! DO NOT, if you really have to! Then use credit card!

Scam........disgraceful.....disrespectful...

Thank you for giving a positive image of Germany!

Ich weiß auch nicht wieso hier so schlechte Bewertungen sind aber ich bin top zufrieden mit shisha World ! Gestern wieder Tabak bestellt und laut dhl soll er morgen schon da sein, wo findet ihr so ein Service bitte ? Top, top, top. Und nein mein Kommentar wurde nicht gekauft ich finde es einfach nur traurig diese ganzen negativen Kommentare Obwohl das so ein toller online Shop ist .

Ich bestelle schon das 4mal bei Shisha world. Nie länger als 2 Tage gewartet. Lieferung kam immer top an und ich konnte meine Lieferung mit der Trackingnummer verfolgen.Zu dem ist die Auswahl auch nice. Ich habe auch nie mehr als für 40€ bestellt.
Für mich vor allem zur Zeiten der Pandemie die Nummer 1!

Mangelhafter Kundenservice, der keinerlei Kulanz zeigt und sich trotz mangelhaften Gerät einfach aus der Affaire zieht. Der Telefonsupport ist nicht erreichbar, obwohl man Nr. 1 in der Warteschlange ist.

Insgesamt kommt noch dazu, dass Shisha World es nicht schafft (trotz sofort verfügbarer Lagerware) die Sendung kurzfristig zu verschicken. Meist musste ich bisher 1 Woche auf das Paket warten, teils sogar länger. Ab sofort bestelle ich woanders.

Hatte etwas falsch bestellt und wollte es gegen das richtige Produkt austauschen , eine einfache Retoure war nicht möglich und ich sollte den falschen Artikel zurückschicken im original Karton. Den richtigen Artikel soll ich doch einfach neu bestellen und zusätzlich Versandkosten bezahlen . ( Artikel 3 Euro / Versand 4,99 ) laut Aussage der Mitarbeiterin: Ja ist leider so und dann war sie fertig mit mir.

Nach schriftlicher Rücksprache und mehren diskutieren kamen Sie mir entgegen und schicken den neuen Artikel kostenlos hinaus.

Aber trotzdem sehr umständlich dieses hin und her.

Aber die Artikel / Ware sind jedesmal wieder klasse und top !

Richtig schlechter Kundenservice. Man wird als Kunde regelrecht als "Idiot" dargestellt, als würde man das erste mal ne Shisha kaufen / rauchen.

Ich habe ein oder zwei mal bei denen bestellt, das wars dann auch. Muss ich nicht noch mal bestellen.

Unfreundlichster Kundenservice!!! Mundstück defekt geliefert und einen Artikel den ich zurück geschickt habe nicht zurück erstatten wollen mit der Begründung ich habe diesen benutzt. Ich frage mich nur wie wenn der Adapter nichtmal passt?!? Sauber, genauso gewinnt ihr Kunden, nicht. Schön das Geld einkassiert. Danke für nichts ich bestelle da nie wieder !! 😤

Artikel bestellt. Nach einer Werkswoche nachgefragt warum Artikel nicht versandt wurde. Daraufhin meinten Sie Artikel wäre nicht mehr lieferbar. Ich bat um Stornierung dee Bestellung, seitdem warte ich auf Antwort von dem Shop. Für mich kein guter Service. Auch auf eine Frage über Instagram haben Sie nicht geantwortet, obwohl die nachrichten 2 mal gesehen wurden.. Werde dort nicht mehr bestellen.

Anscheinend hat der Shop bewusst kein Paypal als Bezahlung drinnen. Ich warte seit 10 Tagen auf meine Tabak Lieferung. Mein Glück das ich Nachnahme ausgewählt habe. Bestelle hier nie wieder. Am besten kauft ihr euren Tabak beim Händler Vor-Ort.

Absolute Abzocke. Ich habe 2 Wasserrohre bestellt, diese haben leider nicht zu meiner Shisha gepasst. Habe es dann in Original Veepackung und unbenutzt zurück geschickt und habe mein Geld trotzdem nie erhalten. Auf Anfrage teilten sie mir mit, dass die Teile benutzt und somit unbrauchbar wären und entsorgt wurden. So ein Schwachsinn. Bin sehr enttäuscht, da ich da öfter bestellt habe. Jetzt werde ich dort definitiv nie wieder bestellen!

Absoluter Saftladen.

Verlangen Geld für einen retournierten Molassefänger mit der Begründung, dass diese bereits benutzt worden sei.

Angeblich habe das ein Sachverständiger geprüft. Natürlich wurde der Molassefänger anschließend entsorgt, damit bloß keine Beweise vorhanden sind.

Betrug sein Vater.

Habe die 2nd Hand Pakete bestellt. Paket war innerhalb von einem Tag bei mir.
Im Paket war eine kleine Invi Shisha mit einem kleinen Defekt einer der Anschlüsse war nicht geklebt.
Über WhatsApp mich gemeldet und bekomme eine Klebeset gratis zu geschickt.
Also ich kann mich nicht beschweren Support meldet sich sofort, freundlich und kümmert sich gut um ihre Kunden, obwohl ich B-Ware bestellt habe wo in der Beschreibung stand das die Artikel leichte Beschädigungen haben können.

Kundenservice ist das allerletzte!
Zuerst bekomme ich einen Kohleteller nicht ersetzt bei dem die Beschichtung sich nach ein paar Monaten auflöst.
Jetzt ist mein Kohleanzünder nach 8 Monaten kaputt und ebenfalls keine Entschädigung.

Allerletzter Laden.

Absolute Frecheit!!!! Finger weg!!!
Habe dort einen Shisha-Schlauch bestellt dieser war viel viel zu groß und deshalb habe ich ihn auch zurück geschickt. Die Zahlung habe ich in der Zeit pausiert. Nachdem die Rücksendung bei Ihnen angekommen ist, meldete ich mich per Email bei Ihnen mit der Bitte dies zu verrechen. Daraufhin ( bin immernoch total sprachlos) behaupteten sie das dieser Shisha Schlauch benutzt ist!! Sie haben dies von einem Sachständiger prüfen lassen und den Artikel einfach entsorgt das es natürlich keine Beweise gibt!!!!!

Die Frage die ich mir stelle wie kann ich einen Schlauch verwende der nicht mal an die Shisha passt?!
Wenn sie erlich sind wissen sie selbst das dIes nicht funktioniert!!!!
Also lasst einfach die Finger weg, es ist einfach nur abzocke!!!!!!!