Reifendirekt Anmeldelser 

Miserabler Kundenservice
Mehr kann man gar nicht sagen
Finger weg von dieser Firma

falsche pneus geliefert, seit einem halben jahr in kontakt, dass sie die pneus wieder abholen, immer wieder termine für die abholung erhalten aber sie stehen bis heute immer noch in unserer garage, heute die inkasso-androhung erhalten…
noch nie sowas erlebt…finger weg, ich bestelle nie wieder!!!

Bestellt da bloss nix. Bei Wiederspruch direkt nach dem Kauf buchen die trotzdem den Betrag ab ragieren auf keine Mail.Kundendienst ist unter aller Sa. !
Finger weg von denen. Bin mal gespannt wann ich meine € zurück bekomme.Habe auch schon einen Anwalt eingeschaltet. Antworten auf Bewertungen nur mit blabla und Müll.

Achtung, sie buchen einem das Geld ab und liefern keine Ware! Man wird über Wochen hingehalten und der Kundendienst ist nicht erreichbar!

Hab Komplettreifen mit Felge, Pneu und Ventilen bestellt. Ventile passten nicht, so dass ich neue in einer Garage kaufen und montieren lassen musste. Lieferzeit und Kundendienst unterirdisch! Keine Antworten auf mehrere Nachfragen wo meine Reifen bleiben.
Absolut nicht professionell und kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen! Werde in Zukunft die Finger davon lassen.

Sehr schade wie sich das entwickelt hat, früher habe ich gerne bei Reifendirekt gekauft.
Nachdem sich mehr als 2 Tage trotz mehrfacher Anfrage niemand ausser einer KI gemeldet hat und mir helfen konnte habe ich bei einer anderen Firma bestellt und werde auch dort bleiben.

Falschlieferung und schlechter Kundenservice (keine Reaktion auf die Reklamation)
1 Satz (4 Reifen) Sommerreifen 17Zoll bestellt, geliefert wurden nur 2 Sommerreifen 15Zoll. Das ist ärgerlich aber viel schlimmer finde ich den nicht existierenden Kundenservice. Nun hoffe ich auf zügige Bearbeitung der Rückerstattung.

Nach drei Wochen noch immer keine Lieferung. Antworten auf Mails nicht möglich. Kontaktformular einfach dumm.Nicht zu empfehlen

Unterirdisch! Erst soll die Lieferung in 3-4 Tagen erfolgen, nach Rückfrage nochmal drei Tage und wieder nichts. Mehr als zwei Stunden in der Warteschleife verharrt um dann die Antwort zu bekommen, dass die Bestellung noch in Bearbeitung ist und man mir nicht sagen kann, wann die Reifen kommen. Hab sie direkt storniert, hat die Person am Telefon gar nicht gestört!
Echt katastrophal! Bloß die Finger davon lassen!

Terrible experience – delayed shipping, incomplete delivery, and absolutely no response to multiple emails. I had to call and wait for hours just to get half a solution, and the issue still isn’t resolved. Completely unprofessional and unreliable. I strongly advise against ordering from them—I wouldn’t recommend this company to anyone, ever.

Nachdem die Lieferung erst gar nicht ankam, man niemanden erreicht und erst Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs erstatten musste bekam ich mein Geld nach über einem Monat zurück!

Bis heute noch kein Geld zurückbekommen warte über
drei Monate RD 53898063 KDnr.23040887 lasst die Finger weg von diesem Unternehmen eigentlich haben Sie kein Stern verdient Mfg. Udo Wattendorf
Keine Antworten auf Emails so ein schlechter Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt ich kann nur sagen Finger weg

3 mal falsch geliefert. Man erreicht niemanden. Nach 2 Stunden in der Warteschleife aufgegeben. Der Live Chat ist eine Katastrophe. Völlig arrogante antworten von den Mitarbeitern. Ich will eigentlich nur noch mein Geld zurück und die falschen Räder wieder los werden
Re 5001849569 und Auftragsnummer rd 54614672

Unterste Schublade dieser Laden. 4 Reifen bestellt, angeblich an GLS übergeben, dann doch nicht, dann im Lager verloren gegangen und jetzt sitze ich auf dem Schaden. Kundenkontakt ist nicht existent, weder per Telefon, Mail oder WhatsApp

absolut nicht zu empfehlen.
Bei Reklamation oder Stornierung keinerlei Möglichkeit zur kontaktaufnahme. Lieferzeit jenseits von gut und böse

Ich habe am 5. März 4 Kompletträder bestellt. Bis heute nichts erhalten. Der Status ist immer der gleiche"IHRE BESTELLUNG WURDE AN UNSEREN LIEFERANTEN WEITERGELEITET"Am Telefon wurde ich immerwieder hingehalten..5-7 Werktage sehen anders aus!! Ich gebe euch noch zeit bis nächste woche.. Und Bitte alle 4 Kompletträder senden,ansonsten storniere ich meine Bestellung.
RD54414071

Schlimmster Laden überhaupt. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. 2023 4 Reifen bestellt, 2 wurden geliefert. Die 2 wurden ordnungsgemäß zurückgegeben, weil ich natürlich mit nur 2 Reifen nichts anfangen konnte. Jetzt 1,5 Jahre später, wird eine eidesstattliche Versicherung verlangt, in der ich bestätigen soll, dass ich nur 2 Reifen erhalten habe. GLS unterstellt, dass ich lüge, Reifendirekt schickt Rechnungen und Mahnungen, auf Mails wird nicht reagiert, Mitarbeiter legen bei Telefonaten einfach auf. Wenn ich nicht zahle, droht Mahnung, Schufa und co, obwohl ich die Ware nie erhalten habe. Schlimmste Kauferfahrung überhaupt. NIE WIEDER!

Leider hatte ich dem Namen vertraut und dem Angebot. Solchen Läden muß durch die Behörde das Handwerk gelegt werden. Drecksäcke darf man da wohl ruhig sagen. Ich werde den Anwalt einschalten, einen Deckungskauf vornehmen und durch den Anwalt die Kosten eintreiben lassen. Schade nur um die Zeit.

Leider warte ich immernoch seit Dezember auf zwei fehlende Reifen. Im Januar schrieb ich, dass ich diese jetzt nicht mehe brauche und dafür das Geld zurück möchte. Nichts von Beidem ist bis jetzt passiert.
Ein Mail ist gekommen, dass die Bestellung stronkert wurde und das Geld zurückbezahlt wird.
Auftragsnummer: RD 54092807
Kundennummer: 22840610

Bitte um erneute Sendung oder Rückerstattung des Betrages.

Kurz: Finger weg!!!!! Ganz üble Methoden. Erst nach mehreren Monaten und einschalten des Anwaltes, habe ich mein Geld zurück bekommen.