Ray-Ban Anmeldelser 7 405

Jeg returnerte mine Ray-Ban Meta-briller den 15. november 2024 og har full sporingsdokumentasjon fra UPS som viser at varen er sendt tilbake. On Tuesday, Jan 07, 2025 at 9:07 AM, Supportnorway RayBan bekreftet at de ser den er sendt retur. Men ikke finner den. Likevel nekter Ray-Ban å refundere pengene, til tross for at dette er et brudd på angrerettloven § 24 og § 42, samt forbrukerkjøpsloven § 30 i Norge.

Jeg har kontaktet kundeservice flere ganger, men får bare svar om at de “sjekker med UPS”. Det er ikke forbrukers ansvar dersom selskapet deres har problemer med returlogistikken – så lenge varen er sendt tilbake, skal pengene tilbakebetales innen 14 dager.

Dårlig kundeservice, lovbrudd og en svært frustrerende opplevelse. Anbefaler IKKE å handle fra Ray-Ban sin nettbutikk. 👎🏼

Klarna har fått denne informasjonen, og blir da medskyldig i dette bedrageriet.

Meget fornøyd med mitt kjøp fra Ray-Ban.com (.no). Utvalget deres er supert, og de hadde akkurat den modellen og den fargen jeg ønsket meg (New Wayfarer i polished blue/green havana, som jeg ikke fant noe annet sted). Rask levering, og enkelt og trygt med Klarna også. Anbefales! :)

Kjapt levert, godt tilbud..

Bestiller Sol briller hjem til meg fra nettsiden deres. Bestillingen min blir sendt til en shady kiosk ved nordpolen.

Hadde vært enklere for meg å ta trikken til Majorstuen for å kjøpe nye sol briller....