MSC Crociere Anmeldelser 

Sembra di stare in un 2 stelle a Riccione il 15 di agosto con uno sconto dell'80% sulla camera.
3 piscine piccolissime stracolme di persone. Spazi insufficienti, file interminabili, lettini insufficienti.
Credo sia la peggior vacanza che io abbia mai fatto.
Per quasi 5.000 euro, 7 notti, andavo in un 5 stelle servito e riverito.

Una roba così vergognosa sarebbe da segnalare all'Antitrust per pubblicità ingannevole.

Cibo ripetitivo da mensa di basso livello
Trucchi di ogni genere x spillarti euro
Acqua bevibile a pagamento acqua sapore
Orribile gratis
Pacchetto drink costo da capigiro x una famiglia

Ho fatto diverse crociere sia con MSC che con Costa e, per la mia esperienza, preferisco MSC. Ho trovato le navi più moderne, i servizi meglio organizzati e una maggiore attenzione al comfort degli ospiti. Ho apprezzato soprattutto gli orari più flessibili del buffet e della colazione, oltre alla possibilità di trovare la pizza disponibile quasi 24 ore su 24. Nel complesso, mi sono trovato meglio con MSC e la sceglierei nuovamente per le mie prossime crociere.

Sono in crociera dal 21-27 luglio …nave da incubo così potrei intitolare questa settimana con tantissime pecche ….equipaggio : nessuno parla italiano e che cazzz …ti guardano schifati da mandarli a quel paese…lavoro i. Ospedale e la mensa del mio ospedale è migliore ….grandi quantità senza qualità e senza fantasia. Chef zero …..file interminabili agli ascensori …letttini : sembra la gara tra cavalli …non ce ne sono ….animazione zero !!!! Spettacoli di scarsissima qualità …..poca voglia da parte del equipaggio di accontentare le richieste degli ospiti …pensavo che una nave con tradizione campana potesse offrire di più …ma meglio il pedalò a Mondragone tanti soldi per un’esperienza da dimenticare ..15 euro a min per una chiamata di emergenza vergognatevi …bloccati per un incidente da Taormina ..vergogna …mai più mai più menomale che domani finisce questo incubo…mai più !!! Non site preparati con world Europa a tanti ospiti a bordo

Esperienza pultroppo negativa con MSC seawiu partenza da Palermo il 20 luglio la peggio crocera della mia vita iniziamo a dire che il personale a bordo molto scortese nn tutti ma la maggior parte , la pulizia nn pervenuta , e la cena al ristorante un caos totale perso e senza tavoli , tavoli assegnati a 4/5 persone diverse un vero caos il sig . Stewen del ristorante persona maleducata cattiva e arrogante è arrivato il momento di abbandonare MSC e provare altre compagnie scendo domani mattina a Palermo e nn ci metterò più piede in MSC buona fortuna

One of the worst cruise lines in my experience.
Just completed week on MSC Splendida. Ship was extremely overcrowded, heaving with people and families with lots of children. Restaurants, bars and public spaces were hot, crowded and difficult to find empty tables or chairs. Long queues for everything.
Food was mediocre, guest crew largely indifferent or tired, common spaces indoors were hot with little or no air conditioning. Hordes of feral children running riot with little or no adult supervision.
The lifts (elevators) were functioning really poorly with long waits for one, and then largely packed with guests, so unable to be utilised.
Entertainment was poor, especially the theatre shows.
Overall a tiring and frustrating week, with standards that have really slipped and the worst crowding I’ve ever experienced on a cruise ship.

Disorganizzazione inaccettabile a inizio e fine crociera (Amburgo, Luglio 2026)Recensione:Ho viaggiato su MSC Preziosa dal 6 al 17 luglio 2026 con imbarco e sbarco ad Amburgo. Purtroppo l'organizzazione logistica si è rivelata del tutto fallimentare, trasformando il viaggio in un'esperienza stressante.Ecco i disservizi specifici subiti:Caos all'imbarco: Siamo saliti a bordo ad Amburgo con ben due ore di ritardo rispetto all'orario previsto, sotto una gestione dei flussi totalmente disorganizzata.Mancato recapito bagagli: Nonostante il servizio di trasporto bagagli in cabina sia incluso nel prezzo, abbiamo dovuto trascinare e portare le valigie fino in cabina in autonomia. Sbarco irrispettoso e anticipato: L'ultimo giorno ad Amburgo siamo stati letteralmente cacciati dalla nostra cabina ben tre ore prima dell'orario effettivo di sbarco, con la giustificazione che "dovevano pulire perché la crociera era finita". Di conseguenza, siamo stati costretti ad attendere tre ore stipati sui divani delle aree comuni in attesa di poter scendere.Nota positiva: L'unica nota di merito va alla pulizia generale della cabina durante la settimana e alla buona volontà di alcuni singoli membri dello staff,

Una follia... ho appena riagganciato il telefono con il loro sevizio clienti, desideravo prenotare 2 cabine; una doppia per mia moglie ed io, ed una doppia uso singola per mia madre. Da subito l'approccio con l'operatore è stato sconfortante... dato il tono a dir poco "scazzato"... con l'auspicio di semplificare comunico il mio numero di socio msc club, rispondendo all'operatore comunico la crociera di mio interesse: partenza da Venezia e data 2 agosto, mi viene chiesto che tipo di cabine desidero... rispondo esterne senza balcone, scocciato l'operatore ribadisce: mi faccia capire che cabine vuole??? ed io ripeto esterne senza balcone... ma nulla... non recepisce... insomma devo specificare con oblò altrimenti non è in grado di comprendere che tipo di cabina possa essere ubicata all'esterno senza il balcone!!! Considerando che la stessa msc le classifica come: interne, vista mare, balcone e suite deduco che debbano formare meglio il proprio personale, ma andiamo oltre... la disponibilità è buona e mi conferma l'assegnazione delle cabine 1171 e 1175, peccato che dopo un breve silenzio mi comunica l'impossibilità di prenotare una delle due cabine ad uso singola affermando che evidentemente questa crociera non accetta i silgol??? Dal momento che non mi vengono proposte alternative o soluzioni, ringrazio scocciato e saluto.

Vorrei concludere specificando che siamo reduci della crociera di 10 giorni nel mediterraneo del 23/05/26 dove nella cabina 7178 abbiamo dovuto sorbirci per quasi per l'intera crociera e senza scampo odori nauseabondi provenienti dal bagno, nonostante le innumerevoli segnalazioni cadute nel nulla... una notte abbiamo addirittura dormito con la porta aperta per areare in quanto era impossibile dormire... quella notte per ben 3 volte abbiamo chiamato la reception dove loperatore ci rassicurava informandoci che nel giro di mezzora sarebbe intervenuto un tecnico per risolvere, peccato che non si sia presentato mai nessuno... evidentemente dormivano e noi disturbavamo!!!
I giorni seguenti le molte segnalazioni hanno dato esiti altrettanto inutili... profumavano abbondantemente per coprire, con risultati che potete ben immaginare... infine l'hanno "chiusa" con una bottiglia di prosecco, che abbiamo abbandonato in cabina.
Abbiamo cercato di dimenticare... questo nuovo approccio lo dimostra, ma purtoppo ed evidentemente non meritano... è semplicemente la loro politica commerciale...

Mi raccomando: MASCHERE ANTIGAS E SINGOL TUTTI A CASA!!!

Con enormi dubbi sulla liceità di questa imposizione commerciale, ringrazio e saluto msc

Fabio

Durante la nostra crociera MSC, dal 7 al 14, luglio 2026, WIDRESNA I GEDE ci ha servito al ristorante. Non è stato solo bravissimo nel lavoro, ma è stato gentile e premuroso ci ha consigliato piatti migliori. Si vede che ama il suo lavoro. Persone come lui fanno la differenza in una vacanza grazie. 14/7/2026
LIPARI CLAUDIA

Dopo 28 anni dalla prima crociera io e mia moglie abbiamo riprovato l'esperienza spinti dai nostri amici croceristi. La prima era stata con Costa e forse ho dei ricordi leggermente migliori di questi, anche se rimane sempre qualche dubbio su alcune cose.
Su questa Msc Fantasia per Grecia e Turchia di positivo tanto e fatto dall'organizzazione eventi e dal personale di servizio sempre disponibile specie quello dei ristoranti e bar, quando ricordi bene chi ti ha servito col sorriso ed è stato capace di servirti cocktail, caffè e cappuccino degni di questo nome non puoi dimenticarlo mai, grazie Marco dall'honduras del bar al 5 ponte sulla Msc Fantasia sei unico. Gli altri sempre al di sotto delle aspettative, cocktail annacquati con poco sapore e caffè non all'altezza di essere chiamati tali.
Altra recensione negativa a piscina e Buffet Zanzibar, sempre un caos di gente e per il prezzo pagato sembrava di essere in un buffet di secondo ordine, tutti che correvano per accaparrarsi i posti e puntualmente anche con il massimo sforzo dei camerieri le bibite arrivavano sempre quando eravamo a meta pasto, perché c'è troppa gente non per colpa dei bravissimi camerieri del servizio bar. Piscina senza voto, sempre il problema maleducazione degli asciugamani parcheggiati e un altro caos di gente durante la navigazione (ma non si viene certo in crociera per la piscina). La qualità del cibo era buona e al ristorante direi ottima, per questo opterei sempre per evitare il buffet e andare al bar o al ristorante.
La cabina era la 8061 comoda anche se con il balcone con il vetro parzialmente ostruito, servizio pulizia ineccepibile. Anche gli standard degli spettacoli direi alto, i ragazzi sono artisti veri, ballerini e cantanti bravi tutti. Gina e Andrew del pianobar sempre molto carini nei modi salutano tutti sempre. Insomma si è capito una crociera bella con dei flop importanti proprio in quello che piace a noi, qualità servizio ristorazione al buffet da rivedere come anche le bevande dei bar migliorabili con un po' di impegno. L'ultima critica per me che parlo poco l'inglese è la difficoltà del personale tutto di potermi capire in italiano e sulla Msc non me lo aspettavo, per fortuna mia moglie perla inglese ed era il mio punto di riferimento. Altre due cose negative sono 30€ addebitati per un fantomatico trasporto pullman a Corfù che sono stati un errore msc per fortuna li abbiamo visti e ce li avete stornati e al ritiro della mia valigia all'arrivo di ieri 13/07 al porto di Bari la brutta sorpresa di riceverla con una ruota spaccata e per questo ho scritto al servizio clienti Msc allegando le foto.
Direi che riassumerei la crociera con la Msc Fantasia cosi:

-Nave e spazi comuni 8
-Organizzazione Msc 8
-Escursioni 8
-Zanzibar Buffet 4
-Piscina e gestione lettini 4
-Qualità cibo 8
-Ristorante Velvet 8
-Qualità Cocktail 5(escluso bar al ponte 5, Marco e' l'unico capace a fare tutto in modo esemplare)
-Caffè e altro 4(escluso bar ponte 5)
-Cabina e pulizia 9
-Spettacoli 9
-Personale 9

Totale esperienza 7+
Soprannominata scherzosamente "Fantaflop".

Se dovessi riprovarci opterei per sapere bene che nave e che compagnia scegliere.

P.S. Per il bagaglio se è stato rotto durante lo scarico, bisogna fare il modulo direttamente al porto altrimenti non c'è nessun rimborso, mi ha scritto oggi 16/07/2026 il costumercare Msc, peccato che essendo di corsa e con il pulmino che aspetta i clienti per partire non ho potuto segnalarlo al personale Msc.

Saluti
Massimo Maiani

Avrei messo -10 come valutazione ma non mi fa scendere sotto l'1 e purtroppo non conosco il nome dell'operatore. Ho contattato telefonicamente il servizio clienti al numero 0809998694 alle ore 11:05 tramite whatsapp mi ha risposto una voce maschile non era italiano ma questo non era un problema, gli ho esposto il mio problema "annullamento escursioni acquistate" per errore mio ho sbagliato scelte, mi è stato detto che poteva fare annullamento, rimborso non prima di 15/20 giorni mi ha detto che doveva inserirmi per forza lui nuovo ordine di escursioni (forse hanno dei bonus per inserimento ordini, in questi call center funziona così) e che avrei dovuto fare pagamento con bonifico o con carta di credito, gli ho detto che volevo fare in autonomia dal sito la richiesta delle nuove escursioni da inserire, con tono poco cordiale e alzando la voce mi ha detto che non era possibile e doveva fare per forza tutto lui, gli ho fatto presente che non era il caso di alzare la voce visto che era li per aiutarmi, e chiesto se telefonata era registrata sempre con tono irrispettoso e voce alta mi ha confermato la registrazione. Ad ogni modo gli ho detto che delle escursioni volevo confermare solo una mi ha detto che il costo era di €350 gli ho fatto presente che l'escursione costava €42 ma dal sito scontata a€37,50 per 3 persone il costo era di € 112 mi ha attaccato il telefono in faccia ho provato a richiamare ma non ha più risposto, e io adesso non so se le escursioni sono state annullate o meno. Inoltre mi ha detto che da disposizioni aziendali per l'annullo avrei avuto una penale di € 16. Complimenti davvero per l'assistenza clienti, faccio lo stesso lavoro e non mi permetterei mai di trattare così un cliente anche perchè l'assistenza è alla base di una società

Prima esperienza in crociera (MSC Seaview) , nave tutto sommato bella, cibo al ristorante alcune pietanze buone altre pessime (come la pasta o riso scotte) con la carne andavi sul sicuro.. Abbiamo fatto il pacchetto bevande quasi 600 euro in due, ma l'acqua che è compresa è acqua di depuratore che ti danno in un bicchiere e fa quasi schifo, per non parlare quella della cena che sa di cloro... L'acqua in bottiglia si paga 3 uro un litro, altre bevande che erano comprese erano poche e sopratutto non "originali" mi aspettavo almeno un spritz visto il costo totale del pacchetto. Piscine poche e piccole, in pratica non riesci ad andare in piscina perché la gente occupa lettini, ci vuole un organizzazione migliore per dare la possibilità di andare tutti, magari facendo delle prenotazioni a fasce orarie. Con il giro di soldi che c'è mi aspetto che si organizzano meglio anche riguardo le escursioni abbastanza care.

Sinceramente non ho mai trovato delle oersone piu gentili di qui il ragazzo addetto alla pulizia della camera super super gentile e molto professionale se potessi dargli un voto gli dare 110 e lode ma anche tutto lo staff e molto gentile gli spettacoli sono molto belli e non ripetitivi il cibo e ottimo e quanto ne vuoi nave bella e pulitissima solo per me una pecca e le piscine un po piccole..... in complesso una spledita crociera

Abbiamo trascorso una settimana sulla seaview, nave ovviamente bellissima dal punto di vista estetico peccato che ci siano troppe grandi pecche.
1- cibo pessimo, pasta scotta, piatti spesso insipidi, condimenti più o meno sempre gli stessi e di pesce se ne trova pochissimo
2- avevamo selezionato come orario della cena le 20 peccato che al nostro arrivo ci sia stato assegnato l'orario delle 18 senza che nessuno ci comunicasse niente riguardo il cambio. Segnalando il problema al personale addetto siamo stati trattati con arroganza e maleducazione.
3- la nostra cabina nello specifico aveva il box doccia che nella parte finale non chiudeva provocando la fuoriuscita dell'acqua, la tenda era scucita così come una parte della tappezzeria del divano letto
4- spazi comuni inadeguati ad accogliere il numero degli ospiti comprese le piscine troppo piccole per la mole di persone
5- la maleducazione delle persone che occupa i lettini per tutto il giorno senza che nessuno verifichi così da impedire al resto dei viaggiatori di poter usufruire di lettini o sedie
Uniche note positive la cordialità della maggior parte del personale, spettacoli al teatro meravigliosi e la possibilità di visitare vari posti in un unico viaggio. Ma sicuramente non è un viaggio che ripeteremo perché è una vacanza se si ha modo di rilassarsi e non a fare il carro bestiame in una piscina nella quale non puoi nemmeno muoverti per la quantità di persone che ci sono all interno

Ho concluso da pochi giorni la crociera con MSC Opera e confermo di essere rimasta abbastanza soddisfatta di questa esperienza. Un ringraziamento particolare và alle animatrici Carol e Camilla, al gruppo di ballerini e cantanti che hanno animato le serate in teatro e ai simpaticissimi Peter e Romeo che ci hanno coccolati tutte le sere a cena, soddisfacendo le nostre esigenze.

MSC lirica con partenza da Venezia, prima crociera in assoluto, partiti il 27 giugno 2026, deludente per il costo sostenuto.
Eravamo senza pacchetto bevande che costa mezzo rene a persona, l’acqua che loro ti passano ai pasti al buffet fa schifo, è calda e sa di cloro, oltretutto solo naturale, nemmeno l’acqua frizzante ti passano, una vera vergogna, se vuoi bere acqua decente devi pagarla, 0,50€ a bicchiere, 1€ la bottiglietta da 500ml.
Con quello che mi costa la crociera è ridicolo e vergognoso. Le escursioni con loro, nonostante gli sconti, costano un sacco, le bevande a bordo costano parecchio, una birra in lattina 7€ che con la mancia obbligatoria sale a 8,05€. Una lattina di heineken.
Oltretutto dipende da chi ti serve, il prezzo non è mai lo stesso, abbiamo preso 2 volte lo stesso drink in 2 sere diverse, una volta lo abbiamo pagato 8,50 e una volta 11.50€.
Il cibo è ripetitivo e insipido al buffet, molto meglio al ristorante la bussola incluso nel pacchetto.
A Mikonos dovevamo scendere con i tender, poi invece hanno attraccato al ponte nuovo e abbiamo preso un bus acquatico con loro al costo di 8€ gli adulti e 7€ i bambini, per far su e giù, tutto il giorno… lo stesso bus acquatico, a saperlo, costava 2,50 a tratta per gli adulti, gratis i bambini…
Le piscine sono piccole e quando eravamo in navigazione l’acqua era torbida e si durava fatica a riuscire ad entrare. La cabina piccola e angusta, in 4 con i letti dall’alto della parete, era difficoltoso pure entrare a letto, a cambio letto molto comodo e cuscini fantastici. Esperienza bella soprattutto perché la prima, ma con alcune pecche significative soprattutto per l’acqua.

Unica pecca pesante è stata la pessima accoglienza prima dell' imbarco. Dipendenti nervosissimi e scortesissimi (04 luglio porto bari MSC fantasia per intenderci) Ho chiesto loro come dovevo procedere per lasciare la macchina (avendo pagato il servizio parcheggio) e non mi hanno saputo rispondere e si sono persino infastiditi alla mia ennesima richiesta. Peccato per MSC. Ho dovuto fare una brusca reazione per ottenere le adeguate informazioni.

Noi ci siamo trovati benissimo… cibo e personale impeccabili grazie MSC

Be very careful with the MSC "Future Cruise" offer:
Last year, my wife and I booked an MSC cruise 12 months in advance using the "Future Cruise" offer. The cost paid was €3,211.14 for two people. At the time of booking, we were told that MSC would guarantee the best price should we find a lower rate than the one agreed upon. The catch is that the "best price guarantee" offer expires 90 days before the cruise departs. We monitored the price of our cruise for nine months, but—so far in advance of departure—the price offered by MSC remained virtually identical to the initial one. Prices drop dramatically just a couple of weeks before departure. To give you an idea, the week before we sailed, we found the same cruise for €1,180.00 per person (€2,360.00 for two)—a 26.5% saving. If you can wait until a couple of weeks before departure to book, you have the chance to get exceptional rates.
Mario A. Perottino

State molto attenti all’offerta MSC "Future Cruise":
L’anno scorso mia moglie ed io abbiamo prenotato una crociera con MSC, usando l’offerta Future Cruise, con 12 mesi di anticipo. Costo della crociera: € 3,211.14 per due persone. Al momento della prenotazione, ci era stato detto che MSC avrebbe garantito il miglior prezzo, qualora avessimo trovato un prezzo inferiore a quello pattuito. L’inghippo sta nel fatto che l’offerta “miglior prezzo garantito”, scade 90 giorni prima della partenza della crociera. Abbiamo tenuto d’occhio il prezzo della nostra crociera per 9 mesi, ma, a cosi’ grande distanza dalla partenza, il prezzo offerto da MSC e’ sempre stato praticamente identico a quello iniziale. Il prezzo decade drammaticamente un paio di settimana prima della partenza. Tanto per darvi un’idea, la settimana prima della partena abbiamo trovato la stessa crociera al prezzo di € 1,180.00 a persona (€ 2,360.00 per due persone). 26.5% in meno. Se potete aspettare a fare la prenotazione un paio di settimana prima della partenza, avrete la possibilita’ di ricevere prezzi eccezionali.
Mario A. Perottino

Msc euriba
Nave bellissima, pulitissima fin qui tutto ok, se non fosse per la situazione bar e ristoranti veramente di basso livello
Cibo pessimo e di scarsa qualità, ho comprato un pacchetto per poter cenare al ora che preferisco ma per ben due sere non sono riuscito a cenare perché non avevano posto (vediamo questa sera) alla mia lamentela alla fine sono riuscito a cenare alle 22!!!!
Per prendere un caffè al bar la mattina l’attesa media è di 10 minuti, i drink fanno pena il vino è pessimo, l’unica cosa salvabile è la birra
Questa sarà la mia prima e ultima crociera
Oggi mi hanno fatto upgrade in un altro ristorante decisamente migliore