Cette entreprise est aussi frauduleuse que malhonnête. Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attends un remboursement et toujours RIEN. Malgré de très nombreux échanges et des promesses venant de... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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medisana BW 360 connect Gerät wird täglich genutzt. Es setzt bei 75% der Batteriekapazität immer!! aus und neue Batterien werden alle 3-4 Wochen gebraucht. Datum und Uhrzeit müssen damit jedesmal u... Vis mer
Firma Medisana zeichnet sich durch ein besonderes Service und Entgegenkommen aus. Meine Anfrage bzgl. Inhalatoren Zubehör, das in Österreich nicht erhältlich ist, wurde umgehend beantwortet. Nicht... Vis mer
Ich möchte hier die MEDISANA AG in 41468 NEUSS bewertern und mich für Ihre Kulanz bedanken. Die Mitarbeiter am Servicetelefon sind alle sehr nett und kompetent und halten auch ihre Versprechen. Mir... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Seit rund 30 Jahren und heute gehört MEDISANA zu den führenden Spezialisten in der Gesundheitsvorsorge. Wir operieren im Home Health Care-Markt und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung, Herstellung und Vermarktung von Gesundheitsprodukten.
Kontaktopplysninger
Carl-Schurz-Straße 2, 41460 , Neuss, Tyskland
- +49 (0)2131 40588-0
- www.medisana.de
3,7
Middels
179 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zuverlässige Lieferung des gewünschten…
Zuverlässige Lieferung des gewünschten Artikels in einem angemessenen Zeitraum. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Ich werde diesen Onlineshop für zukünftige Einkäufe weiterhin nutzen.
5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Ein Stern ist noch zu gut bewertet.
Ein Stern ist noch zu gut bewertet.
Nach dem Kauf habe ich von meinem Rücksenderecht Gebrauch gemacht und die Artikel wieder zurückgeschickt.
Medisana hat weder meine E-Mails beantwortet und den Kaufpreis auch nach vier Wochen nicht erstattet.
Ich kann nur warnen bei diesen unseriösen Geschäftspraktiken, die einen zwingen, das per Inkasso einzutreiben.
5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Lieber Herr Sprung,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen bei der Rückerstattung gekommen ist und dass Ihre E-Mails zunächst unbeantwortet blieben – das entspricht nicht unserem Standard. Wir können Ihnen bestätigen, dass der Kaufbetrag inzwischen auf Ihr Konto zurückerstattet wurde.
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Medisana
Heizdecke zu empfehlen
die gekaufte Heizdecke war zunächst defekt. Unkomplizierter Umtausch wurde vom Hersteller ermöglicht. Alles bestens. Gutes Produkt. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Guter Kundenservice.
3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Herr Steinle,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Fall intern geprüft und zwischenzeitlich sollte Ihnen bereits ein Austausch auf Kulanz von den Kollegen angeboten wurden sein.
Sollte es weiterhin zu Problemen kommen melden Sie sich gerne unter serviceteam@medisana.com
Ihr Medisana-Service Team
Sehr schnell und sehr gut
Sehr schnell und sehr gut. Die Ware war viel früher hier, als angekündigt. Ich bin völlig zufrieden. :-)
17. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Professioneel medisch meetapparatuur
8 april 2025
Alweer een goede medewerking in de ondersteuning voor een correcte bloeddrukmeting.
Een positieve bijdrage binnen de nationale gezondheidzorg.
Chapeau voor de meetapparatuur.
8. april 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij waren daar erg blij mee.
Uw Medisana-team
Ware wird zurück gesendet -Postbote hat…
Ware wird zurück gesendet -Postbote hat mich (Empfänger) nicht gefunden - Pakete von DHL kamen bisher immer an.
3. april 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde, wie ärgerlich, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam unter serviceteam@medisana.com damit wir diesen Vorfall gerne prüfen können.
Service-Team Medisana
Super Webshop
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles bestens.
Sehr gute Homepage und ein toller Service.
28. mars 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Das Gerät hat eine gute Qualität
Das Gerät hat eine gute Qualität, die Lipo Funktion ist sehr gut das einzige was nicht gut ist ist die Ems Funktion da ist so gut wie garnix zu merken leider , aber ansonsten ein sehr gutes Gerät.
25. mars 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Erstklassige Qualität
Erstklassige Qualität. Schnelle Lieferung.
11. mars 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung. Darüber freuen wir uns sehr.
Ihr Medisana-Team
Sehr schneller Versand und Ware in…
Sehr schneller Versand und Ware in einem super Zustand, erstklassig verpackt. Preislich top.
10. mars 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Hallo Herr Rosinsky,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung. Darüber freuen wir uns sehr.
Ihr Medisana-Team
Einfach zu bedienen, auch für Ältere
Schnelle Lieferung. Das Gerät ist unkompliziert zu bedienen und funktioniert einwandfrei. Reinigung ist auch einfach durchzuführen. Der Schlauch geht zwar etwas stramm drauf, dafür sitzt er aber auch und geht nicht ab während man inhaliert.
4. mars 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
No refund from Medisana
Medisana refused a refund despite the £199 bath spa product not working on delivery and still not working 3 months later, due to the remote not working.
Medisana sent replacement remotes bu they did not work. I sought a refund via Amazon who have confirmed my refund but Medisana themselves do not appear to be paying the refund.
4. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Dear customer, how annoying to hear that you have had this experience. We apologise for the inconvenience. We would like to resolve this for you. Would you please contact our service team at serviceteam@medisana.com? We are ready to help you further!
Service Team Medisana
Schneller Versand
Schneller Versand, keine Probleme
27. februar 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Unnötige Plastikverpackung
Schnelle Lieferung, aber doppelte Plastikverpackung ist unnötig.
6. februar 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Hallo Frau Gschell,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich der Verpackung geben wir sehr gerne weiter und prüfen eine Optimierung.
Ihr Medisana-Team
Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden
Ich musste die Rücksendung des Päckchens in Höhe von 4,19€ selbst bezahlen! Kein Rücksendeschein wie bei anderen online-Anbietern üblich!! Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich nie wieder bei medisana etwas bestelle.
1. februar 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Guten Tag Herr Hadersbeck,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, beste Qualität, fairer Preis
1. februar 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Bewährtes Produkt
Schnelle Lieferung, bewährtes, zuverlässiges Produkt.
27. januar 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem bewährten Produkt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Medisana
Ich habe eine Heizdecke bei dem…
Ich habe eine Heizdecke bei dem Hersteller gekauft und sie war leider schon nach kurzer Zeit kaputt
Kein Kundenservice oder Reklamationen
3. januar 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrte Frau Blümel,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles bestens!
6. januar 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
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