Cette entreprise est aussi frauduleuse que malhonnête. Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attends un remboursement et toujours RIEN. Malgré de très nombreux échanges et des promesses venant de... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
medisana BW 360 connect Gerät wird täglich genutzt. Es setzt bei 75% der Batteriekapazität immer!! aus und neue Batterien werden alle 3-4 Wochen gebraucht. Datum und Uhrzeit müssen damit jedesmal u... Vis mer
Firma Medisana zeichnet sich durch ein besonderes Service und Entgegenkommen aus. Meine Anfrage bzgl. Inhalatoren Zubehör, das in Österreich nicht erhältlich ist, wurde umgehend beantwortet. Nicht... Vis mer
Ich möchte hier die MEDISANA AG in 41468 NEUSS bewertern und mich für Ihre Kulanz bedanken. Die Mitarbeiter am Servicetelefon sind alle sehr nett und kompetent und halten auch ihre Versprechen. Mir... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Seit rund 30 Jahren und heute gehört MEDISANA zu den führenden Spezialisten in der Gesundheitsvorsorge. Wir operieren im Home Health Care-Markt und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung, Herstellung und Vermarktung von Gesundheitsprodukten.
Kontaktopplysninger
Carl-Schurz-Straße 2, 41460 , Neuss, Tyskland
- +49 (0)2131 40588-0
- www.medisana.de
3,7
Middels
179 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nichts für Menschen mit medizinischen…
Nichts für Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln im Körper. Habe nach langen Recherchen im Internet, für meinen 90jährigen Vater, eine Massagematte von Medisana bestellt. Es gab keine deutsche Bedienungsanleitung, die musste ich mühsam im Internet suchen. Dort stand dann, bei Herzschrittmachern und künstlichen Gelenken sollte man seinen Arzt vor der Anwendung konsultieren. 1. Warum stand das nicht bei der Bestellung desProdukts, dann hätte ich es nie gekauft , 2. Ich bestelle in Deutschland etwas und es gibt keine deutsche Bedienungsanleitung , 3. Erklärungen über ein gekauftes Produkt mühsam im Internet zu suchen finde ich absolut Kunden- und vor allem alten Menschen gegenüber unmöglich
23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Information mit der fehlenden deutschen Bedienungsanleitung geben wir an die zuständigen Kollegen. Dass das Produkt nicht für Ihren Vater geeignet ist tut uns leid. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Super schnelle Lieferung während der Feiertage
Super schnelle Abwicklung der Bestellung und Lieferung zwischen den Jahren. Produkt perfekter Ersatz für die kaputte Blutdruckmessmanchette. Gerät funktioniert wieder einwandfrei.
26. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung so schnell geklappt hat, besonders während der Feiertage. Es ist großartig zu hören, dass das Produkt ein perfekter Ersatz ist und Ihr Gerät wieder einwandfrei funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Zufriedenheit damit!
Team Medisana
die Blutdruckmesser eine Flopp passt…
die Blutdruckmesser eine Flopp passt vorn und hinten nicht ,na Hauptsache das Geld stimmt..kauf ne wieder bei denen
29. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Guten Tag Frau Muller,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Vergleichbares Produkt seit 4 Jahren zuverlässig im Einsatz.
20. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Hallo Sabrina,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass auch dieses Produkt Ihre Erwartungen erfüllt und genauso zuverlässig ist. Viel Freude damit!
Team Medisana
Sehr schnell die Ware bekommen!
Sehr schnell die Ware bekommen!
Danke!
Noch nicht ausprobiert !
Ist ein Weihnachtsgeschenk …
20. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Hallo Olga,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass das Geschenk viel Freude bereitet. Falls Sie nach dem Ausprobieren noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Team Medisana
Bestellung und Lieferung alles bestens.
Bestellung, Lieferung und mit dem Zubehör für mein IN500 bin ich sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen,
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Vielen Dank, Herr Erker, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und Lieferung so zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel! 😊
Team Medisana
Super Qualität, Schnelle Abwicklung
Super Qualität, erstklassiger Versand, Schnelle Abwicklung
29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Garantiefall Wärmedecke
Garantiefall Wärmedecke, nach 2 Wochen keinerlei Reaktion, nach zweiter Mail mit Fristsetzung, weiterhin keinerlei Reaktion. Gut, dass es nur um eine kleine Summe geht. Aus meiner Sicht, Hände weg, wirkt unseriös
11. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Herr Hauck,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Bitte setzen Sie sich über die unten stehende E-Mail-Adresse mit unserem Team in Verbindung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Lieferung sehr unzuverlässig
Die Masken sind gut, aber die Lieferung mit DHL war sehr unzuverlässig. Ich musste zweimal nachfragen, bevor die Masken endlich eintrafen.
25. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Tolle innovative Geräte aus dem Bereich…
Tolle innovative Geräte aus dem Bereich Gesundheit & Kosmetik. Ob Wärmebetten, Massagegeräte, Personenwaage, Blutdruckgeräte etc. Wir wählen mit guten Gewissen das Unternehmen Medisana.
Ebenfalls lobenswert ist die Kundenfreundlichkeit.
Evtl. Garantiefälle werden professionell und zügig behandelt.
22. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Service-Team Medisana
Ungenügender Datentransfer
Weder per Bluetooth noch WLAN ist eine stabile Verbindung möglich - völlig ungenügend und nicht zu empfehlen
Aufgrund meiner Bewertung hat sich Medisana gemeldet (..Blabla….) und mir eine Servicehotline angegeben. Trotz unverzüglicher Meldung hat sich das Serviceteam auch nach 14 Tagen nicht gemeldet - ich bleibe dabei völlig überforderte Firma - ein Stern ist zuviel - Finger weg.
30. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Bitte setzen Sie sich über die unten stehende E-Mail-Adresse mit unserem Team in Verbindung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Ich habe heute bei eBay bei dem…
Ich habe heute bei eBay bei dem Unternehmen ein Kauf getätigt, eine Personenwaage für 20 €. 5 Minuten später wollte ich den Kauf abbrechen. Der Verkäufer teilte mir mit, dass das nicht mehr möglich sei. Er lachen ja die Hühner. Wo gibt es denn sowas wie erbärmlich kann man denn sein wenn man auf 20 € angewiesen ist also Finger weg von dem Laden. Unseriös🤢🤮
Ich werde die Bewertung zurückziehen, wenn sie den Kauf abbrechen, sonst bleibt die Bewertung stehen ganz einfach
29. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Bitte setzen Sie sich über die unten stehende E-Mail-Adresse mit unserem Team in Verbindung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Produkt hochwertig und funktioniert…
Produkt hochwertig und funktioniert gut.
Auf Ergebnisse muss ich jetzt erstmal warten:)
28. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Service-Team Medisana.
Hele goede service en snelle levering!
8. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij waren daar erg blij mee.
Uw Medisana-team
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung, jetzt zum 2.Mal.
Beide Male kam die Sendung nicht an - angeblich niemanden angetroffen- Sendung ging zurück und niemand rührt sich, damit das Geld erstattet wird. Sehr mühsam alles rückanzuwickeln.
10. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Bitte setzen Sie sich über die unten stehende E-Mail-Adresse mit unserem Team in Verbindung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Einfach und schnell
Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, alles bestens.
2. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Service-Team Medisana.
serviceteam@medisana.com
Einfache Handhabung und Bedienung
Einfache Handhabung und Bedienung! Bei der Anwendung ist das Hautgefühl sehr angenehm. Ob die versprochene Wirkung, (wie zum Beispiel straffere Haut) eintritt , bleibt abzuwarten. Ich denke da sind zwei Wochen Anwendung zu kurz um zu bewerten.
30. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Service-Team Medisana.
serviceteam@medisana.com
Die Lieferung war immer nachvollziebar
Die Lieferung war immer nachvollziebar, und schnell.
3. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Service-Team Medisana.
serviceteam@medisana.com
Keine Bestellbestätigung, aber Kreditkarte belastet
Bestellung aufgegeben, Kreditkarte wurde belastet, aber keine Bestellbestätigung bekommen. Eine Telefonnummer findet man nur für den technischen Service, der Mitarbeiter dort hat mir eine andere Nummer gegeben zum nachfragen, bei der ich nur in der Warteschleife hänge und niemand dran geht. Ob meine Nachricht über das Kontaktformular funktioniert hat weiß ich nicht, auch hier kam keine Bestätigung oder ähnliches.
25. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrte Frau Buchhold,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Bitte setzen Sie sich über die unten stehende E-Mail-Adresse mit unserem Team in Verbindung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
The VW315 wrist BP monitor is trash
The VW315 wrist BP monitor is worse than inaccurate, it is plainly wrong. When compared with results from two other devices, one wrist and one arm cuff, it read 50mmHg higher!! This error occured consistently. The device has to be withdrawn, it is NOT a blood pressure monitor.
22. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Dear Tony Evans,
Thank you for your feedback. We are sincerely sorry to hear that you were not satisfied with our service. Customer satisfaction is our top priority and we want to do everything we can to resolve the issue. Please contact us at serviceteam@medisana.com so that together we can find a solution that meets your expectations.
Yours sincerely
Medisana Service Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.