Cette entreprise est aussi frauduleuse que malhonnête. Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attends un remboursement et toujours RIEN. Malgré de très nombreux échanges et des promesses venant de... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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medisana BW 360 connect Gerät wird täglich genutzt. Es setzt bei 75% der Batteriekapazität immer!! aus und neue Batterien werden alle 3-4 Wochen gebraucht. Datum und Uhrzeit müssen damit jedesmal u... Vis mer
Firma Medisana zeichnet sich durch ein besonderes Service und Entgegenkommen aus. Meine Anfrage bzgl. Inhalatoren Zubehör, das in Österreich nicht erhältlich ist, wurde umgehend beantwortet. Nicht... Vis mer
Ich möchte hier die MEDISANA AG in 41468 NEUSS bewertern und mich für Ihre Kulanz bedanken. Die Mitarbeiter am Servicetelefon sind alle sehr nett und kompetent und halten auch ihre Versprechen. Mir... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Seit rund 30 Jahren und heute gehört MEDISANA zu den führenden Spezialisten in der Gesundheitsvorsorge. Wir operieren im Home Health Care-Markt und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung, Herstellung und Vermarktung von Gesundheitsprodukten.
Kontaktopplysninger
Carl-Schurz-Straße 2, 41460 , Neuss, Tyskland
- +49 (0)2131 40588-0
- www.medisana.de
3,7
Middels
179 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Die Lieferung war sehr schnell.
Die Lieferung war sehr schnell.
21. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Bedienungsanleitung mangelhaft für BS…
Bedienungsanleitung mangelhaft für BS A45 da die nicht Vorhaden ist aufMedisina.de erschein der Eintrag keine Dukumente vorhanden so Dumm ist der Sevice
Man sollte die Artikel nicht Kaufen Aldi hat die Waage als Ramsch für 19,99€ im Angebot .Funktion mangelhaft da die Waage beim Programmieren abstürzt.Habe die APP instaliert .das Handy war ausgelastet weil die APP probiert hat 1TB Fakedaten zusichern erst nach entfernen der sd-Karte konnte man sich Anmelden.schrott auf ganzer Linie.Konnte den Schrott zurückgeben ein Glück.
21. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
18. august 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Medisana Körperwaage
Kurze Lieferzeiten, gewohnt gute Ware, das neue Modell funktioniert mit allen Einstellungen und der gleichen App wie mit unserem, aus Altersschwäche ausgeschieden, Vorgängermodell. Das hat man selten
13. august 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Gute zuverlässige Produkte
Gute zuverlässige Produkte! Nach Jahren (ca. 15) funktioniert unser zuverlässiges Blutdruck-Messgerät von Medisana nicht mehr und wir haben uns ein neues angeschafft. Natürlich wieder von Medisana, einfach nur gut!
14. august 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Medisana: Blutdruck-Schätzung statt –Messung und Service ohne Reaktion
In der Reha hatte man mir geraten, meinen Blutdruck mehrmals täglich zu messen. Hierzu hatte ich mir das Handgelenkmessgerät BW 315 von Medisana gekauft. Innerhalb weniger Tage wurden die Messungen immer höher, sodass ich bei 178/ 99 eine Kontrollmesung mit meinem professionellen Gerät am Oberarm machte: 132/ 79. Nach zwei Tagen mit ähnlich hohen Messfehlern wandte ich mich per eMail an Medisana und bat um Erklärung. Man antwortete, dass Heimblutdruckmessgeräte gewissen Toleranzen unterliegen, bot eine Prüfung an, und forderte Kaufbeleg, Foto vom Typenschild und Beschreibung der Messsituation.
Alles postwendend geschickt und seit 3 Wochen warte ich nun trotz mehrfacher Erinnerung vergeblich auf eine Antwort. Solche Unternehmen brauche ich nicht !!!
Die Antwort ist eine weitere Disqualifizierung und für schlechtes Management typisch, ausserdem beleidigend blöd, weil das Verschwinden von eMails im Spamordner xfach in Beschwerdeportalen nachgelesen werden kann!
14. august 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Herzlichen Dank, Herr Wendeler, dass Sie Ihre Erfahrung geschildert haben. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie den Eindruck hatten, keine Rückmeldung von uns zu erhalten. Unsere Antwort wurde bereits versendet, könnte jedoch im Spam-Ordner gelandet sein. Bitte überprüfen Sie diesen Ordner. Selbstverständlich schicken wir Ihnen heute nochmals eine E-Mail, um Ihr Anliegen zeitnah zu bearbeiten.
Medisana
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, gute Verpackung, schneller Versand. Produkt einwandfrei. Nachteil: Beschreibung in englischer Sprache.
11. august 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Vielen Dank!
Melden Sie sich gerne unter serviceteam@medisana.com wenn wir Ihnen eine deutsche Bedienungsanleitung zukommen lassen sollen.
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Super Qualität und durchdacht performant, leistungsfähig und gut funktionierend
Super Qualität
( Klettverschlüsse halten und fransen nicht ab),
verlässliche Ergebnisse
(Messe ich den Blutdruck auf Geräten bei Freunden, reicht ein kleines Zucken vom Daumen und der Messwert ist über den Haufen geworfen, das Gerät von Medisana ist unbeirrt.)
durchdachte Produkte
ich mags und muss mich nicht ärgern
1. august 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Dass ich den "Ersatzteil" noch nach…
Dass ich den "Ersatzteil" noch nach Jahren erhalten habe.
22. juli 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrte Frau Eder,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und weiterhin Ihr Produkt nutzen können.
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Schnelle Lieferung einwandfreier Ware…
Schnelle Lieferung einwandfreier Ware zu einem günstigen Preis.
15. juli 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Paket wird einfach wieder zurück…
Paket wird einfach wieder zurück gesendet. Adresse Daungasse 4/1, 1080 Wien, Österreich. Wenigstens an einer poststation abgeben müsste drinnen sein
18. juli 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung nicht funktionierte. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Schnelle Lieferung und ein gutes Prei-…
Schnelle Lieferung und ein gutes Prei- Leistungsverhältnis.
17. juli 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Einfacher Bestellevorgang
Einfacher Bestellevorgang , Einfacher Bezahlung per zB Paypal , Lieferzeit war angemessen. Produkt war Neuware, original verpackt.
15. juli 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Top-Produkte (selbst für Profi-Anwender)
Top-Produkte (selbst für Profi-Anwender), langlebig (ich verwende Medisana-Produkte seit mehreren Jahren in einer Hausarztpraxis), unkomplizierte Bestellung und zeitnahe Lieferung
25. juni 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
À fuir Une étoile c'est déjà bien trop
À fuir Une étoile c'est déjà bien trop
J'ai acheté un appareil de massage ventouse fin février, je l'ai utilisé 10min en suivant les instructions, ma cuisse était brûlée et j'avais des trous dans la jambe.
Depuis lors, j'écris au service après vente, on me balade depuis des mois sans réponse et sans solution.
Je viens d'envoyer encore un mail à l'instant en espérant enfin un remboursement.
Droit de rétractation du consommateur endéans les 14 jours pas pris en compte du tout malgré les préjudices corporels occasionnés.
J'attends une réaction de leur part via cet avis puisqu'on me laisse dans le vent par mail...
28. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Bonjour,
Merci pour votre retour et d’avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons les désagréments rencontrés suite à l’utilisation de notre appareil. Nous tenons à vous présenter, une fois de plus, toutes nos excuses pour la situation.
Nous sommes heureux de confirmer qu'entre-temps, nous avons pu entrer en contact avec vous et qu'une solution a été trouvée ensemble. Nous espérons que cela vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Medisana
1 start it’s already too much
1 start it’s already too much! I wrote to the help service cause the balance after 30 days don’t work anymore. They answer they will send a new one. Was 8 January…I still wait, they still write me than will come, they said the send but the box never comes and now they don’t answer anymore. Which kind of service is that??! Somebody control this? No way! Disappointed and please buy other!! This team don’t deserve your money!
7. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Medisana GmbH
Dear Biru,
We’re very sorry to hear about your experience and understand your frustration. This is certainly not the level of service we aim to provide.
To ensure this issue is resolved properly, we kindly ask you to get in touch directly with our service team at serviceteam@medisana.com. Please include your order details and any previous correspondence so they can assist you as quickly as possible.
Thank you for your patience, and again, our sincere apologies for the inconvenience caused.
Kind regards,
Medisana
Bin enttäuscht von Medisana
Der Support sendet meine Mails zurück ohne sie zu beantworten.
Die neue Waage zeigt unterschiedliche Meßergebnisse gegenüber der alten. Bin enttäuscht.
27. mai 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wie ärgerlich, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam unter serviceteam@medisana.com damit wir diesen Vorfall gerne prüfen können.
Service-Team Medisana
everything ok
26. mai 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Dear customer,
We were very pleased to receive your positive review. Thank you very much!
Your service team from Medisana
serviceteam@medisana.com
Schnelle Lieferung.
23. mai 2025
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Svar fra Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
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