Av/På knappen på min PH 2/1 gikk etter noen års bruk. Jeg tok kontakt med Louis Poulsen kundeservice og fikk god hjelp av Miranda som sendte meg en ny bryter gratis i posten. Fikk montert ny bryter og... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Sendte bestillingen i to pakker. Måtte vente en måned på pakke 2. Eskene var ekstremt store til de små tingene som vi bestilte. Ringte kundeservice 6 ganger, ple puttet på vent og så lagt på hve... Vis mer
Selskapet har svart
Flotte reservedeler i elendig innpakking. Kjøpte noen smådeler til en pH5 lampe. Kjøpet gikk fint, varene var som forventet. Men delene var pakket i en diger pappeske. En liten bobleplastkonvolutt vil... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte innen frist for levering til jul og fikk pakken på julaften heldigvis. Var lenge i tvil for den ble stående fast i tollen i Norge. Var i kontakt med LP og dere har fortsatt den beste kundebeh... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Louis Poulsen has always sought, not only to design lamps, but also to shape light and create an atmosphere that makes people feel good, both in- and outdoors. The shape of light creates space and our products should live harmoniously within the space they define - indirect, soft and inviting.
Kontaktopplysninger
Kuglegårdsvej 19 - 23 , 1434, København K, Danmark
- reviews@louispoulsen.dk
- www.louispoulsen.com
4,2
Bra
840 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bra leveranse
Bra leveranse, alt fungerte. totalt sett en god opplevelse
19. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Hi Ingvar,
Thank you for your review! We're happy to hear that everything worked well and that you had a great experience overall. We look forward to serving you again.
Best regards,
Christina, Louis Poulsen
enkelt og greit
2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Hi Reidar,
Thank you very much for your comment. We're happy to hear that you found the ordering process simple and straightforward.
We hope you enjoy your new lamp and look forward to welcoming you back in the future.
Best regards,
Christina, Louis Poulsen
Supert fra start til slutt!
10. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Kjersti
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at shoppe hos Louis Poulsen. Tak, fordi du tog tid til at anmelde os og vi håber, at du er blevet glad for dit produkt.
Med venlig hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Kjapt og smooth
3. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Hej Kjersti
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre du havde en god oplevelse på vores webshop og håber du bliver glad for dit køb.
Vi ønsker dig en dejlig dag
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Helt greit
Helt greit, men stadige utsettelser av levering.
25. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Hej Roar
Tak for din anmeldelse af Louis Poulsen og feedback af dit køb hos os. Jeg beklager udsættelserne af levering, men kan forsikre om vi arbejder hårdt på at producere og levere som aftalt.
Jeg håber du bliver glad for dit køb.
Ha en fin dag
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Problemer med levering
Problemer med levering. Opprinnelig lenke til sporing av pakken fungerte ikke. Fikk en sms 09.00 om at sendingen kom den dagen, med beskjed om å være hjemme for å motta pakke, uten informasjon når på dagen de skulle komme. Ringte så kundeservice hos fraktselskap og for å forhøre når tid de skulle komme, hvor jeg får beskjed at de kom mest sannsynelig en gang mellom 10.00 og 16.00. Dette sa jeg at jeg ikke kunne, ettersom jeg satt i møte store deler av dagen, og ikke var varslet. Spurte om de kunne endre leveringen til et postkontor eller lignende hvor jeg kunne hente, noe de ikke kunne uten å få beskjed fra avsender og ba meg ta kontakt med dere, som igjen skulle ta kontakt med dem. Etter mye frem og tilbake, blir jeg enige om at de skal kontakte sjåfør for å se hva som kunne gjøres, og ringe meg opp igjen.
Etter et par timer ringer jeg kundeservice på nytt, ettersom jeg ikke har hørt noe, med beskjed om at pakken har vært prøvd levert rundt klokken 10.00, og siden jeg ikke var hjemme da, ville pakken bli returnert til avsender igjen. Får til slutt kranglet meg til at de på nytt skal kontakte sjåføren og levere på kontoret mitt.
Dette var en svært dårlig erfaring, og et meget useriøst og stressende måte å få levert pakken på.
9. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Øyvind,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er frygtelig ked af at dit forløb med GLS har været så stressende. Vi har bragt dine synspunkter videre til transportøren og håber selvfølgelig de får rettet op på deres procedure.
Jeg håber du trods alt er tilfreds med dit Louis Poulsen Produkt.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Nyt opplevelsen av god belysning
Enkel bestilling og rask levering
3. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Odin,
Tusind tak for din fine anmeldelse! - Jeg er glad for at din oplevelse med købet var god, og jeg håber du er tilfreds med dit produkt
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Svar fra Louis Poulsen
Kære Andreas,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os meget at alt gik som det skulle.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Effektiv
Effektiv
Problemfri
Holder fristen
OG: Et utmerket produkt
14. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Fornøyd kunde,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder mig meget at du har haft en god oplevelse og at produktet lever op til dine forventninger.
Vi glæder os til at se dig igen i vores Webshop, snart.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
God informasjon og rask levering
1. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Magni,
Mange tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med dit køb og vi håber du bliver glad for dit produkt.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Varene kom som avtalt og alt var i god…
Varene kom som avtalt og alt var i god stand
14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Torstein,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at din oplevelse med vores Webshop har været god og vi håber snart at se dig igen hos os.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Svært profesjonell gjeng!
Svært profesjonell gjeng!
Relativt dyrt, men vel verdt pengene pga svært høy kvalitet, og rask service.
27. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Olav,
Tusind tak for din fine anmeldelse, det glæder os at du har haft en god oplevelse og vi håber du bliver glad for dit køb
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Elendig!
Sendte bestillingen i to pakker. Måtte vente en måned på pakke 2.
Eskene var ekstremt store til de små tingene som vi bestilte.
Ringte kundeservice 6 ganger, ple puttet på vent og så lagt på hver gang.
Ekstremt misfornøyde
22. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Lars-Martin,
Mange tak for din anmeldelse. Det er meget vigtigt for os at få disse anmeldelser og vi sørger for at bringe dine kommentarer tilbage til logistik og fabrik.
I forhold til kundeservice må jeg meget beklage den uheldige oplevelse du har haft. Vi har været ekstremt hårdt ramt af sygdom i den sidste måned og de tilbageværende folk i afdelingen har arbejdet meget hårdt for at holde trit med forespørgslerne.
Jeg håber selvfølgelig at du trods alt er tilfreds med dit køb og at vi vil få en anden mulighed for at gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen
Charlotte Husted, Louis Poulsen
God hjemmeside
God hjemmeside, enkelt å bestille, og levert som lovet.
20. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Ole,
Mange tak for din fine anmeldelse! - Vi er meget glade for at høre om din oplevelse.
vi håber du bliver glad for dit produkt og vil glæde os til dit næste besøg.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Enkel hjemmeside
Enkel hjemmeside
Gode lamper
Kvalitet koster mere men godt lys er vigtigt
10. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Morten, Tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med dit køb og håber selvfølgelig snart at se dig igen på Webshoppen.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Panthella 160
Supre produkter og god service!
Bra info om levering underveis og rask levering.
8. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Magne, Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse og vi håber at se dig snart igen i webshoppen
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Rask levering og topp kvaliteten
Rask levering og kvaliteten på varen var som forventet 110% iorden…
16. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Hej Kim,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi ser frem til vores fortsatte samarbejde!
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
God kommunikasjon med kundeservice på mail. Fulgte opp ordre, og rask levering mmunikasjon med kundeservice på…
God kommunikasjon med kundeservice på mail.
Fulgte opp ordre, og rask levering
10. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Line,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er dejlig at høre at du har haft en god oplevelse af dit køb hos os.
Vi håber du bliver glad for dit produkt og glæder os til at se dig igen i shoppen.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Enkel bestilling
Enkel bestilling, levert på rett tid
2. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Louis Poulsen
Kære Lars Oskar,
Tusind tak for din fine anmeldelse! - Det glæder os at du har haft en god oplevelse og vi håber at se dig igen snart på vores Webshop.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Svar fra Louis Poulsen
Hej Kirsti,
Tusind tak for din review, vi er glade for at du har haft en god oplevelse med vores Webshop
Med venlig hilsen
Charltte, Louis Poulsen
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.